全世界有驚人的 35 億人在使用社交媒體。越來越多的企業和品牌使用社交媒體來接觸、培養目標受眾並與之互動。
社群行銷在營銷人員中越來越受歡迎。它可以幫助企業與目標受眾互動，將其轉化為客戶、建立社群媒體形象、與網紅合作，並最終增加收入。
但是，說起來容易做起來難。
社交媒體管理可能是一件令人頭疼的事情，尤其是當有許多社交媒體帳戶需要管理時。跟上瞬息萬變的世界並立即響應變化既費時又壓力大。以下是社交媒體經理每天必須執行的一些常規任務：
- 創建和發佈內容
- 回應評論
- 跟踪觸及率、曝光率、參與度和其他社交媒體統計數據
- 與用戶和品牌互動
- 和更多。
社交媒體管理可以是全職工作。一些企業甚至擁有一個團隊來管理其社交媒體平台。
幸運的是，有一些工具可以幫助您自動執行任務並使社交媒體管理更加輕鬆。這些工具允許您：
- 提前排程您的帖子
- 與用戶互動
- 數據分析，例如參與度、觸及率、轉化率等。
- 管理收件箱
- 與影響力者、網紅合作
- 和更多。
為了使您的決定更容易，我們比較了一些最佳的社群行銷工具。讓我們開始吧！
什麼是社群行銷工具？
社交媒體管理工具是幫助您從一個地方管理社交媒體帳戶的軟件或應用程序。它們通常允許您自動化您的社交媒體策略。一些受歡迎的功能包括安排和自動發布、團隊協作、識別品牌提及、管理收件箱以及在一個地方監控您的所有社交帳戶。
最佳社交媒體管理工具
Later
Later 成立於 2014 年，是第一個上市的 Instagram 調度程序。以前稱為 Latergramme，這個社交媒體管理軟件解決方案現在已經發展成為 Instagram、Facebook、Twitter 和 Pinterest 的領先視覺營銷平台之一。它目前為全球超過 400 萬用戶提供服務。
使用Later的一些品牌包括Fast Company，Porter先生，《華爾街日報》和《今日美國》。
後來的主要特點
這個社交媒體管理工具提供七個主要功能：日程安排、Instagram 分析、 Linkin.bio、用戶生成的內容、Instagram 故事、Instagram 標籤和 Pinterest 日程安排。
一些關鍵功能包括：
- 輕鬆安排照片、視頻和輪播帖子。
- 跟踪關注者數量、增長、參與度等的詳細分析。
- 使用生物功能中的鏈接從 Instagram 推動流量和銷售。
- 在 Instagram 上快速找到可共享的 UGC。
- 安排 Pinterest Pin 圖。
- 建議使用 Instagram 主題標籤並將其發佈在您帖子的第一條評論中。
Later的缺點是什麼？
- 它不支持許多企業認為有用的 LinkedIn 日程安排。
- 僅通過推送通知提醒安排 Instagram Stories。您仍然需要手動發布。
後期定價
- 初學者：$15/月（每年）– 1 位用戶。
- 增長：$33.33/月（每年）——3 個用戶。
- 高級：$66.67/月（每年）– 6 個用戶。
所有定價計劃還有 14 天的免費試用期。
總的來說，Later 是個人和品牌最好的社交媒體管理工具之一，它們更專注於視覺內容，並且重點關注 Instagram 和 Pinterest。它的定價也比其他平台更實惠。
Planable
Planable 是一種直接的社交媒體管理軟件解決方案，允許您直接在平台內安排社交媒體帖子、發布社交媒體內容和計劃項目。然而，Planable 因其以協作為中心的方法而脫穎而出。
更具體地說，這個社交媒體管理平台提供了所有必要的工具，以幫助將多個團隊成員帶到同一頁面上，實時留下反饋和編輯設計。
可規劃的主要特點
- 在多個社交媒體網絡上發佈內容，包括 Facebook、Instagram、TikTok、YouTube 等。
- 邀請合作者加入平台並為他們分配多級權限。
- 訪問網格、日曆、列表和提要視圖以更好地規劃項目。
- 在社交媒體帖子旁邊留下反饋，以獲得更好的可見度。
- 通過版本歷史輕鬆回溯帖子的設計。
- 存儲文件並讓您的團隊輕鬆訪問媒體資產。
- 為特定團隊成員添加內部註釋。
可計劃的缺點是什麼？
- 定價包之間的陡峭定價會阻礙可擴展性。
