自 Covid-19 開始以來，遠程工作已成為許多企業的常態。人們被鼓勵在家工作，以避免傳播病毒。
因此，對在線協作和視頻會議平台的需求一直在上升。遠程團隊需要有效的溝通以確保所有成員都在同一頁面上。
Zoom 是許多企業選擇的最受歡迎的視頻會議軟件。它的視頻會議平台在過去三年中經歷了巨大的增長，因為許多企業和個人使用它來進行在線會議。
到 2019 年 12 月，Zoom 擁有 1000 萬日活躍用戶。然而，到 2021 年 10 月，這個數字上升到 300 億用戶。
為什麼選擇Zoom？
Zoom 是一款在線視頻會議應用程序，提供視頻通話和音頻通話、跨平台聊天、移動應用程序和端到端加密等功能。
Zoom 的用戶友好界面使其易於使用。其慷慨的免費視頻會議解決方案允許長達四十分鐘的無限制在線會議，以及多達 100 名參與者的屏幕共享是該應用程序在企業中流行的一些原因。
該工具的一些主要功能包括：
- 內置音視頻協作工具
- 會議記錄和轉錄
- 屏幕共享
- 即時通訊
- 直觀的設計使其易於使用
儘管功能強大，但 Zoom 也有其局限性。它可能缺少您可能正在尋找的特性和功能、安全措施或定價選項。
幸運的是，您可以查看許多其他 Zoom 替代方案。
本文將列出最佳 Zoom 替代品，包括它們的功能、價格以及它們的最佳用途，以便您輕鬆選擇。
準備好了嗎？讓我們開始吧。
快速摘要：最佳Zoom替代方案
目前沒有時間瀏覽整個列表？不用擔心。這是我們最好的 Zoom 替代品。
在這裡，我們列出了可用於您的業務的 10 大最佳 Zoom 替代方案：
- RingCentral: 更加易用
- Nextiva: 更好的呼叫管理功能
- Ooma：更具可擴展性
- Vonage：更好的聯絡中心服務
- Dialpad: 更實惠
- 8×8: 更好的安全功能
- Openphone: 更好的商務電話系統
- Trengo：更適合多渠道消息傳遞
- Microsoft Teams: 更兼容
- Cisco Webex: 更強大的免費計劃
讓我們開始探索下面的每一個。
RingCentral
RingCentral 是一種基於雲的企業通信和協作解決方案。該工具整合了聊天消息、業務 電話系統和視頻會議服務集成到一個平台中，使用戶只需單擊一下即可在頻道之間切換。
這個 Zoom替代方案 可以召開最多 500 人的視頻會議，在音頻和視頻通話之間切換，以及在不斷開連接的情況下切換到不同的設備。
RingCentral 功能
- 與多達 500 人的高清視頻通話和音頻會議
- 屏幕共享，使其他用戶可以在演示期間查看您的屏幕
- 任務管理允許您創建任務並將其分配給團隊
- 文件共享、存儲和註釋
RingCentral 定價
RingCentral 提供以下定價計劃。
- Essential plan： 對於最多 20 個用戶，每個用戶每月花費 $19.99，功能比其他層少，因此適合小型企業
- Standard： 對於無限數量的用戶，此計劃每月費用為 $29.99/用戶/月，最適合擁有超過 20 名用戶並尋求更多功能的小型企業。
- Premium plan： 它以 $34.99/用戶/月的價格提供，包含標準計劃中的所有內容以及其他內容。
- Ultimate plan： 這花費 $49.99/用戶/月，並且包含高級計劃中的所有內容以及其他高級功能。
RingCentral 與 Zoom：為什麼 RingCentral 更好？
其中 RingCentral 和 Zoom 有幾個共同點。例如，他們提供視頻和音頻會議、視頻聊天、文件共享、屏幕共享和會議錄製。
這兩個應用程序提供高清質量的視頻。它們還具有出色的集成能力。
為了更好地比較，讓我們看看這兩個應用程序的具體功能。
易用度
其中 RingCentral Zoom 具有用戶友好的界面，即使沒有經驗也能輕鬆使用。它們都易於導航，無需複雜的界面。
然而，RingCentral 更加用戶友好，因為它允許用戶輕鬆且不中斷地在設備之間切換。
兼容性
這兩個應用程序都可用於桌面和移動設備。它們與 Windows、Mac、iOS 和 Android 兼容。
然而，Zoom 的移動應用程序是有限的，因為它只允許您同時看到四個視頻屏幕。 Zoom mobile 上的視頻聊天功能在小屏幕上使用起來也很麻煩。
