什麼是 VoIP 呼叫者? 2022年你需要知道的一切

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您是否接到過一個電話,並且來電顯示中出現了“未知來電”一詞,並想知道那可能是什麼? 

在大多數情況下,它可能是 VoIP 呼叫者,沒有什麼可擔心的。 VoIP 呼叫者通常是更喜歡通過互聯網聯系您的電話號碼的企業,而不是由於成本原因而使用傳統提供商。

但還有更多。在本文中,我們將更深入地了解 VoIP 呼叫者的含義,了解這些呼叫背後的可能是誰,並確定接聽這些呼叫是否涉及任何安全風險。 

VoIP 來電者含義 

簡而言之,VoIP 代表互聯網協議語音。 

VoIP 呼叫者不是通過傳統的電話運營商與您聯繫,而是使用互聯網撥號並聯繫您的電話號碼。 

儘管呼叫可能看起來像是來自您的另一部電話,但您可以通過呼叫者 ID 中的“VoIP 呼叫者”術語來識別使用 VoIP 的人。 

什麼是VoIP電話? 

VoIP 是一種使您能夠通過互聯網連接撥打電話的技術。它將您的語音信號轉換為通過 Internet 傳輸的數據包。 

因此,人們可以使用 VoIP 從任何設備撥打電話,只要他們有穩定的互聯網連接。

誰使用 VoIP 技術? 

VoIP 技術在企業中越來越受歡迎。它使公司可以輕鬆地與員工和客戶進行溝通。此外,VoIP 使企業能夠撥打國際電話而無需擔心額外費用。 

然而,由於其不可追踪性、低成本和安全風險,VoIP 在詐騙者中也很常用。他們像普通公司一樣使用這項技術或破壞電話系統來監聽電話並訪問有價值的信息。 

人們為什麼使用VoIP?

人們(尤其是企業)使用 VoIP 的主要原因之一是成本。 

固定電話系統的費用可能約為 $50/月/線路。相比之下,VoIP 和 商務電話系統供應商 充電大約$20/線。 

此外,與傳統電話提供商不同,大多數 VoIP 系統提供無限制的長途和國際電話,無需額外費用。

此外,由於 VoIP 系統不一定需要本地基礎設施,因此企業可以節省大量資金,否則他們將花費在設備、設置和維護上。 

VoIP 系統的另一個優點是它們的可訪問性。由於電話是在互聯網上處理的,因此對於希望進行遠程工作的企業來說,VoIP 是一個有吸引力的選擇。 VoIP 系統允許公司在任何給定時間在任何給定地點撥打電話。 

最後,VoIP 系統很方便。大多數 VoIP 提供商提供統一通信,這意味著企業可以通過單個儀表板通過語音通話、視頻通話和文本與員工或客戶保持聯繫。 

VoIP 解決方案還與其他業務應用程序集成,例如 客戶關係管理 (CRM) 或者 團隊協作平台,進一步提升公司的溝通能力。

更不用說企業可以使用高級功能來幫助他們簡化工作流程,例如呼叫分析、語音郵件轉錄、自動助理等。 

VoIP 服務提供商

變焦電話VonageRingCentralOoma
在官方網站上查看 Zoom 的工作原理。在官方網站上查看 Vonage 的工作原理。在官方網站上查看 RingCentral 的工作原理。在官方網站上查看 Ooma 的工作原理。
DialpadNextiva8×8Trengo
在官方網站上查看撥號盤的工作原理。在官方網站上查看 Nextiva 的工作原理。在官方網站上查看 8×8 的工作原理。 在官方網站上查看 Trengo 的工作原理。

如何識別 VoIP 呼叫者?

您可以通過多種方式識別 VoIP 呼叫者。 

首先,您可以使用許多可以在網上找到的反向電話查詢服務,例如 編號查找 或者 隨便誰.您需要做的就是輸入電話號碼,然後您會找到電話號碼所有者的姓名。

這些電話查詢服務通過與全球所有主要移動公司建立合作夥伴關係來發揮作用。一旦您輸入了未知來電者的電話號碼,查找服務就會向操作該號碼的電話公司進行 API 電話呼叫,以顯示所有者的信息。 

其他服務會瀏覽白頁以確定未知電話號碼是否與註冊的人匹配。 

其次,如果您使用軟電話或硬電話,您可以使用數據包分析器識別 VoIP 呼叫者。這些網絡監控工具跟踪進出網絡的數據,讓您輕鬆跟踪進入網絡的呼叫並顯示呼叫的 IP 詳細信息。您稍後可以使用該信息來查明呼叫的來源。 

對於硬電話,您可以使用服務器或路由器上的數據包分析器。如果您使用軟電話,則可以使用軟件,例如 線鯊 或者 包掃描.

