Vet du att chatbots förutspås driva $112B i detaljhandeln till 2023? Att implementera rätt chatbot på din webbplats kan förbättra kundernas engagemang och öka försäljningen genom att ge omedelbara svar på kundernas frågor och tillgodose deras behov.
Om du letar efter sätt att öka försäljningen, kolla in vår bästa SEO-verktygsguiden för att öka organisk trafik och locka rätt besökare till din webbplats.
Den här artikeln ger en omfattande analys som låter dig välja den bästa chatboten för ditt företag och din webbplats. Fortsätt läsa så hittar du de 15 bästa chatbotarna för din webbplats för att öka försäljningen.
| Chatbot | Bäst för | Bästa erbjudande |
|---|---|---|
| Freshdesk Messaging | Försäljning och kundservice | Börja 21 dagars gratis provperiod här! |
| RightMessage | Personlig marknadsföring | Börja 14 dagars gratis provperiod här! |
| LiveChat | Prisvärd Helpdesk-lösning | Skapa ett gratis konto här |
| Chatbot | Omfattande AI Chatbot att integrera med LiveChat | Skapa ett gratis konto här |
| Många Chattar | Facebook Messenger Chatbot | Skapa ett gratis konto här |
| Landbot | Chatbot för målsidor | Skapa ett gratis konto här |
| MobileMonkey | Multi-Channel Chatbot (Instagram, Facebook, etc.) | Skapa ett gratis konto här |
| Drift | Premium B2B CRM-lösning | Prata med försäljningen |
| Chattbränsle | Facebook och Instagram Chatbot | Prova det gratis här |
| Tars | PPC/ Betald Ads Chatbot | Skapa ett gratis konto här |
| Tidio | En chatbot för flera plattformar i realtid | Skapa ett gratis konto här |
| Quriobot | En dra-och-släpp multifunktionell chatbotbyggare | Skapa ett gratis konto här |
| Intercom | En plattform för konversationsrelationer | Prata med försäljningen |
| Botsify | En multi-channel chatbot Builder för företag | Starta en 14-dagars gratis provperiod här |
Freshdesk Messaging: Försäljning och kundtjänst Chatbot
Freshdesk Messaging
Freshdesk Messaging (tidigare känt som Freshchat) är en applikation för kundmeddelanden utvecklad för sälj- och kundtjänstteam för att engagera sig med kunder och potentiella kunder.
Prova Freshdesk Messaging gratis här! Inget kreditkort krävs.
Fördelar med Freshdesk Messaging
Rengör UI och UX
En bra sak med Freshdesk Messaging är dess rena, attraktiva och estetiska användargränssnitt. Backend-instrumentpanelen är användarvänlig och utbildningen är självförklarande, så att du enkelt kan ställa in och designa allt på egen hand.
Förutom det rena användargränssnittet kan du hantera livechattkonversationer från både datorer och mobila enheter, inklusive Android och iOS. Så du kan chatta med dina webbbesökare på din telefon.
Prioriterad inkorg med kundtidslinje
Freshdesk Messaging erbjuder en prioriterad inkorg som prioriterar konversationer. Det finns tre prioriteringar: Första svar kommer, svar ska eller inget svar. Du kan veta vem som har väntat och prioritera svaren effektivt.
Nackdelar med Freshdesk Messaging
Aviseringsproblem
När administratörer har bytt till en annan chattflik kan det hända att aviseringar om nya meddelanden inte dyker upp. Du måste aktivera aviseringar i appen i meddelandeinställningarna för att lösa problemet.
Freshdesk Messaging Priser
Groddplan (GRATIS!)
Planen innehåller grundläggande funktioner som aviseringar, inkorgsvyer, ämnen som förbinder användare med rätt team och massåtgärder. Det är bäst för nybörjare.
Blossom Plan ($15/månad)
Den tillhandahåller ytterligare funktioner som prioriterad inkorg, standardsvar, användarsegmentering, grundläggande instrumentpanel och fler integrationer. Det är bäst för små team.
Trädgårdsplan ($29/månad)
Fler funktioner som kretsar kring kunder som CSAT-undersökning och rapport är tillgängliga. Det är bäst för växande team.
Fastighetsplan ($45/månad)
Detta är den mest populära planen, som erbjuder mer professionella funktioner som en avancerad instrumentpanel och automatisering. Det ger också liveöversättning och flerspråkigt stöd. Ytterligare funktioner för teamen, inklusive agenttillgänglighetsrapport och IntelliAssign är tillgängliga.