RingCentral 移動應用程序的設計比 Zoom 更好。這使其成為該領域的明顯贏家，因為它允許用戶在桌面和移動會議之間無縫切換。這使它更加通用。
會議安排
Zoom 和 RingCentral 在會議安排方面具有相似的功能。它們都允許您從聊天消息切換到視頻會議。它們還可以與 Google 日曆很好地集成。
但是，RingCentral 在調度方面優於 Zoom。這是因為它的原生日曆允許您創建團隊活動，將它們鏈接到每個參與者的谷歌日曆，並對會議進行顏色編碼。
RingCentral 適合誰？
RingCentral 非常適合最多 10 名成員的小型團隊尋找易於使用的協作和通信工具。
Nextiva
Nextiva 是基於雲的 互聯網協議語音 (VoIP) 電話服務 提供廣泛的音頻、視頻通話和消息傳遞選項。
該軟件為高質量的商務通信解決方案提供了大量呼叫管理和生產力功能。 Nextiva 名列前茅 VoIP 服務是名列前茅的。
Nextiva 功能
- Call pop 提供有關客戶的所有必要信息以提升客戶體驗
- 與 Zoho 等其他應用程序廣泛集成， Salesforce和 Zendesk
- 無限制的語音和視頻會議
- 移動和桌面應用程序
Nextiva 定價
Nextiva 提供以下付費計劃：
- 基本計劃： 這花費 $23.95/用戶/月，最適合有興趣啟動 VoIP 或轉換服務的小型公司。
- Professional： 起價為 $27.95/用戶/月，最適合尋求更高級功能的小型團隊。
- Enterprise： 費用為 $37.95/用戶/月。它適用於需要該軟件可提供的所有功能的中小型團隊。
Nextiva 與 Zoom：為什麼 Nextiva 更好
為了進行適當的比較，讓我們看一下基於相似功能的兩個應用程序。
用戶體驗
縮放和 Nextiva 提供良好的客戶體驗。它們都具有用戶友好的界面，無需任何技術背景即可輕鬆使用。
然而，除了文檔、實時視頻通話、在線會議和網絡研討會之外，Nextiva 還為其用戶提供面對面的培訓。這使得學習如何使用該工具變得更加容易，並改善了用戶體驗。
由於 Zoom 不提供面對面的培訓，Nextiva 在提供更好的用戶體驗方面佔了上風。
功能
Zoom 更側重於視頻會議，因此具有更多的視頻會議功能。另一方面，Nextiva 擁有更先進的電話系統和呼叫管理功能。
因此， Nextiva 如果您專注於有效的電話和呼叫管理解決方案，那會更好，因為它具有更多功能。
Nextiva 適合誰？
這種 Zoom 替代方案適用於需要適用於所有設備的強大、可靠和安全的商務電話系統的中小型企業。
Ooma
Ooma 是一個易於使用的互聯網協議語音系統。 Ooma 為需要簡單、簡潔的 VoIP 系統的小型企業提供簡單的通信解決方案。
該平台具有出色的通話管理功能，包括語音郵件轉錄和通話錄音。
Ooma 功能
- 語音郵件轉錄
- 簡單的界面
- 通話錄音
- 等待音樂
Ooma 定價
除了 30 天免費試用， Ooma 有以下定價計劃：
- Ooma 辦公必備品： 此費用為 $19.95/月/用戶，包括對 SMS 消息、移動應用程序、呼叫轉移和其他呼叫管理工具的完全訪問權限。
- Ooma Office Pro： 它的定價為 $24.95，具有 Office Essentials 視頻通話的所有功能，以及通話錄音、語音郵件轉錄、視頻會議和桌面應用程序。
- Ooma Office Plus： 它的價格為 $ 29.95，具有 Office Pro 中的所有功能以及其他一些功能。
Ooma vs. Zoom：為什麼 Ooma 更好
讓我們基於相同的功能比較這兩個平台，看看它們如何相互疊加。
用戶友好性
這兩款應用程序都帶有易於導航的簡單界面。它們非常易於設置和使用，即使對於初學者也是如此。
但是，與 Zoom 相比，Ooma 是一款具有基本功能的基本視頻聊天應用程序。對於那些尋求簡單而沒有多餘裝飾的通信解決方案的人來說，這使其成為更好的 Zoom 替代方案。它不需要您簽署服務協議。
可擴展性
