VoIP 電話服務在過去幾年中廣受歡迎。企業和個人已經開始依賴 VoIP 來滿足通信需求，尤其是與傳統電話服務相比。這是因為 VoIP 提供了傳統電話系統無法提供的多種優勢和優勢。這些服務不僅價格合理，而且易於設置和使用。
這篇文章將介紹一些可用於滿足業務需求的最佳免費虛擬電話號碼服務提供商。
什麼是免費虛擬電話號碼？
虛擬電話號碼允許您創建一個不同於您自己的公司號碼。虛擬電話號碼看起來很專業，並與您的公司名稱相關聯。
您可以使用這些數字在您的家鄉或國家/地區之外創建業務。您可以使用您的虛擬電話號碼接聽來自世界各地客戶的電話，而無需支付國際費用。
此外，用戶可以在使用虛擬電話號碼時隱藏他們的位置和 IP 信息。這可以讓他們進行機密對話，而不必擔心安全或隱私問題。
虛擬電話號碼始終由 VoIP 服務提供商通過 VoIP 技術提供支持，使您可以在任何有互聯網連接的地方接聽電話。它們也易於使用和設置。您必須與服務提供商簽約並根據您選擇的計劃設置您的虛擬號碼。
最佳免費虛擬電話號碼提供商
下面，我們整理了一些目前可用的最佳免费 虛擬電話號碼提供商 。这這應該能讓您很好地了解對這些服務的期望以及要註冊的服務。
- Nextiva: 最有靈活性
- RingCentral: 可擴展性方面最優秀
- Zoom：交互式白板方面最优秀
- Vonage: 最適合打國際電話
- Ooma: 最好的免費虛擬企業電話號碼
- 8×8: 最適合網絡會議
- Dialpad：最適合通話跟踪和記錄保存
- Trengo: 最適合社交媒體整合
- Openphone：最適合群發消息
- Google Voice：個人定制方面最優秀
現在讓我們更詳細地看一下它們中的每一個。
Nextiva
這是加拿大和美國知名的虛擬電話號碼提供商。它成立於 2006 年，提供卓越的商業和國內電話通信解決方案。 Nextiva 利用人工智能、自動化和業務應用程序來幫助促進您的團隊和客戶之間的溝通。
通過 Nextiva，您可以獲得各種通信渠道，包括短信、語音電話、視頻、虛擬傳真和其他有用的基於雲的通信服務。它們可以幫助您路由客戶電話和參加視頻電話會議。
Nextiva 主要功能
- 免費的虛擬電話號碼
- 來電轉移
- 來電路由
- 免費電話號碼
- 無限製網絡會議
這個虛擬商務電話系統提供所有必要的重要商務通信功能，以提高您的小型或大型企業組織的生產力和靈活性。
您還可以通過免費虛擬號碼等功能更好地專注於您的客戶， 客戶關係管理整合、虛擬接待員、語音或視頻會議等。
Nextiva 優點
- 高擴展性
- 支持多任務處理
- 清晰的語音質量
- 通過軟電話提供靈活性
- 可移植性
如果您想要一個對您的業務有很大好處的虛擬電話號碼提供商， Nextiva 是市場上最受歡迎的虛擬電話號碼提供商之一。 Nextiva 的虛擬電話系統讓您享受到廣泛的好處，包括免費通話錄音和適用於小型和大型企業的高級功能。
Nextiva 缺點
- 延遲和抖動
- 完全依賴互聯網連接
- 沒有用於緊急呼叫的位置跟踪
就像所有其他 VoIP 服務提供商一樣， Nextiva 有一些值得一提的缺點。這種情況在您沒有任何參與的情況下發生 - 並且可能由於路由器不合適或連接不良而發生。
Nextiva 定價
- Essential：每位用戶每月$18.95，提供無限語音通話和無限互聯網傳真
- 專業：$22.95/用戶/月，提供多級話務員和呼叫轉移
- 企業：每個用戶每月 $32.95，提供通話錄音和無限的電話會議參加者
雖然 Nextiva 不提供免費試用替代方案，但用戶仍然可以使用 演示版.