Skogsplan ($69/ månad)
Det gör det möjligt för användare att bygga sina analytiska chatbots. Den erbjuder även tillåtelser för IP:er och domäner.
*Priserna är baserade på årlig betalning.
Freshdesk Messaging: Bäst för företag med sälj- och kundtjänstteam
Freshdesk Messaging kan hjälpa ditt team att organisera kundsamtal effektivt och öka konverteringsfrekvensen. Det är det bästa valet för företag med befintliga sälj- och kundtjänstteam.
Prova Freshdesk Messaging gratis här! Inget kreditkort krävs.
RightMessage: Chatbot för personlig marknadsföring
En demonstration av en tratt på webbplatsen gjort med RightMessage (vänster) och hur det presenteras på webben (höger)
RightMessage är en Chatbot-mjukvara som gör det möjligt för företag att implementera personaliseringsmarknadsföring och förstå sina kunder mer.
Prova RightMessage gratis här! Inget kreditkort krävs.
Fördelar med RightMessage
Personalisering
Dess Website Personalization Engine erbjuder en personlig webbplatsupplevelse genom dynamisk data och lagrar information om besökarna för att rekommendera innehåll som passar dem bäst.
Besöksanalys
Dessutom ger det en djupgående analys av publiken. RightMessage kan identifiera besökarnas demografi, såsom deras branscher, företag och jobbroller. Så du kan lära dig om konverteringsfrekvensen över besökarnas demografi.
Nackdelar med RightMessage
Begränsad integration
RightMessage erbjuder begränsade alternativ för CRM och marknadsföringsprogramvara. Några tillgängliga integrationer är Drip och HubSpot.
Begränsad anpassning i gratisplanen
En annan nackdel är det relativt höga priset. Personalisering är exklusiv för premiumplanen, som kan vara dyrare än andra chatbotbyggare.
Prissättningsplaner för RightMessage
Priset varierar med antalet unika besökare. Det som skiljer sig mellan de två planerna är den mest framträdande egenskapen hos RightMessage: personalisering. Personalize Plan, som kostar $100 mer, erbjuder anpassning för allt på webbplatsen.
RightMessage prissättningsplaner
RightMessage: Bäst för företag som vill generera potentiella kunder
Företag som är ivriga att generera potentiella kunder och öka försäljningen genom att tillhandahålla en mer personlig upplevelse för besökarna kan använda RightMessage att bygga sina chatbots.
Prova RightMessage gratis här! Inget kreditkort krävs.
LiveChat: Prisvärd Helpdesk-lösning
LiveChat
LiveChat är en applikation för livechatt på webbplatser för att generera fler leads. Det uppmuntrar snabba samtal i realtid med besökare på plats.
Fördelar med LiveChat
Lätt att använda
Attraktionskraften med Livechat är dess enkelhet och enkla driftsättning. Du kan enkelt distribuera chatboten på din webbplats genom att kopiera och klistra in HTML-koden på din webbplats.
Du kan också använda den på flera kanaler som Facebook Messenger, Apple Business Chat, e-postmeddelanden och webbplatser. Så du kan hantera alla samtal med kunder på ett ställe.
Snabbt svar med smygtitt på meddelanden och standardsvar.
Du kan se vad dina kunder skriver innan de skickar meddelandet till dig. Under tiden tillhandahåller LiveChat praktiska standardsvar för användare att förbereda sig för att svara på frågorna och förhindra förseningar.
Dessutom lagras svar på vanliga frågor, så du behöver inte skriva samma svar igen.
Nackdelar med LiveChat
Anslutningsproblem
Applikationen förlitar sig mycket på en stabil internetanslutning. Det rapporteras att eftersläpning ibland uppstår så att användare kan uppleva en längre väntetid.
Kräver att vara online
Eftersom LiveChat är mer av en helpdesk-lösning än en chatbot som är tillgänglig 24/7, kan kunderna bara lämna en anteckning till dig när du är offline. Det kan vara frustrerande för vissa kunder som vill ha ett omedelbart svar.
Prissättningsplaner för LiveChat
Nybörjarplan ($16/månad)
Det sparar chatthistorik i upp till 60 dagar. Det finns också nödvändig widgetanpassning, som att ändra temat och färgen på chattwidgeten.
Planen erbjuder också ett biljettsystem för att spåra ärenden och hantera meddelanden offline.
Teamplan ($33/månad)
Den håller en komplett chatthistorik, ger fullständig widgetanpassning, grundläggande rapportering och flera varumärken. Det gör det möjligt för agentgrupper att skicka kunder till rätt agent.