Ooma 專為小型企業用戶設計，而 Zoom 針對小型、中型和大型企業。它為初創企業和小型企業提供可擴展的解決方案，允許隨著業務的增長添加更多功能。另一方面，Zoom 的可擴展性不強。
因此，Ooma 在可擴展性方面顯然是贏家。該應用程序旨在適應業務增長。
客戶支持
在客戶支持方面，Ooma 和 Zoom 擁有出色的客戶支持。他們通過電子郵件、服務台、實時聊天和常見問題解答提供 24/7 客戶支持。
但是，Ooma 通過包括其辦公產品的完整手冊、入門指南、教程和詳細介紹常見操作的文章來獲得客戶支持。如果您專注於客戶服務，這將使 Ooma 成為更好的選擇。
Ooma 適合誰？
此視頻會議工具最適合尋求簡單通信解決方案的初創企業和小型企業。這是因為 Ooma 具有高度可擴展性，並允許企業在發展過程中添加更多用戶和功能。
Vonage
Vonage 借助 Vonage 的統一電話、視頻、消息傳遞解決方案、Vonage API 和聯絡中心，使精通技術的企業能夠根據自己的特定需求定制通信。
此應用程序允許您通過雲託管的短信、語音和視頻在任何設備上進行連接和通信。
Vonage 功能
- Vonage 會議： 這使您可以主持用戶可以在其 Android、桌面和 iOS 設備上加入的會議。
- 通話監控： 這使您可以接聽電話、插入電話或與您的客戶代表耳語。
- 一體化： Vonage 與您的企業可能擁有的其他業務應用程序完美集成，包括 Salesforce, Zoho, Google Hangouts, Google Meet， 和更多。
- 調用翻轉： 您可以在桌面和移動應用之間轉接電話
Vonage 定價
Vonage 具有以下三個價格等級：
- 移動：$19.99/用戶/月
- 高級版：$29.99/用戶/月
- 高級：$39.99/用戶/月
Vonage 與 Zoom：為什麼 Vonage 更好
為了更好地進行比較並確定哪種服務更好，讓我們快速瀏覽一下某些功能。
功能
Vonage 和 Zoom 都是功能豐富的應用程序。兩者都具有廣泛的通信功能，如視頻通話、電話會議和高級呼叫管理等。
但是，Vonage 比 Zoom 有更多選擇，尤其是在語音分析等聯絡中心服務方面。它還在其服務中大量使用人工智能。
客戶支持
這兩個應用程序通過多種途徑提供客戶支持。除了使用電子郵件、聊天、票證創建和電話支持外，Vonage 還包括用於客戶支持的文章、技術手冊、視頻和教程。
另一方面，Zoom 的客戶支持取決於您選擇的計劃。這使得 Vonage 在客戶支持方面成為明顯的贏家。
用戶體驗
Vonage 和 Zoom 在用戶體驗方面的得分都非常高。它們都易於使用和設置，無需任何技術背景。
然而，由於其簡單性、可靠性、功能豐富性和功能深度，Vonage 在這一領域勝過 Zoom。
Vonage 適合誰？
Vonage 是尋求功能豐富且易於使用的電話系統解決方案的企業的最佳 Zoom 替代方案
Dialpad
以前稱為 Uberconference，這是一個基於雲的會議應用程序，允許用戶通過高清視頻電話會議進行協作。
使用此工具，您可以將視頻會議作為獨立應用程序或作為 Dialpad 多合一應用程序。
Dialpad主要功能
- 多種視頻佈局： 包括網格、動態、幻燈片和聚光燈視圖
- 屏幕共享： 您可以與其他參與者共享整個屏幕、單個選項卡或應用程序窗口
- 音頻和視頻錄製： 用戶可以錄製視頻、音頻或共享屏幕
- 現場和會後轉錄： 轉錄您的會議紀要 Dialpad 人工智能。
Dialpad 定價
Dialpad 提供以下兩種定價方案
- 免費計劃： 這是一個完全免費的計劃，包括無限制的會議、適用於 iOS 和 Android 的移動應用程序，以及通話錄音、虛擬背景和屏幕共享等主要功能。
- Business： 以 $15/用戶/月的價格，此計劃包含免費計劃中的所有內容，外加無限制的視頻錄製、實時轉錄和倒計時計時器。
Dialpad 與 Zoom：為什麼 Dialpad 更好
其中 Dialpad 和 Zoom 是出色的溝通和協作工具。讓我們從不同方面比較這些工具，以了解它們之間的區別。
定價計劃
Zoom 提供 4 個定價計劃，範圍在每個用戶每月 $14.99 – $24.99 之間。如果按年支付，這相當於每位用戶 $149.90 -$240。
