14 beste Chatbot-Software für Website, Facebook und Instagram (AI & Free inklusive)

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Wussten Sie, dass Chatbots vorausgesagt werden Antrieb $112B im Einzelhandel bis 2023? Die Implementierung des richtigen Chatbots auf Ihrer Website kann die Kundenbindung verbessern und den Umsatz steigern, indem er sofortige Antworten auf die Fragen der Kunden liefert und sich um ihre Bedürfnisse kümmert.  

Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, den Umsatz zu steigern, sehen Sie sich unsere an Leitfaden für die besten SEO-Tools um den organischen Verkehr zu erhöhen und die richtigen Besucher auf Ihre Website zu locken. 

Dieser Artikel bietet eine umfassende Analyse, damit Sie den besten Chatbot für Ihr Unternehmen und Ihre Website auswählen können. Lesen Sie weiter und Sie werden die 15 besten Chatbots für Ihre Website finden, um den Umsatz zu steigern.

ChatbotBeste fürBestes Angebot
Freshdesk-MessagingVertrieb und KundenserviceStarten Sie hier die 21-tägige kostenlose Testversion!
Richtige NachrichtPersonalisiertes MarketingStarten Sie hier die 14-tägige kostenlose Testversion!
Live-ChatErschwingliche Helpdesk-LösungErstellen Sie hier ein kostenloses Konto
ChatbotUmfassender KI-Chatbot zur Integration mit LiveChatErstellen Sie hier ein kostenloses Konto
VieleChatFacebook-Messenger-ChatbotErstellen Sie hier ein kostenloses Konto
LandbotChatbot für Landing PagesErstellen Sie hier ein kostenloses Konto
MobileMonkeyMulti-Channel-Chatbot (Instagram, Facebook usw.)Erstellen Sie hier ein kostenloses Konto
DriftPremium-B2B-CRM-Lösung Sprechen Sie mit dem Vertrieb
ChatfuelFacebook- und Instagram-Chatbot Probieren Sie es hier kostenlos aus
TeereChatbot für PPC/bezahlte Anzeigen Erstellen Sie hier ein kostenloses Konto
TidioEin Echtzeit-Multi-Plattform-ChatbotErstellen Sie hier ein kostenloses Konto
QuiriobotEin multifunktionaler Drag-and-Drop-Chatbot-BuilderErstellen Sie hier ein kostenloses Konto
GegensprechanlageEine KonversationsbeziehungsplattformSprechen Sie mit dem Vertrieb
BotsifizierenEin Multi-Channel-Chatbot-Builder für UnternehmenStarten Sie hier eine 14-tägige kostenlose Testversion

Freshdesk-Messaging: Vertriebs- und Kundendienst-Chatbot

frischchat

Freshdesk-Messaging

Freshdesk Messaging (früher bekannt als Freshchat) ist eine Kunden-Messaging-Anwendung, die für Vertriebs- und Kundendienstteams entwickelt wurde, um mit Kunden und Leads in Kontakt zu treten.

Versuchen Freshdesk Messaging kostenlos hier! Es ist keine Kreditkarte erforderlich.

Vorteile von Freshdesk Messaging

Reinigen Sie UI und UX

Eine gute Sache an Freshdesk Messaging ist seine saubere, attraktive und ästhetische Benutzeroberfläche. Das Backend-Dashboard ist benutzerfreundlich und das Training selbsterklärend, sodass Sie alles mühelos selbst einrichten und gestalten können. 

frischchat

Abgesehen von der sauberen Benutzeroberfläche können Sie Live-Chat-Gespräche sowohl von Computern als auch von Mobilgeräten, einschließlich Android und iOS, verwalten. So können Sie mit Ihren Webbesuchern auf Ihrem Telefon chatten.

Priorisierter Posteingang mit Kundenchronik

Freshdesk Messaging bietet einen Prioritätseingang, der Konversationen priorisiert. Es gibt drei Prioritäten: Erste Antwort fällig, Antwort fällig oder keine Antwort fällig. Sie können wissen, wer gewartet hat, und Antworten effizient priorisieren. 

Freshchat Prioritäts-Posteingang

Nachteile von Freshdesk Messaging

Benachrichtigungsprobleme

Wenn Administratoren zu einem anderen Chat-Tab gewechselt haben, werden Benachrichtigungen über neue Nachrichten möglicherweise nicht angezeigt. Sie müssen In-App-Benachrichtigungen in den Benachrichtigungseinstellungen aktivieren, um dieses Problem zu beheben.

Freshdesk Messaging-Preise

Sprout-Plan (KOSTENLOS!)

Der Plan bietet grundlegende Funktionen wie Benachrichtigungen, Posteingangsansichten, Themen, die Benutzer mit den richtigen Teams verbinden, und Massenaktionen. Es ist am besten für Anfänger.

Blütenplan ($15/Monat)

Es bietet zusätzliche Funktionen wie Prioritätseingang, vorgefertigte Antworten, Benutzersegmentierung, einfaches Dashboard und weitere Integrationen. Es ist am besten für kleine Teams.

Gartenplan ($29/Monat)

Weitere Funktionen rund um Kunden wie CSAT-Umfragen und -Berichte sind verfügbar. Es eignet sich am besten für wachsende Teams.

Nachlassplan ($45/Monat)

Dies ist der beliebteste Plan, der professionellere Funktionen wie ein erweitertes Dashboard und Automatisierung bietet. Es bietet auch Live-Übersetzung und mehrsprachige Unterstützung. Zusätzliche Funktionen für die Teams, einschließlich Agentenverfügbarkeitsbericht und IntelliAssign, sind verfügbar.