Affärsplan ($50/månad)
Den erbjuder ytterligare funktioner som personalförutsägelse och arbetsschemaläggare för bättre personalresurser.
Enterprise (anpassat pris)
Mer support tillhandahålls, som att ha en dedikerad kontoansvarig för att köra din LiveChat, produktutbildning, support för mjukvaruingenjörer och säkerhetshjälp. Det är bäst för stora företag.
*Priserna är baserade på årlig betalning.
Prisplaner för LiveChat
LiveChat: Bäst för företag som behöver en lättanvänd Helpdesk-lösning
LiveChat är ett utmärkt alternativ om du letar efter en prisvärd, lättanvänd och effektiv helpdesk-lösning.
ChatBot: Omfattande AI Chatbot att integrera med LiveChat
ChatBot
ChatBot är en applikation för att bygga AI-baserade konversationschatbotar. Det hjälper till med personlig marknadsföring och ökad försäljning, samt att optimera kundsupporten.
Fördelar med ChatBot
Integration med LiveChat
ChatBot och LiveChat är en perfekt kombination för att tillhandahålla en sömlös kommunikationsplattform mellan kunder, chatbots och agenter.
Kunder pratar först med chatboten för enkla och grundläggande frågor och förflyttas till rätt avdelning om de behöver mer hjälp. Det är kraftfullt när människor och AI samarbetar för att etablera en kundtjänstplattform.
Förbättra från chattar till chattar
Eftersom chatboten är AI-driven kan den lära sig av konversationer. I början kanske den inte kan känna igen okända ord. Men det finns anpassade reservmeddelanden så att konversationen kan fortsätta naturligt.
Dessutom samlar ChatBot in okända fraser och kan läggas till i konversationsflödet.
Nackdelar med ChatBot
Begränsning att svara på komplexa frågor
Chatboten kan bara svara på enkla frågor från kunder. När den stöter på mer komplexa frågor som en chatbot kunde ha hanterat kan den vidarebefordra den till en mänsklig agent.
Till exempel kan chatboten fortsätta att be om fler förtydliganden när webbbesökare vill boka ett möte. Så konversationen är inte tillräckligt flytande utan kundtjänstteamet.
Prissättningsplaner för ChatBot
Nybörjarplan ($50/månad)
Planen ger en aktiv chatbot med ett obegränsat antal konversationsscenarier. Den erbjuder utbildning baserad på sju dagars chatthistorik. Viktig rapportering, datasäkerhet och alla integrationer är tillgängliga.
Teamplan ($149/månad)
Planen ger fem aktiva chatbots och utbildning baserad på all chatthistorik. Avancerad rapportering, teamsamarbete och smarta åtgärder för användarsegmentering är tillgängliga.
Affärsplan ($499/månad)
Planen ger obegränsade chatbots, personlig onboarding och premium kundsupport av experter. Den erbjuder också säkerhetshjälp utöver datasäkerhet.
Enterprise Plan (anpassat pris)
Den erbjuder en dedikerad kontoansvarig och hjälp med att bygga chatbot för att hjälpa till att ställa in allt. Anpassade integrationer är tillgängliga.
ChatBot prisplaner
ChatBot: Bäst för företag med kundtjänstteam
Om du vill underlätta ditt kundtjänstteams arbetsbörda kan du använda ChatBot för automatisering och överför komplexa frågor till dina mänskliga agenter via LiveChat.
Många Chattar: Facebook Messenger Chatbot
Många Chattar
Många chattar hjälper dig att skapa Facebook Messenger-bots för marknadsföring, försäljning och kundservice. Den stöder även SMS och e-post.
Använd ManyChat gratis här! Inget kreditkort krävs.
Fördelar med ManyChat
Dra-och-släpp-gränssnitt
Den har ett användarvänligt gränssnitt för att bygga chatbotkonversationsflödet. Du kan dra, släppa och ansluta komponenterna.
Tredjeparts appintegrationer
Integrationer med tredjepartsappar som Google Sheets och Shopify låter dig spara kunddata och skicka meddelanden till Shopify-kunder. Zapier-integration möjliggör integration med fler tredjepartsverktyg.
Dessutom ger den en inbyggd livechattintegration.
Nackdelar med ManyChat
Relativt grundläggande analys
Även om Manychat tillhandahåller användbar data som konverteringsfrekvens, saknar den mätvärden som reservfrekvens, användarretention och användarinmatning.
Prissättningsplaner för ManyChat
Gratis plan (GRATIS!)