RingCentral
這個免費的虛擬電話號碼提供商在美國各地的中小型組織中也很受歡迎。它允許您通過互聯網撥打電話，並促進各種其他重要服務。
它們包括消息傳遞、視頻會議、電話 MVP 計劃、桌面電話等。所有這些服務都是為優化您的業務和團隊協作工作流程而量身定制的。
RingCentral 主要功能
- 多級IVR
- 視頻會議
- 來電路由
- 無限撥打國內電話
- 免費電話和本地電話號碼
這個商務電話系統 提供價格合理的基於雲的通信，具有出色的 UCaaS 特性和強大的功能。這個 VoIP 公司無需購買新硬件即可提供通信工具，使小企業主受益。
RingCentral 優點
- 免費電話號碼
- 優化正常運行時間
- 可擴展的功能
- 簡單的最終用戶設計
- 先進的標準 PBX 功能
RingCentral 在北美廣受歡迎的主要原因之一是它具有巨大的優勢，包括為您的業務線提供免費電話號碼。
RingCentral 缺點
- 沒有直接的 Linux 支持，但您可以使用 Web 門戶
- 您不能自定義電話會議問候語
市場上的任何電話系統都有其缺點，並且 RingCentral 也不例外。但是，這個虛擬電話號碼供應商的問題很小，不會影響系統的工作。
RingCentral 定價
- Essentials：每位用戶每月 $19.99 的商務或免費電話號碼以及北美各地的無限制通話
- 標準：每位用戶每月 $27.99，提供無限制的互聯網傳真和流行的集成
- 高級版：每位用戶每月 $34.99，提供輪用桌和單點登錄
- Ultimate：每個用戶每月$49.99，提供無限存儲和設備狀態報告
RingCentral 計劃最好的部分是用戶都可以 免費試用 ，除了Ultimate計劃。
Zoom
在最好的免費 VoIP 電話號碼平台中，您還會發現 Zoom。該商務電話系統可幫助您實現通信系統的現代化，以提高生產力並降低成本，從而有效地實現您的業務目標。此外，Zoom 軟件與本地應用程序集成，可以跨不同設備（包括移動設備）轉接電話。
Zoom主要功能
- 團隊聊天
- 現場轉錄
- 會議錄音
- 屏幕和應用程序共享
- 短信
大多數虛擬電話號碼 VoIP 平台都提供出色的功能，Zoom 也不例外。如上所述，這個最好的免費虛擬電話號碼提供商提供了各種工具來幫助小型企業提高團隊協作和效率。
Zoom 優點
- 提供交互式白板
- 具有動態語音檢測
- 它易於使用和管理
- 您可以從全球任何地方撥打電話
- 提供一個聊天機器人來全天候處理您的查詢
用戶可以通過各種方式使用 Zoom 獲益——其免費的集中式管理工具提供了一種輕鬆實現業務目標的方法，無論您的組織規模如何。
Zoom 缺點
- 附加組件和訂閱過多
- 不提供高清視頻作為標準
雖然 Zoom 有很多優秀的功能，但它也有一些缺點。但是，其中一些可能根本不會影響您，具體取決於虛擬電話號碼提供商的使用情況。
Zoom 定價
- 基本：此計劃是免費的，提供團隊聊天、三個白板和最多 40 分鐘的會議
- Pro：每位用戶每年 $149.90，提供 5 GB 雲存儲，最多可容納 100 人的會議
- 商業：每位用戶每年 $199.90，提供無限制的白板、託管域和團隊聊天
- Business Plus：每位用戶每年 $250.00，提供 300 名與會者的會議、10GB 雲存儲和翻譯字幕
Vonage
Vonage 提供可靠的 VoIP通訊解決方案 對於消費者和企業。在 Vonage，用戶可以獲得短信、傳真、團隊消息、視頻會議和語音。 Vonage 讓您可以將實時語音和消息與流行的應用程序集成，而無需構建後端基礎設施。