Forstplan ($69/Monat)

Es ermöglicht Benutzern, ihre analytischen Chatbots zu erstellen. Es bietet auch Berechtigungen für IPs und Domains.

*Preise basieren auf jährlicher Zahlung.

Freshchat-Preise

Freshdesk Messaging: Am besten für Unternehmen mit Vertriebs- und Kundendienstteam

Freshdesk-Messaging kann Ihrem Team dabei helfen, Kundengespräche effizient zu organisieren und die Konversionsraten zu steigern. Es ist die beste Wahl für Unternehmen mit bestehenden Vertriebs- und Kundendienstteams. 

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Richtige Nachricht: Chatbot für personalisiertes Marketing 

Richtiger Nachrichten-Chatbot

Eine Demonstration eines Trichters auf der Website erstellt mit RightMessage (links) und wie es im Web präsentiert wird (rechts)

Richtige Nachricht ist eine Chatbot-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Personalisierungsmarketing zu implementieren und ihre Kunden besser zu verstehen.

Testen Sie RightMessage hier kostenlos! Es ist keine Kreditkarte erforderlich.

Vorteile von RightMessage

Personalisierung 

Seine Website-Personalisierungs-Engine bietet ein personalisiertes Website-Erlebnis durch dynamische Daten und speichert Informationen über die Besucher, um Inhalte zu empfehlen, die am besten zu ihnen passen. 

Besucheranalyse

Darüber hinaus bietet es detaillierte Analysen des Publikums. Richtige Nachricht kann die demografischen Daten der Besucher identifizieren, z. B. ihre Branchen, ihr Geschäft und ihre beruflichen Rollen. So können Sie mehr über die Konversionsrate über die demografischen Merkmale der Besucher erfahren. 

rightmessage Besucheranalyse

Nachteile von RightMessage 

Eingeschränkte Integration

RightMessage bietet eingeschränkte Optionen für die Integration von CRMs und Marketingsoftware. Einige verfügbare Integrationen sind Drip und HubSpot.

Eingeschränkte Personalisierung im kostenlosen Plan

Ein weiterer Nachteil ist der relativ hohe Preis. Die Personalisierung ist exklusiv für den Premium-Plan, der teurer sein kann als andere Chatbot-Ersteller.

Preispläne von RightMessage 

Der Preis variiert mit der Anzahl der einzelnen Besucher. Was sich zwischen den beiden Plänen unterscheidet, ist das hervorstechendste Merkmal von RightMessage: Personalisierung. Der Personalisierungsplan, der $100 mehr kostet, bietet Personalisierung für alles auf der Website.

Richtige Nachrichtenpreise
Rightmessage-Preispläne

RightMessage-Preispläne

RightMessage: Das Beste für Unternehmen, die bestrebt sind, Leads zu generieren

Unternehmen, die bestrebt sind, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern, indem sie Besuchern ein personalisierteres Erlebnis bieten, können dies nutzen Richtige Nachricht um ihre Chatbots zu bauen.

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Live-Chat: Erschwingliche Helpdesk-Lösung

Live-Chat

Live-Chat

Live-Chat ist eine Anwendung für Live-Chats auf Websites, um mehr Leads zu generieren. Es fördert schnelle Gespräche in Echtzeit mit Besuchern vor Ort.

Probieren Sie LiveChat hier kostenlos aus!

Vorteile von LiveChat

Einfach zu verwenden

Die Attraktivität von Livechat liegt in seiner Einfachheit und einfachen Bereitstellung. Sie können den Chatbot ganz einfach auf Ihrer Website bereitstellen, indem Sie den HTML-Code kopieren und auf Ihrer Website einfügen. 

Sie können es auch über mehrere Kanäle wie Facebook Messenger, Apple Business Chat, E-Mails und Websites hinweg verwenden. So können Sie alle Gespräche mit Kunden an einem Ort verwalten. 

Schnelle Reaktion mit Sneak-Peek-Nachrichten und vorgefertigten Antworten.

Sie können sehen, was Ihre Kunden eingeben, bevor sie Ihnen die Nachricht senden. In der Zwischenzeit bietet LiveChat praktische vorgefertigte Antworten für Benutzer, um sich auf die Beantwortung der Fragen vorzubereiten und Verzögerungen zu vermeiden. 

Livechat-Vorschau

Außerdem werden Antworten auf häufig gestellte Fragen gespeichert, sodass Sie dieselbe Antwort nicht noch einmal eingeben müssen. 

Nachteile von LiveChat

Verbindungsprobleme 

Die Anwendung ist stark von einer stabilen Internetverbindung abhängig. Es wird berichtet, dass es manchmal zu Verzögerungen kommt, sodass die Benutzer möglicherweise längere Wartezeiten haben. 

Online bleiben erforderlich

Da LiveChat eher eine Helpdesk-Lösung als ein rund um die Uhr verfügbarer Chatbot ist, können Kunden Ihnen nur dann eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie offline sind. Für einige Kunden, die eine sofortige Antwort wünschen, kann dies frustrierend sein. 

Preispläne von LiveChat

Starterplan ($16/Monat)

Es speichert den Chat-Verlauf bis zu 60 Tage. Es gibt auch eine notwendige Widget-Anpassung, wie das Ändern des Designs und der Farbe des Chat-Widgets. 

Der Plan bietet auch ein Ticketsystem, um Fälle zu verfolgen und Nachrichten offline zu bearbeiten. 

Teamplan ($33/Monat)

Es führt einen vollständigen Chat-Verlauf, bietet eine vollständige Widget-Anpassung, grundlegende Berichte und mehrere Brandings. Es ermöglicht Agentengruppen, Kunden an den richtigen Agenten weiterzuleiten.

