許多人可能會很快將Z世代標記為「互聯網帶大的一代」和「手機成癮、專注力短」的一代。
但是，研究和統計數據告訴我們，這一代人是營銷人員無法忽視的，他們對商業和社會產生了深遠的影響。
但是首先，Z世代的定義是什麼？
總的來說，Z世代包括1997年（有人說1996年）至2012年之間出生的人。到2020年，Z世代所佔的比重超過 美國消費者的40%。他們也有望彌補 美國勞動力的30% 到2030年。
因此，了解他們非常重要，因為它們是您未來（或現在）的員工和客戶。
如果這還不夠，請繼續閱讀以了解Gen Z的一些令人驚訝的統計數據。
客層
- Z世代組成了77億世界人口中的32%，在2019年超過了千禧一代。（彭博社）
- Z世代中的52% 是非西班牙裔白人，使他們成為歷史上最多樣化的一代。 （皮尤研究中心）
- 48%的Z世代 在種族上是多樣而不同的。 （皮尤研究中心）
採購習慣
- 70%以上的Z世代 說，他們影響家庭在家具、家庭用品以及食物和飲料上的購買決定。 （IBM商業價值研究院）
- Z代目前具有購買力達 $1430億。 （Business Insider）
- Z世代代表了超過 美國消費者的40% ，截至2020年。（Fast Company）
- 與父母同住的Z世代成員每周平均可獲得$16.90的津貼，相當於 每年$440億。 （Slideshare）
- 66%的Z世代 表示購買產品對他們而言最重要的是產品質量。 （IBM商業價值研究院）
- 65%的Z世代 在折扣和獎勵計劃中看到價值。 （IBM商業價值研究院）
- 58%的Z世代 願意為個性化產品支付更高的價格。 （麥肯錫公司）
- 時尚的設計是重要的，對 67%Z世代 消費者而言。 （Vision Critical）
- 美觀的產品拍攝 是引起Z世代關注項目的最重要因素之一。 （Vision Critical）
- 61%的Z世代 願意為符合道德和可持續性生產的產品支付更高的價格。 （Facebook IQ）
- 77%的Z世代對 在社交媒體促進性別平等的品牌感到更積極。（Facebook IQ）
- Z世代68% 期望品牌為社會做出貢獻。 （Facebook IQ）
網上習慣
- 74%的Z世代 在有空時會上網。 （企業管理研究所）
- 66%的Z世代 一次使用多個連接互聯網的設備。 （企業管理研究所）
- 75%的Z世代 較多使用智能手機，相比起電腦或其他設備。 （IBM商業價值研究院）
- 在英國，Z世代平均每天花10.6小時上網 。（Adobe）
- 73%的Z世代 使用他們的互聯網連接設備與朋友或家人交流。 （IBM商業價值研究院）
- 59%和58% 的Z世代將他們的互聯網連接設備分別用於娛樂和遊戲。 （企業管理研究所）
- 如果網站或應用加載速度太慢， 60%的Z世代 將不會使用它。 （IBM商業價值研究院）
- 60%的Z世代 表示他們可能會使用VR，另有22%表示對此持中立態度（Cognizant）
- Z世代的一半以上（52%） 表示希望在不久的將來使用VR來播放和觀看視頻以及在線遊戲。43%表示他們將在電影中使用VR，而36%則表示他們希望將這種新技術用於現場活動，例如音樂會和頒獎晚會。 （Cognizant）
社交媒體
- 56%的Z世代 使用社交應用來表達自己。 （JWT Intelligence與Snap Inc.合作）
- Z世代（55%）的一半以上 說他們發現社交應用和互聯網比離線體驗更具創造力。 （JWT Intelligence與Snap Inc.合作）
- Snapchat在Z世代中很受歡迎，因為 90%的13-24歲的人 在美國已經使用了該應用程序。 （JWT Intelligence與Snap Inc.合作）
- Z世代在社交媒體上的日常活動量超過了千禧一代，他們每天花費2小時55分鐘。（世界經濟論壇）
- 81% 說社交媒體可以幫助他們與朋友建立更多的聯繫。 （皮尤研究中心）
- 在所有Z世代和千禧一代受訪者中，有94％的人說他們使用YouTube，74％的人使用Facebook，74％的人使用Instagram，59％的人使用Snapchat，46％的人使用Twitter，23％的人使用Twitch和22％的人使用TikTok。 （Morning Consult)
- 41%的Z世代男性表示，他們使用Twitch，29％的千禧一代男性也是如此。 （Morning Consult)
行為和偏好
- 77% 的Z世代選擇至少一項創意活動：繪畫、插畫、記日記或演奏一種樂器，以將空閒時間花在離線上。 （JWT Intelligence與Snap Inc.合作）
- 48%的Z世代 將空閒時間在線上用於諸如編輯照片或創建memes等創意活動（JWT Intelligence與Snap Inc.合作）
- 70%以上的Z世代 不會在線共享個人數據，例如健康，保健，位置或付款信息。 （企業管理研究所）
- 51%的Z世代傾向於面對面交流，而25%則傾向於採用數碼交流（2019 Yello Recruiting Study)
職業與動機
- 42%Z世代 說他們很快樂。 （Vision Critical）
- 88%的Z世代 對他們的未來感到樂觀。 （Vision Critical）
- 2分3 Z 世代商科專業的學生希望收到不止一份錄取通知書。 （2019 Yello 招聘研究）
- 一半的Z世代的計算機科學與工程專業 希望收到多個offer。 （2019 Yello 招聘研究）
- 對於通信或政治學等非 STEM 專業的學生，十分之七的 Z 世代成員擔心找不到工作。 (2019 Yello招聘研究)
- 四分之三 Z 世代教育專業的學生希望至少收到一份錄取通知書。 （2019 Yello 招聘研究）
- 76%的Z代專業人員 感到當今勞動力中必需的技能與前幾代人所需的技能不同。 （LinkedIn）
- Z世代的大多數（59%） 不覺得他們的工作將在20年後以同樣的形式存在（LinkedIn）
- 49%的Z世代 還價工作錄取通知（2019 Yellow Recruiting Study）
- Z世代大學生中25% 在大三之前開始找工作。 （2019 Yello招聘研究）