Vonage 功能
- 無限消息
- 99.999% 全球可靠性
- 來電路由
- 來電轉移
隨著 Vonage 通過上面列出的功能，您可以管理您的團隊成員、轉接電話並與您的本地和國際客戶保持聯繫。此外，您還可以將 Salesforce、Microsoft Team、Office 365、G Suite 等第三方應用程序與 Vonage 集成。
Vonage 優點
- Vonage 的國際通話費率很低
- 用戶界面易於使用，因此易於導航
- 它的通話質量非常好
- 用戶在一個分機上最多可接三部電話
除了強大的功能外，您還可以通過 Vonage 獲得很多好處，包括免費電話號碼和管理來電和去電。
Vonage 缺點
- Vonage 語音郵件轉錄有時不准確
- 獲得客戶服務可能有點困難
這些是我們在審查此虛擬電話系統時發現的主要缺點，但其他所有功能都可以很好地滿足您的小型企業通信需求。
Vonage 定價
- 移動：每條線路每月 $19.99，提供無限通話和短信、Vonage App Center 以及移動和桌面應用程序
- 高級版：每條線路每月 $29.99，提供最多 100 名參與者的無限制會議和 IP 桌面電話功能
- 高級：每條線路每月 $39.99，提供呼叫組、可視語音郵件和通話錄音
即使 Vonage 不提供免費試用計劃，新用戶仍然可以使用 基於學分的試驗，您可以免費試用 $10 積分。這允許您使用任何您想要的視頻 API 工具。例如，您可以兌換試用積分以獲得免費通話或通話時間。
Ooma
成立於2004年， Ooma 是為美國小型企業提供的良好虛擬電話服務。 Ooma 的產品具有出色的可靠性和先進的電話功能，讓您可以免費撥打本地和國際電話。通過這項免費的 VoIP 電話號碼服務，您可以遠程訪問 Ooma Office 應用程序，無論您身在北美何處，都能順利開展業務。
Ooma 主要功能
- 分機撥號
- 無費號碼
- 多級虛擬接待員
- 無限通話
Ooma 電話服務專為住宅和商業用途而設計。在每種情況下，您都會發現具有不同電話號碼功能的不同服務，包括幫助滿足您的通信需求的本地電話號碼。
Ooma 優點
- 它有一個直觀的手機應用程序
- 提供出色的呼叫管理工具
- 也很划算
除了有效的免費虛擬電話號碼工具，您還可以使用 Ooma VoIP 平台獲得巨大好處。
Ooma 缺點
- 第三方集成有限
- 不太清楚的安全協議
這些是我們在審查此 VoIP 提供商時偶然發現的缺點。然而，對於許多用戶來說，它們是小缺陷。
Ooma 定價
- Ooma Office Essentials：每條線路每月 $19.95，提供無限撥打加拿大、美國、波多黎各和墨西哥的電話
- Ooma Office Pro：每條線路每月 $24.95，提供通話錄音、增強的呼叫阻止和語音郵件轉錄
- Ooma Office Pro Plus：每條線路每月 $29.95，提供 CRM 集成、呼叫隊列等
雖然 Ooma Office 沒有免費試用計劃，但您可以使用 Ooma Premier，它有一個擴展的免費通話區。您可以免費撥打美國、墨西哥和加拿大的其他 Premier 客戶。
8×8
8×8 已經存在了相當長一段時間，它是最受歡迎的統一商務電話和虛擬商務電話號碼提供商之一。它為您的通信解決方案提供了多種工具，包括軟電話和呼叫管理功能。
8×8 主要特點
- 視頻通話
- 網絡會議
- 可視語音信箱
- 即時通訊
- 轉接來電
借助 8×8 電話系統功能，您可以與您的團隊和客戶進行良好協作，從而為您的企業帶來效率和高利潤率。
8×8 優點