Geschäftsplan ($50/Monat)

Es bietet zusätzliche Funktionen wie Personalvorhersage und Arbeitsplaner für eine bessere Personalbeschaffung.

Unternehmen (benutzerdefinierter Preis)

Es wird mehr Support angeboten, wie z. B. ein dedizierter Account Manager für die Ausführung Ihres LiveChats, Produktschulungen, Support für Softwareentwickler und Sicherheitsunterstützung. Es ist am besten für große Unternehmen.

*Preise basieren auf jährlicher Zahlung.

Livechat-Preise

LiveChat-Preispläne

LiveChat: Am besten geeignet für Unternehmen, die eine benutzerfreundliche Helpdesk-Lösung benötigen

Live-Chat ist eine hervorragende Option, wenn Sie nach einer erschwinglichen, benutzerfreundlichen und effizienten Helpdesk-Lösung suchen.

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ChatBot: Umfassender KI-Chatbot zur Integration mit LiveChat

Chatbot

ChatBot

ChatBot ist eine Anwendung zum Erstellen von KI-basierten Konversations-Chatbots. Es hilft bei personalisiertem Marketing und Umsatzsteigerung sowie bei der Optimierung des Kundensupports.

Testen Sie Chatbot hier kostenlos!

Vorteile von ChatBot

Integration mit LiveChat

ChatBot und LiveChat sind eine perfekte Kombination, um eine nahtlose Kommunikationsplattform zwischen Kunden, Chatbots und Agenten bereitzustellen. 

Kunden sprechen bei einfachen und grundlegenden Fragen zunächst mit dem Chatbot und werden an die richtige Abteilung weitergeleitet, wenn sie weitere Hilfe benötigen. Es ist mächtig, wenn Menschen und KI zusammenarbeiten, um eine Kundenservice-Plattform aufzubauen.  

Verbessern Sie sich von Chat zu Chat

Da der Chatbot KI-betrieben ist, kann er aus Gesprächen lernen. Am Anfang kann es unbekannte Wörter möglicherweise nicht erkennen. Es gibt jedoch benutzerdefinierte Fallback-Nachrichten, damit die Konversation natürlich fortgesetzt werden kann. 

Außerdem sammelt ChatBot nicht erkannte Phrasen und kann dem Konversationsfluss hinzugefügt werden.

Chatbot

Nachteile von ChatBot

Beschränkung auf die Beantwortung komplexer Fragen

Der Chatbot kann nur einfache Anfragen von Kunden beantworten. Bei komplexeren Fragen, die ein Chatbot hätte bearbeiten können, leitet er diese möglicherweise an einen menschlichen Agenten weiter. 

Beispielsweise kann der Chatbot immer wieder um weitere Erläuterungen bitten, wenn Webbesucher einen Termin vereinbaren möchten. Ohne das Kundendienstteam ist die Konversation also nicht flüssig genug.

Preispläne von ChatBot

Starterplan ($50/Monat)

Der Plan bietet einen aktiven Chatbot mit einer unbegrenzten Anzahl von Gesprächsszenarien. Es bietet Schulungen auf der Grundlage des siebentägigen Chatverlaufs. Grundlegende Berichterstellung, Datensicherheit und alle Integrationen sind verfügbar.

Teamplan ($149/Monat)

Der Plan sieht fünf aktive Chatbots und Schulungen basierend auf dem gesamten Chatverlauf vor. Erweiterte Berichterstellung, Teamzusammenarbeit und intelligente Aktionen zur Benutzersegmentierung sind verfügbar.

Geschäftsplan ($499/Monat)

Der Plan bietet unbegrenzte Chatbots, persönliches Onboarding und Premium-Kundensupport durch Experten. Es bietet neben der Datensicherheit auch Sicherheitsunterstützung.

Unternehmensplan (benutzerdefinierter Preis)

Es bietet einen dedizierten Account Manager und Unterstützung beim Erstellen von Chatbots, um bei der Einrichtung zu helfen. Benutzerdefinierte Integrationen sind verfügbar.

Chatbot-Preise

ChatBot-Preispläne

ChatBot: Am besten für Unternehmen mit Kundenservice-Team

Wenn Sie Ihr Kundenservice-Team entlasten möchten, können Sie verwenden ChatBot für die Automatisierung und Übertragung komplexer Fragen an Ihre menschlichen Agenten über LiveChat.

Testen Sie Chatbot hier kostenlos!

VieleChat: Facebook-Messenger-Chatbot

vielchat

VieleChat

Vielchat hilft Ihnen bei der Erstellung von Facebook Messenger-Bots für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Es unterstützt auch SMS und E-Mail.

Nutzen Sie ManyChat hier kostenlos! Es ist keine Kreditkarte erforderlich.

Vorteile von ManyChat

Drag-and-Drop-Oberfläche

Es verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Aufbau des Chatbot-Gesprächsflusses. Sie können die Komponenten ziehen, ablegen und verbinden. 

Manychat-Chatbot

App-Integrationen von Drittanbietern

Integrationen mit Drittanbieter-Apps wie Google Sheets und Shopify ermöglichen es Ihnen, Kundendaten zu speichern und Shopify-Kunden Nachrichten zu senden. Die Zapier-Integration ermöglicht die Integration mit weiteren Tools von Drittanbietern. 

Darüber hinaus bietet es eine integrierte Live-Chat-Integration.

Nachteile von ManyChat

Relativ einfache Analytik

Obwohl Manychat nützliche Daten wie die Konversionsrate liefert, fehlen Metriken wie Fallback-Rate, Benutzerbindung und Benutzereingaben. 

Preispläne von ManyChat

Kostenloser Plan (KOSTENLOS!)