Dialpad 如果按年支付，價格範圍為每位用戶每月 $15 至 $25，每位用戶每月 $20 至 $30。
每年購買時，Dialpad 比 Zoom 便宜得多，因此成為該領域的贏家。
功能
Zoom 和 Dialpad 具有豐富的通信和協作功能，包括免費的視頻會議平台和屏幕共享。
雖然 Zoom 具有眾多音頻和視頻會議功能，但它缺少一些重要的呼叫中心功能。
這使得 Dialpad 成為贏家，因為它具有比 Zoom 更多的呼叫中心功能
Dialpad適合誰？
會議頻率較低但尋求更有條理和高效的溝通工具的個人和小型團隊。
8×8
8×8 統一通信解決方案可在移動設備和台式機上提供多達 500 名參與者的無限制在線會議。
此應用程序包括視頻通話、通話錄音、會議室、網絡會議和即時會議等功能。
8×8 主要特點
- 高級會議分析，可讓您獲得準確的會議數據以進行決策
- 通過會議室和聊天消息進行會議中協作
- 在 YouTube 上直播會議
- 品牌視頻會議應用程序
8×8 定價
8×8 提供以下定價計劃：
- 快遞：費用為 $15/每位用戶每月，最多 50 位參與者。
- X2：每月每位用戶 $24，此計劃非常適合大型團隊。
- X4：該計劃為每個用戶每月 $ 44 提供高級呼叫處理和分析
8×8 與縮放：為什麼 8×8 更好
統一協作超越了簡單的視頻會議工具。它包括允許企業盡可能高效和有效地協作。
以下是 8×8 可能比縮放更好的一些原因。
安全功能
由於用戶眾多，Zoom 一直容易出現安全問題，例如不請自來的人加入你的會議。儘管 Zoom 已採取措施確保用戶的安全和隱私，但仍未達到標準。
8X8 擁有廣泛的安全和合規措施，包括真正的端到端加密以保護其用戶的信息和數據。這使得 8×8 在安全性方面明顯優於 Zoom。
價錢
隨著您添加更多功能以滿足您的業務需求，縮放計劃也會增加。這意味著您需要更高的計劃才能訪問某些功能，如果您不使用所有功能，這可能會很昂貴。
8X8 X 系列允許您為每個用戶混合和匹配計劃。這使您只需為所需的服務付費。
因此，8×8 是更好的選擇，因為它以更少的錢提供更多的功能。
業務應用整合
與 Zoom 相比，8X8 與其他業務應用程序的集成更多，包括直接路由 Microsoft Teams、Google 日曆等。
誰是 8×8
8X8 適合任何尋求功能豐富但價格合理的一體式通信和協作的企業
Openphone
Openphone 是一款基於雲的通信應用程序，可將您的商務電話、短信和聯繫人集成到一個統一的通信平台中，該平台可在任何有互聯網連接的地方使用。
該應用程序為用戶提供了一個單一的通信位置，而無需處理各種應用程序或設備的麻煩。
您可以從用戶界面撥打國際電話並記錄電話和消息。
OpenPhone 主要功能
- 在共享電話號碼內協作： 這允許團隊成員作為一個團隊打電話和發短信，並查看團隊成員的活動。
- 商務電話、短信和聯繫人： 您無需在不同的應用程序和設備之間切換即可查找信息。
- 添加註釋： 這使您可以做筆記以備將來參考，並避免遺漏重要信息
OpenPhone 定價
OpenPhone 有 3 個定價計劃，如下所示：
- Standard： 對於 $10/用戶/月，此計劃包括企業通信所需的所有必需品
- Premium： 這需要 $20/用戶/月的費用，非常適合需要更多集成和協作服務的團隊。
- Enterprise： 這需要定制定價，最適合擁有專門客戶經理和優先支持的大型企業。
OpenPhone 與 Zoom：為什麼 OpenPhone 更好
以下原因使 OpenPhone 成為企業比 Zoom 更好的選擇。
價錢
Zoom 提供三種定價計劃，從最低層的 $14 開始。另一方面，OpenPhone 的最低套餐價格為每位用戶每月 $10。這低於與 Zoom 相比。
在這種情況下，如果您正在尋找更實惠的商務通信解決方案，OpenPhone 是更好的選擇。
電話功能
Zoom 主要專注於視頻通話，因此該服務具有廣泛的功能。
另一方面，OpenPhone 是一種商務電話解決方案，允許團隊從共享位置打電話、發短信和獲取聯繫人。
因此，與 Zoom 相比，它配備了更多的通話或電話選項。
這使得 OpenPhone 更適合尋求負擔得起的企業 商務電話系統.