- 提供用於重定向呼叫的交互式響應系統
- 您能夠組織和主持視頻和網絡會議
- 多合一客戶支持解決方案
8×8 配備了先進的電話系統功能，使企業主能夠以相對較低的價格充分利用該系統。
8×8 缺點
- 美國以外的連接性有點欠缺
- 連接到客戶服務代表可能具有挑戰性
與所有其他頂級基於雲的通信服務一樣， 8×8 確實對用戶有一些小挑戰，我們在上面已經說過。但是，這些不會影響 8×8 虛擬電話號碼提供商的工作。
8×8 定價
- Express：每位用戶每月 $15，提供美國和加拿大無限通話
- X2：每個用戶每月 $24，提供 SMS、MMS 和團隊聊天
- X4：每個用戶每月 $44，提供 8×8 前台接待員和主管分析
請注意，8×8 Express 計劃有一個 30 天免費試用 以便您可以確定該服務是否值得。
Dialpad
Dialpad 是一種基於 Google Cloud 構建的流行的互聯網協議語音通信解決方案，它融合了聯絡中心、呼叫和會議。與大多數基於雲的免費虛擬電話號碼服務一樣，其 UCaaS 工具/功能可用於不同設備（包括您的手機）上的遠程團隊。
Dialpad主要功能
- 語音信箱
- 攜號轉網
- 虛擬電話號碼
- 商務短信
- 來電顯示
這些功能允許您與您的團隊成員進行遠程通信。 Dialpad 是最好的無線商務電話系統之一，為在全球範圍內擁有分佈式團隊和讚助人的組織提供虛擬電話號碼。
Dialpad 優點
- 用戶可以在團隊消息傳遞期間搜索頻道
- 使用 Dialpad，您可以輕鬆添加新用戶
- Dialpad 的 AI 轉錄改進了跟踪和記錄保存
如上所述， Dialpad 以實惠的價格為其在美國的用戶提供一系列好處。
Dialpad 缺點
- 對於升級，您的帳戶至少需要三個用戶
- 低級別客戶的電話支持很少
我們確實發現了一些缺點 Dialpad，這不一定會影響您的虛擬電話號碼服務。
Dialpad 定價
- 標準：每位用戶每月 $15，可無限撥打彩信、短信以及 AI 支持的電話和語音郵件
- 專業版：每個用戶每月 $25，提供本地號碼支持、25 個響鈴組和多個電話號碼
- 企業：您需要聯繫他們的銷售團隊了解價格
使用 Dialpad，用戶將獲得一個 14天免費試用期。設置過程需要幾分鐘才能開始使用您的免費虛擬電話號碼。
Trengo
Trengo 是另一種流行的虛擬電話系統，可為您的小型企業提供完整的通信包。無論您身在何處，都可以通過桌面 PC 和手機訪問它。用戶可以將 Trengo 與 SIP 設備連接，以顯示來電通知，並通過 Trengo 票證中的 Voys 註冊呼叫。
Trengo 主要功能
- 工單管理
- 社交媒體整合
- 文件存儲
- 多渠道溝通
- 自動呼叫路由
有了這些特點， Trengo 用戶可以提供出色的客戶體驗並提高生產力。
Trengo 優點
- 與第三方應用程序很好地集成，例如 HubSpot, Instagram, Salesforce、Magento 和微信
- 借助 Trengo，您可以創建一個可供服務代理和客戶訪問的意識平台
- 全球客戶支持
這些是我們在審查 Trengo 時發現的主要優勢，可幫助您改善工作流程操作和虛擬電話號碼體驗。
Trengo 缺點
- Trengo 不存儲已關閉工單的數據，這可能有點不方便
- 它沒有人工智能功能來根據過去的互動不斷改進自動聊天流程
與任何其他基於雲的通信平台一樣，如上所述，Trengo 也有一些缺點。
Trengo 定價
- 增長：每個用戶每月 $18，提供 80 天存檔和五個通信渠道
- 規模：每個用戶每月 $30，提供 50 個溝通渠道，以及免費的團隊聊天