- 有限的社交媒體分析和報告功能。
可計劃定價
- 自由。
- 基本：$11/用戶/月（每年）。
- Pro：$22/用戶/月（每年）。
- 企業：根據要求。
請注意，上面列出的定價僅適用於一位用戶和一個工作空間。每個額外的用戶和工作空間都將額外收費。
總體而言，Planable 是希望在協作環境中計劃、安排和管理內容的小型團隊的絕佳選擇。
HubSpot 營銷中心
HubSpot 營銷中心 不僅僅是社交媒體管理軟件解決方案。顧名思義，該平台的功能旨在用於多種營銷活動。更具體地說，HubSpot 涵蓋了電子郵件營銷、廣告管理、帶有內置 SEO 推薦的登錄頁面構建器等等。
但是，它的社交媒體管理工具也非常可靠，讓我們更詳細地討論一下。
HubSpot 營銷中心主要特點
- 跨多個社交網絡（如 LinkedIn、Twitter、Facebook 和 Instagram）規劃和安排帖子。
- 監控多個帳戶、發佈時間和活動之間的社交媒體性能。
- 將相關內容鏈接到社交媒體營銷活動，以便於管理。
- 為社交聆聽設置關鍵字，以了解關注者的整體情緒。
- 將平台與 HubSpot的其他產品來統一您的所有業務活動。
HubSpot 營銷中心的缺點是什麼？
- 與此列表中的其他平台相比，社交媒體管理工具有限。
- 儘管有免費計劃，但付費套餐可能會非常昂貴。
HubSpot 營銷中心定價
- 自由。
- 初學者：從 $45/月（每年）- 最多 1000 個聯繫人。
- 專業：從 $800/月（每年）- 最多 2000 個聯繫人。
- 企業：從 $3600/月（每年）- 最多 10000 個聯繫人。
All in all, HubSpot Marketing Hub is an excellent choice for those looking to boost their marketing efforts in general. Although it covers solid social media management tools, HubSpot的主要優勢在於它能夠適應多種類型的營銷活動。
您還可以將平台與 HubSpot的銷售中心、客戶服務中心或 CMS 中心來統一您的業務流程。這些還帶有一堆免費工具。
Crowdfire
Crowdfire 將自己標榜為“您永遠需要的唯一社交媒體管理器”。社交媒體管理工具在全球擁有超過 1900 萬用戶，支持企業和個人（包括社交媒體顧問、自由職業者和小企業主）推動社交媒體參與和發展。
Crowdfire 主要特點
- 它適用於 Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、Pinterest、LinkedIn、WordPress、 Etsy, Shopify、Medium、500px、Vimeo 和更多平台。
- 從數以千計的來源整理來自整個網絡的文章。
- 圖像管理：提供圖像推薦以管理 Instagram 的可共享圖像。
- 從一個地方安排內容並將其發佈到多個社交媒體平台。
- 為每個社交媒體平台量身定制的帖子，帶有預覽。
- 自動和自定義的“最佳發佈時間”推薦。
- 分析報告生成器允許您創建和共享自定義專業報告，其中包含您要突出顯示的數據點。
- 詳細了解您的投資回報率。
- 競爭對手分析。
- 跟踪每次提及並立即回复。
Crowdfire有哪些弊端？
- 它只會推薦其他 Crowdfire 成員發布的文章和圖片進行分享。
- 它無法幫助您推廣你的 自託管 博客。
眾火定價
- 免費 - 最多 3 個帳戶。
- 加：$7.78/月（每年）——最多 5 個賬戶。
- 高級版：$37.48/月（每年）——最多 10 個帳戶。
- VIP：$ 78.98/月（每年）——最多 25 個賬戶。
總結而言， Crowdfire 是最好的社交媒體管理工具之一，適用於希望從一個地方管理其社交媒體平台並在不花費大量時間的情況下更加活躍於社交活動的個人和小型公司。
Sprout Social
