Examen de contact constant : avantages et inconvénients

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Cet article a été traduit de notre édition anglaise à l'aide des technologies de l'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus.

Email marketing is crucial for reaching your target audience, keeping it engaged, and growing it. Given that for every $1 spent on email marketing, you can expect to bring $42 in return, there’s no reason not to focus on this marketing strategy. That’s where the marketing automation software Constant Contact comes in. 

Constant Contact sits among the most popular logiciel de marketing par courriel sur le marché. Cette revue de Constant Contact examinera ses avantages, ses inconvénients et ses fonctionnalités. Nous verrons également comment il se compare à certains de ses concurrents. 

À quoi sert le contact constant ? 

Contact constant est une plate-forme de marketing numérique tout-en-un dotée d'une solide capacité de marketing par e-mail. Les petites entreprises et les spécialistes du marketing l'utilisent pour gérer des campagnes de marketing par e-mail, créer des pages de destination, etc. 

Il vous fournit toutes les fonctionnalités nécessaires pour tirer le meilleur parti de vos campagnes marketing, notamment des outils d'automatisation, des tests A/B, des analyses, des formulaires d'inscription à fort taux de conversion, des pages de destination, etc.

à quoi sert le contact permanent

Contact constant aspire à sa simplicité. La plate-forme s'adresse aux petites entreprises, ce qui signifie que ses fonctionnalités sont accessibles via un tableau de bord facile à utiliser dans un package abordable. 

De plus, son éditeur par glisser-déposer vous permet de créer et de personnaliser facilement des e-mails et des sites Web sans code. 

La plate-forme propose également divers modèles adaptés aux mobiles, garantissant que vos e-mails s'affichent correctement sur n'importe quel appareil. 

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Combien coûte Contact constant ? Tarifs et Forfaits

Constant Contact propose deux plans tarifaires : Core et Plus. Notez que le prix dépend du nombre de contacts que vous avez.

examen des prix et des plans à contact constant

Cœur

À partir de $9,99/mois, le package Core est disponible pour un maximum de cinq utilisateurs et offre les fonctionnalités essentielles nécessaires pour créer votre liste de diffusion, atteindre votre public et le maintenir engagé. 

Plus précisément, ce plan tarifaire vous donne accès au générateur d'e-mails de la plate-forme, ainsi qu'à plus de 300 modèles personnalisables, les outils nécessaires pour créer des publicités Facebook, des formulaires d'inscription à un site Web, des pages de destination et la possibilité de publier du contenu sur LinkedIn, Facebook, Instagram. , et Twitter simultanément. 

Le plan Core comprend également des rapports de base, qui vous permettent de suivre les clics et les rebonds des e-mails, les impressions des publications sur les réseaux sociaux, la portée et l'engagement. Vous pouvez surveiller les changements dans votre liste de contacts pour identifier les tactiques les plus efficaces et suivre les performances des publicités pour Facebook et Instagram. 

En termes d'assistance, vous pouvez accéder au chat en direct et à l'assistance téléphonique, ainsi qu'aux ressources d'apprentissage de la plate-forme, notamment des didacticiels, des webinaires en direct, etc.

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Plus

Le plan Plus commence à $45/mois et est disponible pour un nombre illimité d'utilisateurs. Il offre un ensemble plus large de fonctionnalités avancées. Par exemple, vous pouvez intégrer la plate-forme à Google Ads et aux inscriptions par SMS.

De plus, ce plan tarifaire comprend des outils d'automatisation des e-mails qui vous permettent d'envoyer automatiquement des rappels de panier abandonné, des souhaits d'anniversaire, etc. 

En ce qui concerne les rapports, la plateforme fournit des informations sur les ventes, les taux de conversion et les revenus de votre boutique en ligne. Outre les publicités Facebook et Instagram, le plan Plus fournit également des rapports pour Google Ads. 

Enfin, vous pouvez contacter les experts en marketing de la plateforme pour obtenir des conseils sur l'utilisation efficace de la plateforme.

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Résumé des avantages et des inconvénients du contact constant

Avantages du contact constant

  • Facile à utiliser
  • Taux de délivrabilité élevé
  • Excellent support client
  • Diverses intégrations
  • Rapports approfondis
  • Segmentation de la liste de diffusion
  • E-mails déclenchés
  • Réseaux sociaux et outils de création de sites Web

Inconvénients du contact constant

  • Les prix peuvent augmenter rapidement à mesure que vous élargissez vos contacts
  • Tests A/B limités
  • Personnalisation limitée
  • Automatisation limitée

Caractéristiques de contact constant 

L'ensemble de fonctionnalités de Constant Contact convient aux petites entreprises qui cherchent à améliorer leurs campagnes de marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux. La plate-forme fournit divers outils de création de listes, d'automatisation, de création de rapports, de conception, etc. faciles à utiliser. 

Entrons dans plus de détails. 