- 企業：每位用戶每月 $41，用於 IVR 菜單和 WhatsApp 廣播
除了 Enterprise 計劃外，其他軟件包可與 免費試用 14 天后結束。
Openphone
Openphone 是一種知名的 VoIP 電話解決方案，可幫助小型企業通過統一平台實現聯繫組織、內部通信和其他運營等服務的現代化。用戶可以接聽和撥打電話並從免費電話號碼中受益。下面，我們列出了 OpenPhone 的主要功能。
OpenPhone 主要功能
- 呼叫等待
- 國際電話
- IVR 自動話務員
- 呼叫排隊
- 群發消息
Openphone 提供 出色的 VoIP 電話功能 幫助增強您的商務溝通需求，為您節省金錢和時間。
OpenPhone 優點
- OpenPhone 的本機應用程序很棒
- 使用 OpenPhone 的免費虛擬電話號碼，您無需向客戶提供您的個人電話號碼
- 它有一個用戶友好的用戶界面
Openphone 無論規模大小，虛擬電話系統都能為您的企業帶來各種好處。
OpenPhone 缺點
- 它不提供全面的呼叫分析，例如已接電話和響應時間
- 您無法轉接去電
這家受歡迎的商務電話公司有其缺點，但對於小企業主來說仍然是一個不錯的選擇。
OpenPhone 定價
- 標準：每位用戶每月 $13，用於一個新的本地或免費電話號碼和語音郵件到文本的轉錄
- 高級版：每位用戶每月 $20，提供呼叫轉接、HubSpot 集成和分析/報告
- 企業：聯繫他們的銷售團隊進行定價
Standard 和 Premium 套餐都為您提供 免費試用 的服務，以確定它是否適合您的業務。
Google Voice
Google Voice 是最適合企業和個人使用的免費虛擬電話號碼服務之一。此服務易於使用，因為您需要一個 Gmail 帳戶。使用 Google Voice，您可以在全球範圍內接收消息和接聽電話。
Google Voice 主要功能
- 個性化語音信箱問候語
- 國際電話
- 呼叫阻止
- 汽車服務員
- 來電轉接
Google Voice 有很多免費的功能，可以為您的企業帶來巨大的價值。
Google Voice 優點
- 使用 Google Voice，用戶可以配置他們的 PBX
- 它可以與穀歌日曆和 Meet 集成
- 該平台可根據您的日常工作流程進行定制
這些是您使用 Google Voice 號碼服務以及為以下國家/地區的居民定制的 Google Voice 電話所享有的一些好處。它們包括美國、英國、加拿大和多個歐洲國家。
Google Voice 缺點
- 它僅適用於其他 Google 應用
- 沒有免費電話號碼
- 可用性受限
- 有限合作
儘管 Google Voice 對許多國家來說有很多缺點，但對於北美和絕大多數歐洲國家的居民來說，它仍然是一個不錯的選擇。
Google Voice 定價
- Starter：每位用戶每月 $10，提供自定義企業電子郵件和最多 100 人參加的視頻會議
- 標準：每個用戶每月 $20，用於安全和管理控制以及 2TB 存儲
- Premier：每位用戶每月 $30，提供最多可容納 500 人的視頻會議和 5TB 存儲空間
用戶可以選擇任何定價計劃並有資格獲得 14 天的免費試用。
虛擬電話號碼：結論
市場上有許多虛擬商業電話號碼服務。我們編制了一份最佳免費虛擬電話號碼提供商列表，可幫助您的小型企業蓬勃發展。我們知道每個企業都有獨特的需求，所以我們不能告訴您一個選項比另一個更好。
最終決定必須由您做出，因為您確切地知道您的企業在虛擬電話號碼系統方面需要什麼。