Es ermöglicht den Zugriff auf Facebook Messenger. Sie können Konversationen mit unbegrenzten benutzerdefinierten Chatbot-Flows automatisieren und Zielgruppen mit 10 Kunden-Tags segmentieren. 

Pro-Plan ($10/Monat)

Der Plan bietet eine erweiterte Segmentierung mit unbegrenzten Kunden-Tags, fortschrittlichen Wachstumstools und Leistungsanalysen.

Geschäftsplan (benutzerdefinierter Preis)

Der Plan bietet benutzerdefinierte Dienste zusätzlich zu den Funktionen von Pro Plan.

Manychat-Preise

ManyChat-Preispläne

ManyChat: Am besten für Unternehmen, die auf Facebook laufen

Unternehmen, die einen Facebook Messenger-Chatbot suchen, sollten es versuchen VieleChat! Der Einstieg ist völlig kostenlos und Sie können mit bis zu 1000 Kontakten interagieren!

Nutzen Sie ManyChat hier kostenlos! Es ist keine Kreditkarte erforderlich.

Landbot: Chatbot für Landing Pages

Landbot

Landbot

Landbot ist ein Chatbot-Builder insbesondere für Landingpages. Es kann auch Chatbots für verschiedene Plattformen wie Facebook Messenger und WhatsApp erstellen.

Vorteile von Landbot

Keine Codes erforderlich

Es ist einfach zu handhaben, da keine Codes erforderlich sind. Benutzer können Flows von Grund auf neu erstellen oder eine der Vorlagen anpassen. Mit Flow Building sorgt es für automatisierte Konversationen in Echtzeit mit Webbesuchern.

Landbot-Flow-Gebäude

Attraktive Benutzeroberfläche

Landbot betont auch, die Konversationsschnittstelle attraktiv zu machen. Mit Landbot können Sie in nur wenigen Minuten einen Chatbot mit großartigen UI-Designs erstellen und implementieren.

Landbot bester chatbot

Nachteile von Landbot

Einfaches System und Analytik

Da Landbot ohne das KI-System relativ einfach ist, kann der Chatbot nur Schlüsselwörter erkennen, versteht aber möglicherweise keine Synonyme.

Es fehlt auch die Besucheranalyse, da keine Benutzersegmentierung verfügbar ist.  

Preispläne von Landbot

Sandbox-Plan (KOSTENLOS!)

Du könntest Beginnen Sie mit diesem kostenlosen Plan zuerst mit allen wesentlichen Funktionen bereitgestellt.

Starterplan (30 €/Monat)

Es enthält erweiterte Funktionen wie bedingte Logik und A/B-Tests. Besucher können auch ein besseres Gesprächserlebnis mit einigen benutzerdefinierten Funktionen wie benutzerdefiniertem CSS- und JS-Code genießen.

Berufsplan (100 €/Monat) 

69% der Unternehmen entscheiden sich dafür, da es zusätzliche Funktionen wie Formeln und dynamische Daten enthält. Es ermöglicht einen komplexeren Fluss von Chatbots.

Geschäftsplan (benutzerdefinierte Preise)

Es bietet den besten Support auf verschiedenen Plattformen, einschließlich Benutzerschulungen.

Landbot-Preise

Landbot-Preispläne

Landbot: Am besten für kleine bis mittlere Unternehmen

Wenn Sie Webbesucher beschäftigen möchten, kann Landbot ein nützliches Tool zum Erstellen interaktiver Chatbots sein. Da es einfach zu bedienen ist, können kleine und mittlere Unternehmen Landbot nutzen, um einen robusten Chatbot zur Generierung von Leads zu erstellen.

MobileMonkey: Mehrkanal-Chatbot 

mobilemonkey-Chatbot

Screenshot eines Chatbots von MobileMonkey auf MobileMonkey Enterprise©

MobileMonkey ist ein Chatbot-Builder, der auf mehreren Messaging-Plattformen funktioniert. 

Vorteile von MobileMonkey

Ein plattformübergreifender Chatbot

Sobald Sie eine Chatbot-Konversation erstellt haben, können Sie sie auf jeder Chat-Plattform wie Facebook Messenger, Web-Chat und SMS-Nachrichten verwenden. Darüber hinaus können Sie Ihre Facebook-Anzeigen über die Schnittstelle mit MobileMonkey aktualisieren, um die Konversionsraten zu steigern.

Omnichat

Ein zusätzlicher Vorteil ist der einheitliche Chat-Posteingang in Omnichat, einer mobilen App, die von Mobile Monkey entwickelt wurde. Die App, die für Android und iOS verfügbar ist, ermöglicht es Ihnen, Echtzeitgespräche über verschiedene Messaging-Apps an einem einzigen Ort zu verwalten.

mobiler Affe

Nachteile von MobileMonkey

Nur Schlüsselwörter erkennen

Von MobileMonkey erstellte Chatbots Schlüsselwörter erkennen können aber kann die Frageabsichten nicht herausfinden. Auch das stellt keine Bedingungen. Sie können also keine Logik in den Ablauf für den Bot integrieren.

Preispläne von MobileMonkey

Die Preisgestaltung der Pläne ist nutzungsbasiert und hängt vom Sendeguthaben ab, das eine Marke benötigt.

Kostenloser Plan

Sie können unbegrenzt Kontakt mit Leads haben und es auf Facebook und Websites verwenden. Es bietet auch Tropfkampagnen und Browserbenachrichtigungen. Es ist für kleine Unternehmen geeignet. 

Pro-Plan ($21,75/Monat)

Erweiterte Funktionen wie SMS-Tools, geplante Versendungen, benutzerdefinierte Benachrichtigungen für den Bot-Builder und Zielgruppensynchronisierung mit Facebook-Anzeigen.