Marketing par e-mail - Créateur d'e-mails 

Le générateur d'e-mails de Constant Contact propose des centaines de modèles à conversion élevée et adaptés aux mobiles que vous pouvez personnaliser via un éditeur de glisser-déposer facile à utiliser. Vous pouvez également créer vos modèles à partir de zéro. 

examen des modèles d'e-mails à contact constant

Cette fonctionnalité est parfaite pour les personnes qui cherchent à embellir leurs e-mails mais qui n'ont pas les connaissances en codage HTML nécessaires pour modifier les modèles d'e-mails. 

Vous pouvez trouver des modèles dans tous les domaines critiques, y compris les sondages, les formulaires d'inscription, les newsletters, les promotions, les campagnes commerciales, etc. 

Si vous créez des modèles d'e-mails à partir de zéro, Constant Contact met à votre disposition divers outils de conception, notamment une galerie d'images, un sélecteur de couleurs, des GIF, des enquêtes, des formulaires, etc. Vous pouvez facilement ajouter des blocs de contenu, des espacements et des séparateurs. 

De plus, l'interface du constructeur d'e-mails est très intuitive. Vous avez accès à tous les outils sur le côté gauche de l'écran. Vous pouvez facilement trouver diverses mises en page, boutons, images, blocs d'action, etc. 

Pendant ce temps, les outils sont clairement étiquetés, vous n'avez donc pas besoin de deviner pour savoir qui fait quoi. 

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Marketing par e-mail – Automatisation 

Another handy feature is Contact constant’s email automation tools, which allow you to keep in touch with your audience without much effort. 

La plate-forme vous permet de déclencher des e-mails de suivi en fonction des actions de l'utilisateur, comme ouvrir un e-mail précédent ou cliquer sur un lien sur votre site Web. De plus, vous pouvez configurer un accueil automatique, un anniversaire, des rappels de panier et envoyer des e-mails aux non-ouvreurs. 

examen de l'automatisation du marketing par e-mail à contact constant

Il ne vous reste plus qu'à segmenter votre liste de contacts pour une meilleure précision et à créer des modèles d'e-mails pour chaque campagne.

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Marketing par e-mail – Tests A/B 

Dans le marketing par e-mail, les tests A/B consistent à envoyer deux versions différentes du même e-mail avec de légères variations pour voir laquelle donne les meilleurs résultats en termes d'ouvertures, de conversions, etc. 

Contact constant vous aide à faire exactement cela. Bien qu'actuellement limitée aux lignes d'objet, la plateforme vous permet d'effectuer des tests A/B efficacement. 

La façon dont cela fonctionne est simple. Vous créez un e-mail avec deux lignes d'objet différentes et Constant Contact enverra automatiquement ces e-mails à un pourcentage spécifié de votre public cible. 

examen des campagnes d'e-mails de test ab constant contact

Vous pouvez choisir la durée d'exécution du test, que ce soit 6, 12, 24 ou 48 heures. Pendant ce temps, vous aurez accès à des rapports en temps réel pour identifier les variantes les plus performantes. 

Après la phase de test, la plateforme sélectionnera automatiquement le gagnant en fonction des taux d'ouverture de vos e-mails et l'enverra au reste de l'audience, et c'est tout ! 

Pas de tracas, pas de maux de tête et pas besoin de vous soucier du suivi des e-mails ouverts vous-même. En d'autres termes, bien que limitée, cette fonctionnalité est pratique, ce qui la rend parfaite pour les personnes qui cherchent à améliorer leurs e-mails en un clin d'œil. 

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Médias sociaux – Publications et publicités 

Contact constant fonctionne également comme un outil de gestion des médias sociaux. La plate-forme fournit un tableau de bord de médias sociaux simple où vous pouvez créer, programmer et surveiller des publications ou des publicités pour Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. 

De plus, vous pouvez publier du contenu sur plusieurs canaux sociaux simultanément. 

You will need to connect your social media accounts with Contact constant. This is a matter of heading over to the social dashboard, pressing a few buttons, and granting the platform permission to integrate with your account.

examen des fonctionnalités de marketing des médias sociaux à contact constant

En ce qui concerne la création de contenu et de publicité, la plateforme vous permet de créer des textes et d'ajouter des liens, des hashtags, des tags de nom d'utilisateur et des emojis. Vous pouvez également ajouter une image de votre bibliothèque Constant Contact, en télécharger une nouvelle ou sélectionner une photo dans la galerie d'images de la plateforme. 

Après avoir terminé votre message, vous pouvez le publier sur place ou le programmer à l'avance. Après avoir publié le contenu, vous pouvez afficher et répondre aux commentaires directement sur la plateforme.

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Rapports

Le reporting est l'un des points forts de Constant Contact. En ce qui concerne les médias sociaux, vous pouvez suivre le nombre de clics, de likes, de commentaires et de partages générés par chaque publication. 

Moreover, the platform offers periodical reports displaying various metrics, like audience growth, reach, and demographics. Contact constant also measures your ad campaigns’ clicks, views, cost per click, and total ad cost.

examen de la fonctionnalité de rapport de contact constant

D'autre part, les rapports de campagne par e-mail afficheront les informations suivantes : 

  • Pourcentage d'ouverture de bureau 
  • Pourcentage d'ouverture mobile
  • Nombre d'e-mails envoyés
  • Nombre de personnes qui se sont désabonnées 
  • Rebonds
  • Ouvre 
  • Clics 
  • Rapports de spam 
  • Références de l'industrie

De plus, la plate-forme propose une carte thermique qui révèle les liens de messagerie sur lesquels vos abonnés cliquent le plus. 