Det ger tillgång till Facebook Messenger. Du kan automatisera konversationer med obegränsade anpassade chatbotflöden och segmentera målgrupper med 10 kundtaggar.
Pro-plan ($10/månad)
Planen ger avancerad segmentering med obegränsade kundtaggar, avancerade tillväxtverktyg och prestandaanalyser.
Affärsplan (anpassat pris)
Planen tillhandahåller anpassade tjänster utöver funktioner från Pro Plan.
ManyChat prisplaner
ManyChat: Bäst för företag som kör på Facebook
Företag som söker en Facebook Messenger-chatbot bör försöka Många Chattar! Det är helt gratis att komma igång, och du kan engagera dig med upp till 1000 kontakter!
Använd ManyChat gratis här! Inget kreditkort krävs.
Landbot: Chatbot för målsidor
Landbot
Landbot är en chatbotbyggare för särskilt målsidor. Det kan också skapa chatbots för olika plattformar som Facebook Messenger och Whatsapp.
Fördelar med Landbot
Inga koder krävs
Det är lätt att hantera eftersom inga koder krävs. Användare kan bygga flöden från grunden eller anpassa en av mallarna. Med flödesbyggande säkerställer det automatiserade och realtidskonversationer med webbbesökare.
Attraktivt användargränssnitt
Landbot betonar också att göra samtalsgränssnittet attraktivt. Med Landbot kan du skapa och implementera en chatbot med fantastiska UI-designer bara på några minuter.
Nackdelar med Landbot
Enkelt system och analyser
Eftersom Landbot är relativt enkelt utan AI-systemet kan chatboten bara upptäcka nyckelord men kanske inte förstå synonymer.
Det saknar också besöksanalys eftersom det inte finns någon användarsegmentering tillgänglig.
Prissättningsplaner för Landbot
Sandlådeplan (GRATIS!)
Du får börja med denna gratis plan först med alla viktiga funktioner som tillhandahålls.
Nybörjarplan (30 €/månad)
Den innehåller mer avancerade funktioner som villkorlig logik och A/B-testning. Besökare kan också njuta av en bättre samtalsupplevelse med vissa anpassade funktioner som anpassad CSS och JS-kod.
Professionsplan (100 €/månad)
69% av företag väljer detta eftersom det innehåller ytterligare funktioner som formler och dynamisk data. Det tillåter ett mer komplext flöde av chatbots.
Affärsplan (anpassad prissättning)
Det ger det bästa stödet på olika plattformar, inklusive användarutbildning.
Landbots prissättningsplaner
Landbot: Bäst för små till medelstora företag
Om du vill hålla webbbesökarna engagerade kan Landbot vara ett användbart verktyg för att bygga interaktiva chatbots. Eftersom det är lätt att använda kan små och medelstora företag använda Landbot för att skapa en robust chatbot för att generera potentiella kunder.
MobileMonkey: Multi-Channel Chatbot
Skärmdump av en chatbot från MobileMonkey på MobileMonkey Enterprise©
MobileMonkey är en chatbotbyggare som fungerar över flera meddelandeplattformar.
Fördelar med MobileMonkey
En chatbot för flera plattformar
När du väl har byggt en chatbotkonversation kan du använda den på alla chattplattformar som Facebook Messenger, webbchatt och SMS. Dessutom kan du uppgradera dina Facebook-annonser genom att använda gränssnittet med MobileMonkey för att öka konverteringsfrekvensen.
Omnichat
En ytterligare fördel är Unified Chat Inbox i Omnichat, en mobilapp utvecklad av Mobile Monkey. Appen, tillgänglig för Android och iOS, låter dig hantera realtidskonversationer över olika meddelandeappar på en enda plats.
Nackdelar med MobileMonkey
Känn bara igen nyckelord
Chatbots byggda från MobileMonkey kan identifiera nyckelord men kan inte lista ut frågans avsikter. Det också ger inga villkor. Så du kan inte införliva logik i flödet för boten.
Prissättningsplaner för MobileMonkey
Prissättningen för planerna är användningsbaserad och beror på sändningskrediten ett varumärke behöver.
Gratis plan
Du kan ha obegränsad kontakt med leads och använda det på Facebook och webbplatser. Det ger också droppkampanjer och webbläsaraviseringar. Det är lämpligt för småföretag.
Pro-plan ($21.75/månad)
Mer avancerade funktioner som SMS-verktyg, schemalagda sändningar, anpassade meddelanden för botbyggare och målgruppssynkronisering med Facebook-annonser.
Pro Unicorn-plan ($51/månad)
Det erbjuder fler integrationer, som med Zapier. Det finns också mer djupgående botanalyser med avancerade webbchattinställningar och automatisk uppföljning.