Pro Unicorn Plan ($51/Monat)

Es bietet mehr Integrationen, beispielsweise mit Zapier. Außerdem gibt es eine eingehendere Bot-Analyse mit erweiterten Website-Chat-Einstellungen und automatischer Nachverfolgung.

Teamplan ($229/Monat)

Weitere benutzerdefinierte Funktionen wie die Anmeldung von Benutzern mit benutzerdefinierter Marke. Fortgeschrittenere technologische Funktionen wie automatisiertes Lead-Routing und Bot-Klonen mit Vorlagenfreigabe.

mobile Monkey-Preispläne

MobileMoneky-Preispläne

Mobile Monkey nutzungsbasierte Preisgestaltung

MobileMonkey: Am besten für mittelständische B2C-Unternehmen

Es eignet sich seither für mittelständische Unternehmen, die B2C-Aktivitäten auf verschiedenen Plattformen betreiben MobileMonkey funktioniert auf mehreren Kanälen wie Facebook, Website und Instagram.

Drift: Premium-B2B-CRM-Lösung 

Drift

Drift

Drift ist eine Konversationsmarketing-Plattform, die darauf abzielt, Unternehmen dabei zu unterstützen, in Echtzeit und personalisierte Konversationen zu führen, um mehr Leads zu generieren.

Vorteile von Drift

Besucherintelligenz 

Drift ist ziemlich gut darin, die Daten Ihrer Website-Besucher zu analysieren. Es zeigt Statistiken wie die Anzahl der Besucher, die die Playbooks gesehen, an einem Gespräch teilgenommen oder ein Meeting gebucht haben.

Basierend auf mehreren Kriterien kann es Benutzer qualifizieren und benutzerdefinierte Chats erstellen. Drift kann sie dorthin leiten Treffen Sie sich mit einem menschlichen Agenten oder vereinbaren Sie ein Treffen mit Unternehmensvertretern, um die Konvertierung zu beschleunigen.

Drift bietet auch Funktionen, mit denen Sie Ihre VIPs besser bedienen können. Sie wissen, ob sie gerade auf Ihrer Website sind oder was sie durchsucht haben. So können Sie sie auf eine schnellere Spur bringen, um sich mit ihnen zu beschäftigen.

Drift-Chatbot

Nachteile von Drift

Eher langsame Benachrichtigungen

Manchmal kommt es zu Verzögerungen bei Benachrichtigungen über mobile Apps.

Mehrdeutige Preispläne

Die Preise werden auf der Website nicht deutlich angezeigt, aber Sie können über deren Chatbot ein Treffen mit einem Unternehmensvertreter buchen. 

Preispläne von Drift

Kostenloser Plan (KOSTENLOS!)

Sie können Leads über Live-Chat generieren.

Premium-Plan

Der Plan bietet Lead-Routing, Echtzeit-Benachrichtigungen, Besucherinformationen und Integrationen. Es bietet auch benutzerdefinierte Chatbots, die Meetings buchen können. Ein engagierter Manager steht bereit, um Ihr Team zu unterstützen.

Unternehmensplan

Weitere Funktionen wie Automatisierung, Unternehmenskonfiguration, Lead-Routing und Reporting-APIs sind verfügbar. Es ermöglicht Unternehmen, dem Publikum personalisiertere Erlebnisse anzubieten. Es bietet auch mehr Unterstützung für die Einrichtung der technischen Integration und Optimierungsdienste.

Driftpreise

Drift-Pricing-Pläne

Drift: Am besten für B2B-Unternehmen mit CRM

Unternehmen, die B2B-Aktivitäten mit etablierten Customer-Relationship-Management-Teams betreiben, können Drift ausprobieren, um Leads zu verfolgen und die Konversion zu steigern.

Chatfuel: Facebook- und Instagram-Chatbot 

chatfuel-Chatbot

Chatfuel

Chatfuel ist eine No-Code-Chatbot-Plattform für Facebook Messenger und Instagram. Es hilft bei der Generierung von Leads, beantwortet häufig gestellte Fragen und steigert den Umsatz durch personalisiertes Marketing.

Vorteile von Chatfuel

Keine Codes erforderlich

Selbst wenn Sie keine Programmierkenntnisse und keine vorherige Chatbot-Erfahrung haben, können Sie dennoch einen Chatbot mit Chatfuel erstellen, da es viele vorgefertigte Chatbot-Vorlagen bietet.

Darüber hinaus bietet Chatfuel fortschrittliche zustands- und logikbasierte Systeme für komplexe Szenarien. 

Ideal für Facebook-Marketing

Die Funktionen von Chatfuel sind für Facebook Messenger optimiert. Sie können Facebook-Website-Widgets zu Ihrer Website hinzufügen, Chatbots mit Facebook-Anzeigen verbinden, einmalige Benachrichtigungen aktivieren und Facebook-Kommentare automatisch beantworten. 

Nachteile von Chatfuel

Grundlegendes NLP 

Die Chatbots können nur Schlüsselwörter erkennen und können die Absichten, Synonyme oder Entitäten nicht herausfinden.

Preispläne von Chatfuel

Kostenloser Plan (KOSTENLOS!)

Der Plan bietet einen voll ausgestatteten Bot mit wichtigen Tools zur Automatisierung des Posteingangs für bis zu 50 Benutzer. 

Pro Plan (ab $15/Monat)

Sie können unbegrenzte Benutzer mit erweiterten Funktionen wie Zugriff für mehrere Teamkollegen, A/B-Tests, Gesprächsübergabe, Warenkorberinnerungen an Kunden und präzises Targeting mit Facebook-Anzeigen haben. Chafuel bietet mehr Support wie Priority Support und Pro-Community, um die neuesten Updates zu erhalten.