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Générateur de site Web 

Constant Contact peut créer un site Web pour vous en un rien de temps. La plate-forme utilise l'intelligence artificielle pour générer automatiquement un site, après quoi vous êtes libre de le personnaliser à votre guise en modifiant le contenu par défaut. 

Le processus de personnalisation est similaire à la conception de modèles d'e-mails. La mise en page de votre site Web est divisée en plusieurs blocs, ce qui vous permet de modifier le format, d'ajouter des boutons, des images, des vidéos, des formulaires de contact, etc., le tout via une interface intuitive. 

Une fonctionnalité pratique est que vous pouvez rapidement prévisualiser votre site Web pour voir à quoi il ressemblerait sur d'autres appareils comme les tablettes et les mobiles. Ceci est crucial pour garantir que la conception de votre site Web offre la meilleure expérience utilisateur possible sur plusieurs plates-formes. 

De plus, le créateur de site Web offre de nombreuses fonctionnalités de commerce électronique. Vous pouvez rapidement ajouter des descriptions de produits, suivre les achats des clients, gérer les stocks, calculer les frais d'expédition et les taxes, etc. 

Le créateur de site Web de Constant Contact est un moyen rapide et facile de créer un site Web attrayant et adapté aux mobiles. C'est un choix parfait pour ceux qui cherchent à créer un site Web aussi rapidement que possible, sans aucun mal de tête. 

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Application mobile

Lastly, there’s the mobile application. With Contact constant’s mobile app, available for Android and iOS devices, you can monitor and manage your email campaign from anywhere at any time.

application mobile de contact permanent

Vous pouvez facilement gérer votre liste de contacts en ajoutant, supprimant ou modifiant des contacts et en créant des campagnes par e-mail avec l'application mobile. 

De plus, vous pouvez gérer efficacement votre bibliothèque d'images de contenu de contact en prenant des photos avec votre appareil photo et en les téléchargeant directement dans l'application. 

Cela élimine les tracas liés au transfert de photos d'un mobile vers un ordinateur de bureau, une fonctionnalité pratique pour les personnes ayant besoin de prendre des photos de produits pour leur boutique en ligne.

En plus de cela, vous pouvez créer et publier du contenu sur les réseaux sociaux et suivre les analyses. 

Dans l'ensemble, l'application mobile est un excellent ajout à la plateforme. C'est pratique, simple et peut faire gagner beaucoup de temps aux utilisateurs. 

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Concurrents à contact constant 

Contact constant contre HubSpot

centre de marketing hubspot

Bref, Hub marketing gratuit de HubSpot fills in some of Contact constant’s blanks. 

Par exemple, au-delà des tests A/B de la ligne d'objet, HubSpot vous permet de tester le contenu de vos e-mails. De plus, le forfait gratuit s'intègre à Google Ads, qui n'est disponible que pour le forfait Plus de Constant Contact. 

En revanche, si Constant Contact peut gérer à la fois les pages de destination et les sites Web, HubSpot ne traite que les pages de destination. 

De plus, si vous souhaitez opter pour l'un des forfaits payants du Marketing Hub, le logiciel peut devenir assez coûteux. Par exemple, le Starter Plan commence à $45/mois, ce qui vous permet de stocker jusqu'à 1000 contacts. 

En savoir plus sur HubSpot ici.

Contact constant contre MailerLite

marketing par e-mail mailerlite

MailerLite propose également un plan gratuit couvrant toutes les bases, y compris l'automatisation, un constructeur de site Web et de page de destination, un éditeur par glisser-déposer et un formulaire d'inscription ou des fenêtres contextuelles. 

MailerLiteLe forfait payant de base commence à $9/mois pour un maximum de 1 000 abonnés et trois utilisateurs. En revanche, le forfait à prix similaire de Constant Contact permet jusqu'à 500 abonnés et cinq utilisateurs. 

Aussi, MailerLiteLe plan de base de n'inclut pas d'outils de médias sociaux, tandis que ses plans de niveau supérieur n'offrent que l'intégration de Facebook. 

Cela dit, c'est à vous de décider quelle plateforme en vaut la peine. Constant Contact peut être préférable si vous souhaitez que davantage d'utilisateurs accèdent à votre compte et gèrent les médias sociaux. Autrement, MailerLite est l'option incontournable.

En savoir plus sur MailerLite ici.

Examen de contact constant : conclusion 

Globalement, Contact constant est une excellente option pour les petites entreprises qui cherchent à gérer leurs campagnes par e-mail et à gérer les réseaux sociaux. 

La plate-forme est simple et offre de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser votre travail. Son éditeur de messagerie vous aidera à créer des e-mails attrayants en quelques minutes, tandis que son créateur de site Web vous permet de créer rapidement un site Web attrayant et adapté aux mobiles. 

De plus, ses rapports vous montrent toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre comment se portent vos campagnes par e-mail et ce que vous devez améliorer.

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