Teamplan ($229/månad)
Mer anpassade funktioner som användarregistrering för anpassad varumärke. Mer avancerade tekniska funktioner som automatiserad lead routing och bot-kloning med malldelning.
MobileMoneky prisplaner
MobileMonkey: Bäst för medelstora B2C-företag
Det är lämpligt för medelstora företag som ägnar sig åt B2C-aktiviteter på olika plattformar sedan dess MobileMonkey fungerar på flera kanaler som Facebook, hemsida och Instagram.
Drift: Premium B2B CRM-lösning
Drift
Drift är en konversationsmarknadsföringsplattform som syftar till att hjälpa företag engagera sig i realtidskonversationer och personliga samtal för att generera fler potentiella kunder.
Fördelar med Drift
Besökarintelligens
Drift är ganska bra på att analysera dina webbplatsbesökares data. Den visar statistik som antalet besökare som har sett spelböckerna, engagerat sig i en konversation eller bokat ett möte.
Baserat på flera kriterier kan den kvalificera användare och skapa anpassade chattar. Drift kan dirigera dem till träffa en mänsklig agent eller boka ett möte med företagsrepresentanter för att påskynda konverteringen.
Drift tillhandahåller också funktioner som låter dig betjäna dina VIPs bättre. Du kommer att veta om de för närvarande finns på din webbplats eller vad de har bläddrat i. Så du kan ta dem till ett snabbare körfält för att interagera med dem.
Nackdelar med Drift
Ganska långsamma aviseringar
Ibland finns det förseningar i mobilappsaviseringar.
Tvetydiga prisplaner
Priserna visas inte tydligt på hemsidan, men du kan boka ett möte med en företagsrepresentant via deras chatbot.
Prissättningsplaner för drift
Gratis plan (GRATIS!)
Du kan generera leads via livechatt.
Premiumplan
Planen tillhandahåller lead routing, realtidsaviseringar, besökarinformation och integrationer. Den erbjuder även anpassade chatbots som kan boka möten. En dedikerad chef står till hands för att stödja ditt team.
Företagsplan
Fler funktioner som automatisering, företagskonfiguration, routing av potentiella kunder och rapporterings-API:er är tillgängliga. Det gör det möjligt för företag att erbjuda mer personliga upplevelser för publiken. Det ger också mer stöd för teknisk integrationsinstallation och optimeringstjänster.
Driftprissättningsplaner
Drift: Bäst för B2B-företag med CRM
Företag som ägnar sig åt B2B-aktiviteter med väletablerade team för hantering av kundrelationer kan prova Drift för att spåra potentiella kunder och öka konverteringen.
Chattbränsle: Facebook och Instagram Chatbot
Chattbränsle
Chattbränsle är en kodfri chatbot-plattform för Facebook Messenger och Instagram. Det hjälper till att generera potentiella kunder, svarar på vanliga frågor och ökar försäljningen med personlig marknadsföring.
Fördelar med Chatfuel
Inga koder krävs
Även om du har noll kunskap om kodning och ingen tidigare erfarenhet av chatbot, kan du fortfarande bygga en chatbot med Chatfuel eftersom den erbjuder många förbyggda chatbotmallar.
Dessutom tillhandahåller Chatfuel avancerade tillstånds- och logikbaserade system för komplexa scenarier.
Perfekt för marknadsföring på Facebook
Chatfuels funktioner är optimerade för Facebook Messenger. Du kan lägga till Facebook-webbplatswidgets på din webbplats, koppla chatbot till Facebook-annonser, aktivera engångsaviseringar och automatiskt svara på Facebook-kommentarer.
Nackdelar med Chatfuel
Grundläggande NLP
Chatbotarna kan bara känna igen nyckelord och kan inte ta reda på avsikter, synonymer eller enheter.
Prissättningsplaner för Chatfuel
Gratis plan (GRATIS!)
Planen ger en fullfjädrad bot med viktiga verktyg för att automatisera inkorgen för upp till 50 användare.
Pro-plan (start från $15/månad)
Du kan ha ett obegränsat antal användare med avancerade funktioner som åtkomst för flera lagkamrater, A/B-testning, konversationsöverlämning, kundvagnspåminnelser till kunder och exakt inriktning med Facebook-annonser. Chafuel ger mer support som prioriterad support och pro-community för att få de senaste uppdateringarna.
Premiumplan (anpassat pris)
Den levererar funktioner som synkroniserad kloning och en vitmärkt instrumentpanel för anpassning. VIP-support, kontoansvarig, bot-byggande och Facebook-annonser hjälper till.