Premium-Plan (benutzerdefinierter Preis)

Es bietet Funktionen wie synchronisiertes Klonen und ein White-Label-Dashboard zur Anpassung. VIP-Support, Account Manager, Bot-Building und Hilfe bei der Einrichtung von Facebook-Werbung.

Chatfuel-Preise

Chatfuel-Preispläne

Chatfuel: Am besten für Facebook Messenger und Instagram 

Da Chatfuel eine führende Chatbot-Plattform für Facebook Messenger und Instagram ist, können Unternehmen, die B2C-Geschäfte auf Facebook und Instagram betreiben, Chatfuel ausprobieren.

Teere: Chatbot für PPC/ bezahlte Anzeigen 

Teere

Teere

Teere ist eine Plattform zum Erstellen von Chatbots, die es Unternehmen ermöglicht, einen automatisierten Gesprächsfluss aufzubauen, um mit Webbesuchern zu sprechen, die auf ihre PPC-/bezahlten Anzeigen geklickt haben.

Vorteile von Tars

Erstellen Sie ansprechende Zielseiten

Tars ist für die Generierung von Leads optimiert. Mit Tars können Unternehmen ansprechende Chatbots auf Zielseiten erstellen und sich von den langen und langweiligen E-Mail-Formularen und den langweiligen statischen Zielseiten verabschieden. 

Steigern Sie die Konversion und senken Sie die Kosten

Wenn Besucher auf die Anzeigen des Unternehmens klicken, werden sie auf eine faszinierende Zielseite geleitet und beginnen eine Unterhaltung mit dem Chatbot. Eine Fallstudie hat die Möglichkeit gezeigt, die Konversionsrate zu verdoppeln und gleichzeitig die Kosten pro Lead um 48% mit dem Tars-Chatbot zu senken.

Viele Vorlagen

Es werden mehr als 400 Chatbot-Vorlagen bereitgestellt, damit Sie Ihre Kampagne schnell starten können! 

Nachteile von Teer

Veraltetes UI-Design

Insgesamt wirkt das Design der Benutzeroberfläche etwas altbacken. Das Design kann nur begrenzt angepasst werden, und das Tars-Branding-Logo kann nicht entfernt werden. 

Tars-Chatbot-Benutzeroberfläche

Preispläne von Tars

Startplan (KOSTENLOS!)

Es bietet einen Web-Chatbot. Sie können bis zu 500 Chats pro Monat und einen Benutzer haben.

Geschäftsplan ($499/Monat)

Es bietet fünf Web-Chatbots und einen WhatsApp-Chatbot. Sie können bis zu 5.000 Chats pro Monat und drei Benutzer haben. Der Plan enthält die meisten Funktionen.

Premium-Plan ($899/Monat)

Der Plan bietet zehn Web-Chatbots und zwei WhatsApp-Chatbots. Sie können bis zu 15.000 Chats pro Monat und fünf Benutzer haben. Zusätzliche Funktionen wie benutzerdefinierter Code, Google Tag Manager, Zahlungsintegrationen und Chatbot-Optimierung sind verfügbar.

Unternehmensplan (benutzerdefinierter Preis)

Der Plan bietet mehr als zehn Web-Chatbots und ermöglicht mehr als 20.000 Chats pro Monat. Zusätzliche Funktionen wie benutzerdefinierter Code, Google Tag Manager, Zahlungsintegrationen und Chatbot-Optimierung sind verfügbar. Somit erhalten Sie Zugriff auf die gesamte Tars-Plattform.

Tars-Preise
Tars-Preise für den Start

Tars-Preispläne

Tars: Am besten für Unternehmen, die in bezahlte Anzeigen investieren

Tars eignet sich für Unternehmen, die in bezahlte Anzeigen investieren und attraktive Chatbot-Landingpages erstellen möchten, um Leads zu generieren.

Tidio: Ein Echtzeit-Multiplattform-Chatbot

Tidio

Tidio

Tidio ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Live-Chat, Chatbots, Messenger und E-Mail kombiniert. Es steigert den Umsatz durch Besucherengagement in Echtzeit.

Vorteile von Tidio

Einfache Einrichtung und Integration 

Die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche von Tidio ermöglicht eine einfache Website-Integration. Laden Sie für WordPress-Benutzer einfach das Plugin von Tidio herunter und aktivieren Sie es. Darüber hinaus können Sie sich über die mobile App von Tidio mit Ihren Kunden verbinden.

E-Mail Marketing

Senden Sie Massen-E-Mail-Kampagnen, segmentieren und fördern Sie Abonnenten mit personalisierten E-Mails mit Tidio! Sie können fesselnde und ansprechende E-Mail-Vorlagen aus der Vorlagenbibliothek auswählen.

tidio-Chatbot

Nachteile von Tidio

Benachrichtigungsprobleme

Der Posteingang wird nur aktualisiert, wenn Benutzer auf dieser Seite bleiben. Daher müssen Benutzer mehr als einen Tidio-Tab öffnen, wenn sie Nachrichten von mehr als einer Website sehen möchten.

Preispläne von Tidio

Kostenloser Plan (KOSTENLOS!)

Der Plan bietet grundlegende Live-Chat-, Chatbot- und Mailing-Funktionen. Es umfasst drei Chat-Operatoren, Besucherinformationen, 100 eindeutig erreichbare Besucher, Integration von Drittanbietern und JavaScript-API. Sie können 500 E-Mails und unbegrenzte Chats pro Monat senden.