Sprout Social 成立於 2010 年，其信念是通過社交建立真正的聯繫。它受到 20,000 多個世界級品牌和各種規模組織的信賴，據說在可用性、客戶支持和滿意度、投資回報率和用戶採用率方面處於領先地位。
與Hootsuite一樣，它也適合希望利用社交力量的成長中企業。
Sprout Social 主要特點
Sprout Social 提供四個主要領域的功能：參與、發布和調度、分析和聆聽。一些主要功能是：
- 從一個地方組織所有傳入的消息。
- Teamwork 和協作工具：分配任務和內容批准。
- 跟踪展示次數、參與度、點擊次數等的分析
- 分析投資回報率。
- 聊天機器人快速響應消息。
- 可視化日曆來組織所有網絡中的內容。
- 多媒體資產：存儲、編輯和發布來自中央庫的圖像和視頻。
- 與Facebook，Twitter，Instagram，LinkedIn，Pinterest等兼容。
- 社交聆聽整合。
- 影響者認可。
- 競爭對手比較。
Sprout Social的缺點是什麼？
- 標準計劃不提供批准和任務分配。
- 一些用戶報告了 LinkedIn 集成的問題。
- 與其他平台相比，用戶界面可能不太直觀。
新芽社會定價
- 標準：$249/月。
- 專業：$399/月。
- 高級：$499/月。
- 企業：根據要求。
所有定價計劃還有 30 天的免費試用期。
總結而言， Sprout Social 最適合預算更充裕且對社交聆聽感興趣的企業和組織。
Zoho社交
Zoho社交 是 Zoho Projects的產品。這是一款相對實惠的社交媒體管理軟件解決方案，具有內置協作工具、全面的社交媒體監控工具、Facebook 和 LinkedIn Lead Ads 集成等。
還有一個免費的社交媒體管理平台可用。
Zoho Social 主要功能
- 構建和安排自定義報告以跟踪對您最重要的指標。
- 通過直觀的界面創建帖子管道、分配多個時間段以及重新安排/安排社交媒體帖子，以便更輕鬆地進行內容規劃。
- 監控品牌提及、回复 Twitter 和 Facebook 消息，並直接在 Zoho 中接收來自受眾的實時更新，以有效衡量社交媒體參與度。
- 分配多級權限、邀請客人、共享報告以及與成員實時交談，以實現更好的團隊協作。
- 將 Zoho 與 Facebook 和 LinkedIn Lead Ads 連接起來，以衡量廣告效果、跟踪潛在客戶並促進您的潛在客戶生成工作。
Zoho Social 的缺點是什麼？
- 免費計劃、標準和專業套餐僅允許一名團隊成員使用。
Zoho 社交定價
- 免費（最多一名團隊成員）。
- 標準（最多一名團隊成員）：$10/月（每年）。
- 專業人士（最多一名團隊成員）：$30/月（每年）。
- 保費（最多三名成員）：$40/月（每年）。
- 機構（最多五名團隊成員）：$230/月（每年）。
- Agency Plus（最多五名團隊成員）：$330/月（每年）。
每個額外的團隊成員將額外花費 $10/月（每年）。所有定價計劃還提供 15 天免費試用。
一般來說， Zoho社交 是一款適用於小型企業的可靠的一體式社交媒體管理軟件解決方案。該平台涵蓋了廣泛的功能，考慮到它提供的內容，物有所值，並且非常易於使用。
社會飛行員
SocialPilot 是一種簡單明了的社交媒體管理軟件解決方案，適用於安排帖子、策劃內容以及管理團隊成員和客戶。
該平台支持各種主要社交媒體平台，包括 YouTube、TikTok、Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、Google Business，甚至 Tumblr 和 VKonkankte (VK)！
SocialPilot 主要特點
- 直接在平台內回复直接消息、發表評論、Facebook 頁面帖子和 Google 業務評論。
- 衡量內容性能並確定在所有主要平台上發布的最佳時間。
- 在安排帖子時添加您的 Facebook 受眾定位，以確保您的內容到達正確的受眾群體。
- 創建隊列、批量發布社交媒體內容，或使用日曆視圖輕鬆安排發佈時間。
- 使用 RSS 提要在您的社交媒體帳戶中快速共享博客文章。
SocialPilot 的缺點是什麼？