Chattbränsle prisplaner
Chatfuel: Bäst för Facebook Messenger och Instagram
Eftersom Chatfuel är en ledande chatbotplattform för Facebook Messenger och Instagram kan företag som ägnar sig åt B2C-företag på Facebook och Instagram prova Chatfuel.
Tars: PPC/ Betald Ads Chatbot
Tars
Tars är en chatbot-byggande plattform som gör det möjligt för företag att bygga ett automatiserat samtalsflöde för att prata med webbbesökare som har klickat på sina PPC/betalda annonser.
Fördelar med Tars
Skapa engagerande målsidor
Tars är optimerad för att generera potentiella kunder. Med Tars kan företag bygga engagerande chatbots på målsidor och säga adjö till de långa och tråkiga e-postformulären och de tråkiga statiska målsidorna.
Öka konverteringen och minska kostnaderna
När besökare klickar på företagets annonser kommer de att dirigeras till en spännande målsida och starta en konversation med chatboten. En fallstudie har visat möjligheten till 2x konverteringsfrekvensen samtidigt som kostnaden per lead sänks med 48% med Tars chatbot.
Många mallar
Mer än 400 chatbotmallar tillhandahålls, så att du snabbt kan komma igång med din kampanj!
Nackdelar med Tars
Daterad UI-design
Överlag är designen av användargränssnittet lite gammaldags. Det finns begränsad designanpassning och Tars varumärkeslogotyp kan inte tas bort.
Prissättningsplaner för Tars
Startplan (GRATIS!)
Den erbjuder en webbchattbot. Du kan ha upp till 500 chattar per månad och en användare.
Affärsplan ($499/månad)
Den erbjuder fem webbchattbotar och en WhatsApp chatbot. Du kan ha upp till 5 000 chattar per månad och tre användare. Planen innehåller de flesta funktioner.
Premiumplan ($899/månad)
Planen erbjuder tio webbchattbotar och två WhatsApp-chatbotar. Du kan ha upp till 15 000 chattar per månad och fem användare. Ytterligare funktioner som anpassad kod, Google Tag Manager, betalningsintegrationer och chatbotoptimering är tillgängliga.
Enterprise Plan (anpassat pris)
Planen erbjuder mer än tio webbchatbotar och tillåter mer än 20 000 chattar per månad. Ytterligare funktioner som anpassad kod, Google Tag Manager, betalningsintegrationer och chatbotoptimering är tillgängliga. Därmed får du tillgång till hela Tars-plattformen.
Tars prissättningsplaner
Tars: Bäst för företag som investerar i betalannonser
Tars passar företag som investerar i betalda annonser och är måna om att bygga attraktiva chatbot-målsidor för att generera leads.
Tidio: En chatbot för flera plattformar i realtid
Tidio
Tidio är en kommunikationsplattform för företag som kombinerar livechatt, chatbots, Messenger och e-post. Det ökar försäljningen genom besökarnas engagemang i realtid.
Fördelar med Tidio
Enkel installation och integration
Tidios användarvänliga användargränssnitt möjliggör enkel webbplatsintegration. För WordPress-användare är det bara att ladda ner och aktivera Tidios plugin. Dessutom kan du få kontakt med dina kunder på Tidios mobilapp.
E-post marknadsföring
Skicka masskampanjer med e-post, segmentera och uppfostra prenumeranter med personliga e-postmeddelanden med Tidio! Du kan välja fängslande och lyhörda e-postmallar från mallbiblioteket.
Nackdelar med Tidio
Aviseringsproblem
Inkorgen kommer bara att uppdateras när användare stannar på den sidan. Användare måste alltså öppna mer än en Tidio-flik om de vill se meddelanden från mer än en webbplats.
Prissättningsplaner för Tidio
Gratis plan (GRATIS!)
Planen ger viktiga livechatt, chatbot och e-postfunktioner. Den innehåller tre chattoperatörer, besöksinformation, 100 unika nåbara besökare, tredjepartsintegration och JavaScript API. Du kan skicka 500 e-postmeddelanden och obegränsade chattar per månad.
Chatbots-plan (startar från $18/månad)
Planen ger obegränsade aktiva chatbots med mallar. Det inkluderar en ökad gräns för unika nåbara besökare, en visuell chatbot-redigerare och Zapier-integration utöver gratisfunktioner.
Communicator-plan (startar från $18/månad)
Planen erbjuder nya aviseringar om inkommande besökare, direktskrivning med en besökslista och visade sidor ovanpå gratisfunktioner.