Chatbots-Plan (ab $18/Monat)

Der Plan bietet unbegrenzt aktive Chatbots mit Vorlagen. Es umfasst ein erhöhtes Limit an eindeutig erreichbaren Besuchern, einen visuellen Chatbot-Editor und eine Zapier-Integration zusätzlich zu den kostenlosen Funktionen.

Communicator-Plan (ab $18/Monat)

Der Plan bietet Benachrichtigungen über neue eingehende Besucher, Live-Eingabe mit einer Besucherliste und angesehene Seiten zusätzlich zu kostenlosen Funktionen.

E-Mail-Marketingplan (ab $10/Monat)

Der Plan bietet unbegrenzte Kontakte und tägliche Sendungen. Es bietet E-Mail-Vorlagen mit einem visuellen E-Mail-Editor und Adressvalidierung, Anti-Spam-Funktionen, Kontaktsegmentierung sowie automatisierte und geplante Kampagnen.

tidio-Preise

Tidio-Preispläne

Tidio: Am besten für Unternehmen, die Chatbot und E-Mail-Marketing an einem Ort wünschen

Tidio eignet sich für Unternehmen, die Kunden über Live-Chat, Chatbots und E-Mail-Marketing ansprechen möchten.

Quiriobot: Ein multifunktionaler Drag-and-Drop-Chatbot-Builder

quriobot

Quiriobot

Quriobot ist ein Drag-and-Drop-Chatbot-Builder zum Erstellen benutzerfreundlicher und einzigartiger Chatbots.

Vorteile von Quriobot

Flexibles Chatbot-Design

Sie können aus verschiedenen Arten von vorgefertigten Chatbots aus der Vorlagenbibliothek wählen.

Darüber hinaus gibt es zahlreiche Chatbot-Elemente zum Erstellen des Workflows. Neben gängigen Elementen wie Bildern, Videos und Multiple-Choice-Fragen bietet es professionelle Komponenten wie Rechtsfragen und das Erfragen vertraulicher Informationen mit Validierung. 

Erweiterte Website und Facebook-Widget

Sie können die Website-Widgets flexibel gestalten, einschließlich der Widget-Position, der Farben der Schaltflächen und der Avatar-Hintergründe. 

Quriobot bietet auch erweiterte Facebook-Widgets, mit denen Sie sowohl private Nachrichten als auch öffentliche Kommentare automatisch beantworten können. 

quriobot Facebook-Messenger-Bot

Nachteile von Quriobot

Begrenzte Benutzerdaten

Quriobot unterstützt keine Benutzersegmentierung nach benutzerdefinierten Feldern und Tags. Alles, was Sie speichern können, sind Benutzernamen und E-Mail-Adressen. Dies macht die Lead-Qualifizierung anspruchsvoller.

Preispläne von Quriobot

Kostenloser Plan (KOSTENLOS!)

Der Plan bietet Kanäle für Facebook, WhatsApp, Line und mehr. Es bietet E-Mail-Support und einen benutzerdefinierten Look pro Bot. Sie können bis zu 500 Chats pro Monat haben, aber es sind unbegrenzte Organisationsmitglieder möglich.

Businessplan (ab 9€/Monat)

Zusätzliche Funktionen, einschließlich der Entfernung des Quriobot-Brandings, einer benutzerdefinierten Domain für die Zielseite und einer generalisierten Domain, sind verfügbar.

Agenturplan (ab 99 €/Monat)

Weitere Funktionen wie benutzerdefinierte Bereitstellungsdomänen sind verfügbar. Sie können Rabatte für Unterorganisationen genießen.

Unternehmensplan (ab 899 €/Monat)

Es bietet alle Quriobot-Funktionen und Premium-Support, einschließlich Unterstützung beim Erstellen von Bots.

quriobot-Preise
quriobot-Preispläne

Quriobot-Preispläne

Quriobot: Am besten für Unternehmen, die auf Facebook aktiv sind 

Wenn Sie einen Chatbot-Builder sowohl für Ihre Website als auch für Facebook Messenger in Betracht ziehen, Quriobot kann eine Ihrer Möglichkeiten sein, um die Konversionsraten zu erhöhen.

Gegensprechanlage: Eine Plattform für Konversationsbeziehungen

Gegensprechanlage

Gegensprechanlage

Intercom ist eine Konversationsplattform für Unternehmen, um mit ihren Kunden über Messenger-basierte Erfahrungen zu interagieren.

Vorteile der Gegensprechanlage

Produkttouren für Kunden

Intercom bietet interaktive Anleitungen für neue Besucher, um durch die Produkte zu gehen. Es gibt auch Nachrichten im Zeigerstil, die die Hauptmerkmale Ihrer Artikel hervorheben. 

Sie können sogar Videotouren erstellen, die direkt neben der Produktbeschreibung angezeigt werden, um das Erlebnis zu verbessern. Eine solche Anleitung bietet eine genauere Erklärung für die Produkte.

Intercom-Produkttour

Sparen Sie die Zeit Ihres Teams

Bevor das Gespräch an ein menschliches Support-Team übertragen wird, können die Bots als Self-Service-Tool für Kunden fungieren. Benutzerdefinierte Bots können Benutzern die richtigen Fragen stellen, Benutzer priorisieren und im Voraus Informationen sammeln, um sie an menschliche Agenten weiterzuleiten. Auch wenn Sie offline sind, können die Bots so viele Anfragen wie möglich beantworten.

Nachteile der Gegensprechanlage

Eingeschränkte Berichterstattung

Es gibt eingeschränkte Bearbeitungs- und Berichtsfunktionen. Benutzer haben berichtet, dass es ein besseres Targeting und die Möglichkeit geben könnte, Konversationen zu markieren.  