第三,如果您使用 VoIP,您可以聯繫您的 VoIP 提供商並向他們顯示來電顯示和撥打電話的時間。如果未知呼叫者有他們的 IP 地址或呼叫者 ID 寄存器,VoIP 提供商可以快速追踪它。 

最後,您可以檢查 VoIP 域。與電子郵件地址一樣,您可以驗證 VoIP 域以查找呼叫者的 IP 地址並發現更多信息。 

如何阻止 VoIP 呼叫?

有多種方法可以阻止 VoIP 呼叫。一方面,您可以通過手機的阻止功能阻止 VoIP 號碼,就像任何其他常規電話號碼一樣。 

另一方面,如果您在美國,您可以使用 全國不來電 註冊表。本網站由國家消費者保護機構聯邦貿易委員會運營。 

您可以在本網站註冊您的家庭或手機號碼,您應該停止接聽電話推銷電話。 

此外,如果您使用 VoIP,大多數提供商都提供阻止列表功能,允許您阻止多個號碼。

VoIP 欺詐、網絡釣魚和安全風險

由於 VoIP 依賴於互聯網,因此有很多漏洞可供詐騙者和黑客利用,例如 VoIP 欺詐和網絡釣魚。

通過 VoIP 欺詐,黑客可以滲透 VoIP 系統並控制其服務。一種常見的 VoIP 欺詐類型是收費欺詐。黑客產生大量付費電話,然後收取利潤。 

還有電話欺騙。簡而言之,這種策略涉及欺騙來電顯示顯示虛假信息,以便他們可以讓您接聽詐騙者的電話或語音郵件。 

詐騙者可以冒充您所在地區的本地號碼或其他可信賴的聯繫人,以騙取受害者的金錢或獲取個人信息。這種策略也稱為 VoIP 網絡釣魚。 

您可以通過仔細檢查您的來電而不通過電話透露敏感信息來防止成為此騙局的受害者。 

此外,當呼叫者試圖出於惡意目的提取個人信息時,您可以通過以下幾種方法進行識別: 

  • 增加緊迫感——堅持他們需要你的信息,這樣你就可以避免可怕的後果
  • 要求輸入密碼——任何合法的公司或政府機構都不會需要您的密碼來提供服務
  • 大承諾——詐騙者可能會承諾提供大量金錢或獎品,以說服您提供關鍵細節 

但是,詐騙者也可以使用您的電話號碼來掩蓋他們的身份並給其他人打電話。 

一些跡象表明您的電話號碼被欺騙:

  • 來自您未參與的對話的傳入短信或電話 
  • 接聽來自詢問您是誰的人的電話和信息 
  • 來自您的電話號碼的來電

為防止這種情況發生,請在需要您的電話號碼的任何網站或應用程序上仔細閱讀和設置條件,並確保取消選中任何允許您的信息被出售或與第三方數據供應商共享的同意框。 

為企業使用 VoIP 服務的利弊 

VoIP 來電專家 

  • 高性價比——價格從$15到$60/用戶/月不等 
  • 不需要專用硬件——您可以使用當前的台式機、筆記本電腦或智能手機
  • 統一通信——語音通話、視頻通話、短信等。 
  • 廣泛的功能集——自動助理、呼叫分析、呼叫耳語等。
  • 與 CRM 和其他協作工具集成——簡化工作流程
  • 允許遠程工作 
  • 全球溝通
  • 可擴展——大多數供應商提供適合任何企業規模的定價計劃 
  • VoIP 提供商處理維護

VoIP 呼叫者缺點 

  • VoIP 通話質量取決於您的互聯網連接 
  • 容易出現安全風險——數據洩露、VoIP 欺詐等。

VoIP 呼叫者常見問題解答 

我應該接聽 VoIP 呼叫者嗎? 

你可以,但一定要讓來電者澄清他們是誰,或者在通話進行或響鈴時在互聯網上查找號碼。 

此外,請留意任何可能表明詐騙的潛在危險信號,例如來電者堅持盡快獲取您的個人信息以避免嚴重後果。

您可以跟踪 VoIP 呼叫嗎? 

是的,有幾種方法可以跟踪 VoIP 呼叫。例如,互聯網上的許多電話查詢服務會顯示來電者的信息。 

您還可以檢查呼叫者的 VoIP 域並使用它來收集更多詳細信息。

如何判斷某人是否在使用 VoIP? 

反向電話查找方法應該可以工作。此外,在您的手機上啟用來電顯示功能。如果一家公司給您打電話,他們的名字將出現在您的顯示屏上,而不是他們的電話號碼。 

VoIP 電話是騙局嗎? 

在大多數情況下,沒有。但一些黑客和詐騙者會利用 VoIP 的漏洞滲透公司係統或提取個人信息用於惡意目的。 

結論

總結而言, VoIP technology is mainly used by businesses. It’s cost-effective, doesn’t require dedicated equipment, and allows companies to streamline their workflow and reach a much broader list of contacts. 

應答 VoIP 呼叫通常是安全的。不過,不要放鬆警惕!避免通過電話分享個人信息,並始終仔細檢查電話的來源。

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