E-postmarknadsföringsplan (startar från $10/månad)
Planen erbjuder obegränsade kontakter och dagliga sändningar. Den tillhandahåller e-postmallar med en visuell e-postredigerare och adressvalidering, antispam-funktioner, kontaktsegmentering och automatiserade och schemalagda kampanjer.
Tidio prissättningsplaner
Tidio: Bäst för företag som vill ha chatbot och e-postmarknadsföring på ett ställe
Tidio är lämplig för företag som vill engagera kunder genom livechatt, chatbots och e-postmarknadsföring.
Quriobot: En dra-och-släpp multifunktionell chatbotbyggare
Quriobot
Quriobot är en dra-och-släpp chatbot-byggare för att skapa användarvänliga och unika chatbots.
Fördelar med Quriobot
Flexibel chatbotdesign
Du kan välja mellan olika typer av förbyggda chatbots från mallbiblioteket.
Dessutom finns det gott om chatbot-element för att skapa arbetsflödet. Förutom vanliga element som bilder, videor och flervalsfrågor, tillhandahåller den professionella komponenter som juridiska frågor och be om konfidentiell information med validering.
Avancerad webbplats och Facebook-widget
Du kan flexibelt designa webbplatswidgetarna, inklusive widgetpositionen, knapparnas färger och avatarbakgrunder.
Quriobot tillhandahåller även avancerade Facebook-widgets där du kan svara automatiskt på både privata meddelanden och offentliga kommentarer.
Nackdelar med Quriobot
Begränsad användardata
Quriobot stöder inte användarsegmentering efter anpassade fält och taggar. Allt du kan lagra är användarnas namn och e-post. Detta gör leadskvalificeringen mer utmanande.
Prissättningsplaner för Quriobot
Gratis plan (GRATIS!)
Planen tillhandahåller kanaler för Facebook, Whatsapp, Line och mer. Den erbjuder e-postsupport och ett anpassat utseende per bot. Du kan ha upp till 500 chattar per månad, men det tillåter obegränsat antal organisationsmedlemmar.
Affärsplan (från 9 €/månad)
Ytterligare funktioner, inklusive borttagning av Quriobots varumärke, anpassad domän för målsidan och generaliserad domän, är tillgängliga.
Byråplan (från 99 €/månad)
Fler funktioner som anpassade distributionsdomäner är tillgängliga. Du kan njuta av underorganisationsrabatter.
Enterprise Plan (från €899/månad)
Det ger alla Quriobot-funktioner och premiumsupport, inklusive hjälp för att bygga bots.
Quriobot prisplaner
Quriobot: Bäst för företag som är aktiva på Facebook
Om du funderar på en chatbot-byggare för både din webbplats och Facebook Messenger, Quriobot kan vara ett av dina val för att öka konverteringsfrekvensen.
Intercom: A Conversational Relationship Platform
Intercom
Intercom är en plattform för samtalsrelationer för företag att interagera med sina kunder genom messenger-baserade upplevelser.
Fördelar med intercom
Produktturer för kunder
Intercom tillhandahåller interaktiva guider för nya besökare att gå igenom produkterna. Det finns också meddelanden i pekarstil som framhäver huvuddragen i dina föremål.
Du kan till och med skapa videoturer som dyker upp precis bredvid produktbeskrivningen för att förbättra upplevelsen. Sådan vägledning ger en mer exakt förklaring till produkterna.
Spara ditt lags tid
Innan du överför konversationen till ett mänskligt supportteam kan botarna fungera som ett självbetjäningsverktyg för kunder. Anpassade bots kan ställa rätt frågor till användarna, prioritera användare och samla in förhandsinformation för att dirigera dem till mänskliga agenter. Även när du är offline kan botarna fortfarande svara på så många förfrågningar de kan.
Nackdelar med intercom
Begränsad rapportering
Det finns begränsad redigerbarhet och rapporteringsfunktionalitet. Användare har rapporterat att det kan finnas bättre inriktning och möjligheten att tagga konversationer.
Prissättningsplaner för intercom
Startplan (från $39/månad)
Det ger grundläggande livechatt och utgående meddelanden, inklusive en plats, teaminkorg och Slack-integration.
Grow Plan (från $99/månad)
Planen innehåller ytterligare funktioner som fem platser, inkommande och utgående e-post, sparade svar, konversationsbetyg, fler integrationer och hjälpcentersupport. Den är lämplig för grundläggande meddelanden.