- 沒有社交媒體收聽工具。
- 有限的本地集成。
SocialPilot 定價
- 專業版：$25.50/月（每年）- 最多 1 個用戶。
- 小型團隊：$42.50/月（每年）- 最多 3 個用戶。
- 代理商：$85/月（每年）- 最多 6 個用戶。
- 白標：$170/月（每年）——無限用戶。
所有定價計劃均提供14 天的免費試用。
總而言之，SocialPilot 是用於內容管理和安排的最佳社交媒體管理工具之一。除了常規的日程安排工具外，SocialPilot 還提供與您的內容相關的帖子列表，以幫助您產生想法。
此外，與大多數其他平台不同，該平台允許您通過鍵入無限量的關鍵字來搜索內容。
社交蜜蜂
SocialBee 也是一種滿足內容髮布和調度的社交媒體管理解決方案。與 SocialPilot 一樣，該平台支持大多數主要社交媒體渠道。然而，SocialBee 放棄了 VK 和 Tumblr，轉而使用 LinkedIn。
SocialBee 主要特點
- 使用該平台的內置協作工具留下反饋並構建審批工作流程，這樣您就可以確保您的帖子始終處於最佳狀態。
- 衡量帖子印象、參與率、分享等。該平台還揭示了受眾的人口統計數據，以幫助您確定哪種類型的內容最適合每個平台。
- 通過進行細微的更改，快速調整每個社交媒體渠道的相同帖子。
- 一旦不再相關，自動刪除時間敏感的內容。將發布日期和到期日期添加到您的內容計劃中。
- 將平台與HootSuite集成， Canva, Buffer、Bitly 等，以最大限度地提高您的社交媒體營銷效果。
SocialBee 的缺點是什麼？
- 除了內容髮布和安排之外，沒有多少工具。
- 無法在平台內回複評論。
SocialBee 定價
- Bootstrap：$15.80/月（每年）——一個工作區與一個用戶/工作區。
- 加速：$32.5/月（每年）——一個工作區與一個用戶/工作區。
- Pro：$65.8/月（每年）——三個工作區，五個用戶/工作區。
總的來說，SocialBee 非常適合那些嚴格尋求內容安排和發布工具的人。該平台價格適中，允許您在最流行的平台上發佈內容，並具有一些簡潔的功能，例如通過添加細微更改來回收舊帖子的能力。
Buffer
Buffer 是最好的簡單社交媒體管理工具之一，目前為 73,000 多名客戶提供服務。使用 Buffer 的一些品牌包括 Stripe、Microsoft、 Shopify和商業內幕。
它是個人和企業管理其社交媒體並擴大受眾範圍的一個精巧平台。
緩衝器主要特點
Buffer在兩個主要方面提供功能：發佈和分析。以下是其一些主要功能：
- 與Instagram，Facebook，Twitter，Pinterest和LinkedIn兼容
- 從一個地方計劃和發佈帖子
- Instagram營銷：直接排程，並在排定帖子時添加第一條評論，通過Instagram簡歷吸引流量和銷售
- 分享時接收通知
- 跟踪成效，並能為Instagram、Facebook和Twitter創建報告
Buffer的缺點是什麼？
- 功能可能不如其他平台那麼廣泛
- 您需要單獨為其“發布”和“分析”功能付費
緩衝定價
- 免費 - 最多 3 個頻道。
- 要點：$5/月/頻道（每年）。
- 團隊：$10/月/頻道（每年）。
- 代理商：$100/月（每年）- 最多 10 個頻道。
所有定價計劃還有 14 天的免費試用期。
我們認為 Buffer 鑑於其較小的學習曲線，適合個人和企業作為入門者。您不會被其他平台提供的許多廣泛功能所淹沒，而是專注於發布高質量的內容並跟踪您的社交媒體策略的績效。
Hootsuite
Hootsuite is one of the global leaders in social media management, trusted by 18 million+ users from small businesses to Fortune 500s. It allows you to manage all your social media on one platform easily.