Preispläne von Intercom

Tarif starten (ab $39/Monat)

Es bietet einfachen Live-Chat und ausgehendes Messaging, einschließlich eines Arbeitsplatzes, Team-Posteingang und Slack-Integration.

Wachstumsplan (ab $99/Monat)

Der Plan umfasst zusätzliche Funktionen wie fünf Plätze, ein- und ausgehende E-Mails, gespeicherte Antworten, Konversationsbewertungen, mehr Integrationen und Help-Center-Support. Es eignet sich für grundlegende Nachrichtenübermittlung.

Accelerate Plan (ab $499/Monat)

Weitere Funktionen wie zehn Plätze, benutzerdefinierte Bots, mehrere Team-Posteingänge, automatisierte Regeln und Ticketing-Workflows sind verfügbar. Sie können auch Berichte sowie weitere Integrationen haben. Ein dedizierter Relationship Manager für Ihr Konto wird anwesend sein. Es ist am besten für die Automatisierung.

Skalierungsplan (ab $999/Monat)

Erweiterte Funktionen wie Service-Level-Agreement-Regeln, benutzerdefinierte Rollenberechtigungen und API-Ratenbegrenzungen sowie laufende Produktberatung werden bereitgestellt. Der Plan ermöglicht auch mehr Integrationen. Für die Teams umfasst es Workload-Management und maßgeschneiderte Schulungen. Es eignet sich am besten für automatisiertes Messaging in großem Umfang.

Intercom-Preisplan

Intercom-Preispläne

Gegensprechanlage: Das Beste für Unternehmen, die bestrebt sind, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern

Intercom kann ein großartiges Tool sein, wenn Ihr Unternehmen die Beziehungen zu Kunden verbessern möchte, indem es ein besseres Kundenserviceerlebnis bietet. Wenn Sie nach einer Helpdesk-Lösung suchen, gibt es mehrere Intercom-Konkurrenten Sie können überlegen.

Botsifizieren: Ein Multi-Channel-Chatbot-Builder für Unternehmen

botsifizieren

Botsifizieren

Botsify ist ein Chatbot-Builder für WhatsApp, Facebook Messenger, Website und SMS.

Vorteile von Botsify 

Vorgefertigte Vorlagen

Botsify bietet Vorlagen, die nach verschiedenen Geschäftstypen sortiert sind. Beispielsweise gibt es spezielle Vorlagen für Reisebüros und Restaurants.

Datenerhebung und -speicherung

Botsify-Chatbots bieten Konversationsformulare zum Sammeln von Benutzerinformationen. Diese Formulare können jederzeit in das Gespräch integriert werden. Die gesammelten Daten sind für die Qualifizierung von Leads von Vorteil.

Darüber hinaus können Gespräche mit Benutzern gespeichert werden, damit Sie ihre Bedürfnisse besser verstehen können. Wenn sie beispielsweise Fragen zu einem bestimmten Thema stellen, speichert der Chatbot sie in der Datenbank. Sie können die Daten dann verwenden, um Upselling zu betreiben und mehr Einnahmen zu generieren.

Nachteile von Botsify

Funktionen erfordern Integrationen

Botsify-Chatbots sind auf die automatische Antwort beschränkt Stichworterkennung. Sie können die Verständnisebenen nur durch die Integration mit Dialogflow verbessern.

Außerdem gibt es keine integrierte Analyse. Sie können es jedoch über Integromat oder Dashbot.io in Google Analytics integrieren.

Preispläne von Botsify

Persönlicher Plan ($49/Monat)

Der Plan bietet zwei aktive Chatbots, erforderlichen Support, einen einmonatigen Chatverlauf und Nachrichtenplanung. Es bietet auch eine unbegrenzte Anzahl von Geschichten und Gesprächen, aber bis zu 5.000 Benutzer pro Monat.

Professioneller Plan ($149/Monat)

Der Plan sieht fünf aktive Chatbots mit 15.000 Benutzern vor. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören der Zugriff auf alle Botsify-Ressourcen, die Verlängerung des dreimonatigen Chatverlaufs und die Entwicklung eines Chatbots. Weitere Unterstützung wie persönliche Onboarding-Sitzungen und zweiwöchentliche Schulungen eines Chatbots werden ebenfalls angeboten. Es eignet sich am besten für Profis mit mehreren Websites und Facebook-Seiten.

Geschäftsplan ($499/Monat)

Der Plan bietet 20 aktive Chatbots mit unbegrenzten Benutzern. Weitere Funktionen wie Premium-Support, monatliche Teambesprechungen zur Verbesserung des Chatbots und monatliche Schulungen sind verfügbar.

Benutzerdefinierter Plan (benutzerdefinierter Preis)

Sie haben unbegrenzte Chatbots und benutzerdefinierte Chatbot-Entwicklung für alle Plattformen.

Botsify-Preisgestaltung

Botsify-Preispläne

Botsify: Das Beste für Unternehmen für Multi-Channel-Live-Chat

Unternehmen, die Chatbots mit Live-Chat-Funktionen für mehrere Plattformen erstellen möchten, können die Verwendung von Botsify in Betracht ziehen.

Abschließende Gedanken

Chatbot ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen geworden, um ihre Kunden zu binden. Mit der No-Code-Bewegung ist die Entwicklung und der Einsatz von Chatbots jetzt viel überschaubarer und erschwinglicher!  

Zusammenfassend ist hier die Liste der Chatbot-Builder für verschiedene Zwecke.

Und schließlich, hier ist ein besonderer Gruß für Engati, wenn Sie daran interessiert sind Erstellung von WhatsApp-Chatbots!

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