Accelerera plan (från $499/månad)
Fler funktioner som tio platser, anpassade bots, inkorg för flera lag, automatiserade regler, biljettarbetsflöden är tillgängliga. Du kan också ha rapportering samt fler integrationer. En dedikerad relationshanterare för ditt konto kommer att vara närvarande. Det är bäst för automatisering.
Skalplan (från $999/månad)
Avancerade funktioner som regler för servicenivåavtal, anpassade rollbehörigheter och API-hastighetsgränser och löpande produktkonsultation tillhandahålls. Planen tillåter också fler integrationer. För teamen inkluderar det arbetsbelastningshantering och skräddarsydda träningspass. Det är bäst för storskalig automatiserad meddelandehantering.
Intercom prisplaner
Intercom: Bäst för företag som vill förbättra kundrelationer
Intercom kan vara ett utmärkt verktyg om ditt företag är angelägen om att förbättra relationerna med kunder genom att ge en bättre kundserviceupplevelse. Om du letar efter en helpdesk-lösning finns det flera Intercom-konkurrenter du kan överväga.
Botsify: En multi-channel chatbot Builder för företag
Botsify
Botsify är en chatbotbyggare för WhatsApp, Facebook Messenger, webbplats och SMS.
Fördelar med Botsify
Förbyggda mallar
Botsify erbjuder mallar som är sorterade för olika företagstyper. Det finns till exempel specifika mallar för resebyråer och restauranger.
Datainsamling och lagring
Botsify chatbots erbjuder samtalsformer för att samla in användarnas information. Dessa formulär kan när som helst integreras i samtalet. Den insamlade informationen är till nytta för kvalificerade leads.
Dessutom kan den lagra konversationer med användare så att du kan förstå deras behov bättre. Till exempel, om de ställer frågor om ett visst ämne, kommer chatboten att behålla dem i databasen. Du kan sedan använda data för att öka försäljningen och generera mer intäkter.
Nackdelar med Botsify
Funktioner kräver integrationer
Botsify chatbots är begränsade till autosvar med sökordsigenkänning. Du kan bara förbättra dess förståelsenivåer genom att integrera med Dialogflow.
Dessutom finns det ingen inbyggd analys. Men du kan integrera det med Google Analytics genom Integromat eller Dashbot.io.
Prissättningsplaner för Botsify
Personlig plan ($49/månad)
Planen ger två aktiva chatbots, nödvändig support, en månads chatthistorik och meddelandeschemaläggning. Den erbjuder också ett obegränsat antal berättelser och konversationer men upp till 5 000 användare per månad.
Professionell plan ($149/månad)
Planen ger fem aktiva chatbots med 15 000 användare. Ytterligare funktioner inkluderar tillgång till alla Botsify-resurser, ökningar till tre månaders chatthistorik och en chatbotutveckling är tillgänglig. Mer support som personliga onboarding-sessioner och träning varannan vecka av en chatbot erbjuds också. Det är bäst för proffs med flera webbplatser och Facebook-sidor.
Affärsplan ($499/månad)
Planen ger 20 aktiva chatbots med obegränsat antal användare. Fler funktioner som premiumsupport, månatliga teammöten för förbättring av chatbot och månatliga träningssessioner är tillgängliga.
Anpassad plan (anpassat pris)
Du har obegränsade chatbots och anpassad chatbotutveckling för alla plattformar.
Botsify prissättningsplaner
Botsify: Bäst för företag för livechatt med flera kanaler
Företag som vill bygga chatbots med livechattfunktioner för flera plattformar kan överväga att använda Botsify.
Slutgiltiga tankar
Chatbot har blivit ett viktigt verktyg för företag att hålla sina kunder engagerade. Med no-code rörelse är utveckling och användning av chatbots nu mycket mer hanterbar och överkomlig!
För att sammanfatta, här är listan över chatbotbyggare för olika användningsområden.
- Chatbotbyggare för konvertering av målsida: Landbot
- Chatbot för personaliseringsmarknadsföring: RightMessage
- Multi-channel chatbot för B2C-företag: MobileMonkey
- Helpdesk lösning: Livechatt att integrera med Chatbot
- Facebook Messenger chatbotbyggare: Många Chattar
- Instagram chatbotbyggare: Chattbränsle
- B2B chatbotbyggare: Drift
- Chatbot för kundrelationshantering: Freshchat, Intercom
- Chatbot för betalda annonser målsida: Tars
- Chatbot för integration av e-postmarknadsföring: Tidio
Och slutligen, här är en speciell shoutout för Engati om du är intresserad av skapa WhatsApp chatbot!