OpenPhone 適合誰？
這個Zoom替代方案 最適合尋求簡單有效的虛擬電話系統的個人企業家和擁有小型團隊的小型企業。
Trengo
此客戶服務工具將視頻通話、實時聊天、聊天機器人和幫助台功能結合在一個應用程序中。
該應用程序將來自社交媒體和消息傳遞平台（如 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Google Hangouts 和電子郵件）的收件箱整合到一個團隊平台中。
Trengo 還具有通話錄音、屏幕共享、呼叫轉移和來電顯示等語音功能。
Trengo 主要功能
- 全渠道聊天機器人： 單個聊天機器人能夠處理各種渠道
- 團隊聊天： 您的團隊可以在一個平台內聊天
- 一體化： Trengo 與 Zapier 等眾多商業應用程序緊密集成
- 用戶友好的界面： 這個應用程序易於使用和設置
Trengo 定價
除了免費計劃外， Trengo 提供三種定價模型如下：
- 增長計劃：$15/用戶/月
- 規模計劃：$25/用戶/月
- 企業計劃：$35/用戶/月
Trengo 與 Zoom：為什麼 Trengo 更好
這些東西使 Trengo 更好的 Zoom 替代品之一。
多渠道消息傳遞
與 Zoom 不同，Trengo 可以將各種消息渠道（包括 Facebook、Instagram、微信和電子郵件）處理到一個單一的通信平台中。
客戶支持
Trengo 通過聊天機器人支持全渠道客戶支持。
該應用程序可讓您將聊天機器人置於多個渠道中，並以各種語言為您的客戶提供服務。這使其成為比 Zoom 更好的客戶支持選擇。
Trengo 適合誰？
Trengo 非常適合尋求經濟實惠的 VoIP 電話服務進行消息傳遞的企業。
Microsoft Teams
這款基於雲的視頻會議軟件和團隊協作應用程序與其他 Microsoft Office 工具（如 Sharepoint、Outlook 和 Powerpoint）完美集成。
Microsoft Teams 可讓您舉行視頻會議、群組聊天、群組視頻和音頻通話、發送短信和遠程共享文檔。
Zoom 替代方案具有多種協作功能，例如數字白板、文件共享、會議聊天、 任務管理和電子郵件邀請。
Microsoft Teams 主要功能
- 視頻會議： Teams 提供各種視頻會議解決方案功能，例如屏幕共享、視頻通話、群聊、錄製會議和音頻通話
- 可定制的背景： 這允許您更改或選擇自定義背景。
- 會議記錄與分享： 您可以錄製重要的會議，以確保您不會錯過重要的時刻。
- 主持最多可容納 250 人的會議
- 實時會議翻譯和 AI 驅動的轉錄或字幕
Microsoft Teams 定價
Teams 提供三個付費計劃和一個免費版本。這些如下：
- Essentials：$4/用戶/月
- 365 Business Basic：$6/用戶/月
- 365 Business Standard：$12.5/用戶/月
Microsoft Teams 與 Zoom：為什麼 Microsoft Teams 更好
Microsoft Teams 和 Zoom 是最流行的溝通和團隊協作工具。兩者都有廣泛的功能，其中大部分是相似的。
但是，這兩個應用程序之間也存在一些差異。以下是 Zoom 和 Teams 之間的一些區別特徵。
會議時間限制
Microsoft Team 免費版提供最多 60 分鐘，付費版提供 24 小時，而 Zoom 免費版最多提供 40 分鐘，付費版提供 30 小時。因此，Teams 在這方面勝過 Zoom。