Hootsuite絕對是最大的社交媒體管理公司之一，在13個地區擁有1000多名員工。 Hootsuite受到《財富》 1000強企業800多家員工的信賴，是使您充滿信心的平台之一。
Hootsuite 主要特點
Hootsuite在五個主要領域提供功能：發佈，參與，廣告，監控和分析。一些關鍵功能包括：
- 與Facebook，Instagram，Twitter，LinkedIn，YouTube，Pinterest等兼容
- 內置計劃器：您所有社交網絡中已發佈和計劃的內容的即時概述
- Composer：訪問資產庫、庫存媒體、圖像編輯和視頻發布。它會自動調整以匹配每個網絡的要求。
- 預先安排和自動發佈帖子
- 與團隊成員無縫協作
- 易於使用的內容批准流程
- 監控趨勢及帖子成效
- 管理收件箱
- 使用聊天機器人快速響應
- 與CRM工具集成
- Hootsuite廣告平台可幫助您簡化廣告工作流程
- 從一個地方對所有網絡進行社交媒體分析
- 計算ROI和其他KPI
- 與社交聆聽工具整合
Hootsuite的缺點是什麼？
- 免費套餐中的功能有限
- 您只能使用Owly shortener
- 協作團隊功能相對昂貴
Hootsuite定價
- 專業：$49/月 – 1 位用戶。
- 團隊：$249/月 – 最多 3 個用戶。
- 商業：$739/月 – 最多 5 個用戶。
- 企業：根據要求。
Professional 和 Team 軟件包還有 30 天的免費試用期。
總體而言，Hootsuite 最適合可擴展的企業。對於小型企業來說，它是一款出色的社交媒體管理工具。由於它已經受到許多財富 500 強企業的信任，因此它可以很好地支持大中型企業。
Sotrender
Sotrender helps marketers make informed decisions about their social media communication. Thanks to AI-fuelled solutions and reliable data, analyzing & reporting social media performance can be quick and efficient. As benchmarking is also essential in data-driven marketing, we make it easy to track competitors’ social KPIs – both organic and paid.
Sotrender 的好處
由於在可讀、易於理解的圖表上呈現的關鍵營銷指標，Sotrender 有助於走上正軌。以下是它的一些優點：
- 易於訪問的營銷數據：覆蓋面、參與度、用戶人口統計、評論情緒、內容概覽等
- 關鍵的 Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 指標集中在一處，包括歷史數據
- 快速、全面的報告有助於顯著減少工作量並幫助顯著優化營銷人員的工作時間
- 可以將有機或付費公司結果與選定的競爭對手或整個行業進行基準比較
- 洞察競爭對手的每月廣告支出並設定活動目標
Sotrender 的缺點是什麼？
- 基本套餐是有限的，所以如果你想分析更多的社交媒體資料，你必須選擇更高的套餐。
- 缺乏LinkedIn分析和整合。
Sotrender 定價
- 初學者：$59/月（每年）——最多 5 個用戶，5 個配置文件。
- 增長：$110/月（每年）——無限用戶，10 個配置文件。
- 高級版：$195/月（每年）——無限用戶，20 個配置文件。
- Ultimate：$331/月（每年）——無限用戶，40 個配置文件。
所有定價計劃還有 14 天的免費試用期。
Sotrender 非常適合，特別是對於希望關注其付費和自然社交媒體結果並節省數據報告時間的營銷人員和代理機構而言。
結論
社交媒體市場營銷 已成為任何數字營銷策略不可或缺的一部分。它可以即時接觸您的目標受眾，並允許您直接與他們互動。它對於建立品牌忠誠度和覆蓋更廣泛的受眾非常寶貴。
要選擇社交媒體管理工具，您必須仔細考慮您的需求以及您希望通過它實現的目標。也就是說，讓我們簡要總結一下所有社交媒體管理平台，看看每個平台最擅長什麼。
- Later：最適合高度重視視覺內容並在 Instagram 和 Pinterest 上活躍的個人和品牌。
- Planable：最適合尋求具有出色團隊協作工具的內容規劃平台的團隊。
- HubSpot 營銷中心：具有可靠社交媒體管理工具的最佳營銷平台。
- Crowdfire：最適合個人和小型企業增加其社交媒體帳戶上的內容量。
- Sprout Social：最適合預算更充裕且對社交聆聽工具感興趣的公司和組織。
- Zoho社交：適用於小型企業的最佳一體化社交媒體平台。
- 社會飛行員：最適合尋求具有管理工具的內容調度和管理平台的團隊。
- 社交蜜蜂：適用於小型企業的最佳專用內容髮布和計劃工具。
- Buffer：個人和小型企業專注於內容和跟踪關鍵指標的簡單工具。
- Hootsuite：最適合需要大量功能的可擴展公司。
上面的許多工具都提供免費試用。因此，對它們進行測試，看看哪一個最適合您的社交媒體管理需求。