會議參加者
與 Zoom 每次會議僅 100 名參與者的限制相比，團隊每次會議最多允許 300 名參與者。這使得 Teams 成為更好的 Zoom 替代方案之一。
協作功能
由於它是一款一體式團隊協作工具，因此 Microsoft 團隊擁有更高級的遠程會議協作功能。對於團隊成員的協作，這使其成為比 Zoom 更好的選擇。
Microsoft Teams 適合哪些人？
Microsoft Teams 最適合 Microsoft Office 套件內的大型團隊，並且有大量的日常聊天消息、視頻會議和視頻會議。
Cisco Webex
此商務通信應用程序結合了 VoIP 呼叫、SMS、群發消息和高質量視頻會議解決方案。
Cisco Webex 是 Zoom 的頂級替代品，具有各種協作功能，如文件共享、屏幕共享、AI 轉錄、視頻會議、白板、群組視頻、會議鏈接和會議記錄。
Cisco Webex 主要功能
- 人工智能網訊助手： 這會選擇特定的觸發詞並創建可以與其他參與者共享的自動註釋、摘要和操作註釋。
- 會議錄音： 它會自動轉錄實時會議以確保捕獲所有要點
- 自動會議提醒： 這會向參與者發送自動會議提醒
- Webex 空間： 這允許參與者在可搜索的存儲空間中安全地組織和共享文件
- 雙向白板： 這增強了協作
Cisco Webex 定價
Cisco Webex 有一個免費計劃和三個付費計劃，如下所示：
- 免費計劃： 它具有多種協作功能，包括屏幕共享、白板、免費群組視頻和虛擬背景等。它允許與多達 100 名參與者進行 50 分鐘的會議。
- Business： 對於 $25，這允許最多 200 名參與者參加 24 小時。
- Enterprise： 通過基於業務需求的自定義定價，該計劃最多支持 1000 名參與者 24 小時。
Cisco Webex 與 Zoom：為什麼 Cisco Webex 更好
為了幫助確定哪種工具更好，我們必須對它們進行類似的比較。這些是 Cisco Webex 和 Zoom 之間的一些主要區別。
安全功能
由於用戶率增加，Zoom 出現了後來被稱為 Zoombombing 的安全問題。
但是，Zoom 此後通過包含 TLX 和 AEX-256 加密以及會議密碼解決了安全問題。
另一方面，Webex 以其出色的安全措施而聞名，例如鎖定的個人會議室會議、密碼強制會議連接和雲錄製加密。
Cisco Webex 在安全問題上是更好的選擇，因為與 Zoom 相比，它實施了嚴格的安全措施。
客戶支持
對於其免費計劃，Webex 通過在線幫助中心、聊天和電子郵件支持為其付費計劃訂戶提供客戶支持。
對於免費的 Zoom 用戶，Zoom Help Desk 是唯一的支持。對於付費計劃，提供的客戶支持取決於計劃。
在這種情況下，與 Zoom 相比，Cisco Webex 被認為可以提供更好的客戶支持。
Cisco Webex 適用於哪些人？
這種 Zoom 替代方案最適合需要強大的免費視頻會議計劃的小型企業。
Zoom的替代方案：結論
Zoom自 Covid-19 大流行開始以來，作為頂級視頻會議工具的流行度大大提高。
許多企業和團隊都選擇了這個工具，因為它易於使用、價格實惠且視頻質量高。然而，Zoom 也有其缺點。
好消息是您可以從許多其他很棒的應用程序中進行選擇，例如 Zoom。好吧，這是我們最好的 Zoom 替代品列表。
這些出色的視頻通話工具有助於促進團隊內部的協作和溝通。隨意選擇最適合您的業務需求的內容。