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只知道HubSpot嗎？另外12個顧客關係管理和營銷工具 (2023)

類別：顧客關係管理(CRM)軟件
Venturer團隊精選
2023年4月17日更新

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在當今市場上，企業必須擁有強大的顧客關係管理 (CRM) 和營銷解決方案，以在競爭中保持領先地位。有許多出色的顧客關係管理(CRM)系統和營銷自動化工具可用於幫助您發展業務和改進銷售流程。

雖然有很多不錯的選擇，但並非所有平台都適合每個企業。一些解決方案比其他解決方案更強大且更昂貴。因此，並非每家公司都有能力投資這些昂貴的平台。

HubSpot 是一個了不起的顧客關係管理(CRM)平台，適用於希望自動化營銷和銷售流程的企業，但它們並不適合每個組織。對於希望在不進行大量財務投資的情況下實現部分銷售和營銷任務自動化的公司，可以使用許多出色的 HubSpot 替代方案。

為了幫助您找到適合您業務的解決方案，我們匯總了 2023 年 CRM 和營銷方面一些最佳 HubSpot 競爭對手的列表。

為什麼選擇 HubSpot？

簡而言之，銷售中心， HubSpot 銷售 CRM 軟件是頂級平台。這個顧客關係管理(CRM)包括不少高級功能和定制選項——而且系統相對易於使用。讓我們簡要概述一下該平台的主要功能：

聯繫人管理
對話自動化
潛在客戶管理
銷售自動化
自定義報告

此外， HubSpot 包括可靠的免費顧客關係管理(CRM)。該系統可供無限用戶使用，並提供基本功能，如電子郵件安排、報告、潛在客戶管理、聯繫人管理和各種電子郵件模板。

說到免費的東西，您還可以將顧客關係管理(CRM)軟件與登陸頁面生成器一起使用，內容管理系統 (CMS)、客戶服務工具等等。更不用說 Sales Hub 與其他 HubSpot 產品無縫集成，例如營銷中心與服務中心.

因此，就可擴展性而言，HubSpot 是一個極好的選擇。

但是，HubSpot 是免費的顧客關係管理 (CRM) 系統只能讓你到目前為止。同時，付費計劃之間的定價差異相差數百美元。換句話說，儘管 HubSpot 具有很高的可擴展性，但它肯定會讓你付出代價。

讓我們看看目前可用的一些最佳 HubSpot 替代品。

最佳 HubSpot 替代品和競爭對手

我們列出了您可以考慮用於您的業務的頂級 HubSpot 替代方案。

Salesforce：最佳整體 HubSpot 替代品。
monday.com：以實惠的價格為小型企業提供最佳定制選項。
Pipedrive：HubSpot 的最佳預算友好替代品。
Zoho CRM：比 HubSpot 更好的報告。
Keap：以更實惠的價格提供強大的自動化功能。
Freshsales：比 HubSpot 更好的 AI 功能。
Close: Better phone call functionalities than HubSpot.
ActiveCampaign：具有可靠營銷工具的 CRM 系統。
Ontraport：非常適合製作網頁。
EngageBay：HubSpot 的最佳多合一替代品。
Wishpond：HubSpot 營銷中心的最佳替代品。
GetResponse：更實惠的電子郵件營銷工具。

讓我們深入了解這些 HubSpot 顧客關係管理(CRM) 詳細的備選方案。

Salesforce

Salesforce 是 HubSpot 的主要競爭對手之一。因此，這些平台非常相似。其一，這兩種工具都提供除了 CRM 軟件解決方案之外的其他產品。

第二， Sales Cloud, Salesforce 的顧客關係管理(CRM)具有類似的功能，並且還深入了解其自定義選項。但是，對於那些嚴格尋求特定於銷售的功能的人來說，Salesforce 可能是更好的選擇。

Salesforce功能

配置、價格、報價 (CPQ)
銷售自動化
銷售預測
自定義報告

Salesforce定價

Essentials – $25/用戶/月（每年）：管理營銷活動，處理潛在客戶、聯繫人、機會和客戶管理，並創建自定義報告。
Professional – $75/用戶/月（每年）：解鎖預測和管道管理、協作預測、CPQ 以及構建自定義應用程序的能力。
Enterprise – $150/用戶/月（每年）：自動化工作流程和審批、訪問區域管理、高級報告和機會評分。
Unlimited – $300/用戶/月（每年）：解鎖線索評分、對話洞察力、預測預測等。

所有定價計劃還提供 30 天免費試用。

Salesforce vs HubSpot：為什麼 Salesforce 更好？

Overall, Salesforce may bring better value for money, especially in lower-tier packages. Unlike HubSpot, Salesforce gives you access to unlimited email templates and notifications, unlimited dashboards, and more.

Salesforce 贏得分析

除了上述報告功能外， Salesforce 與 HubSpot 不同，還包括協作預測。簡而言之，此功能允許您規劃銷售週期並收集銷售渠道的完整概覽。然後，團隊成員可以從頭到尾規劃一個銷售週期。

此外，Essentials 計劃包括無限制的自定義報告和儀表板。相比之下，HubSpot 的 Starter 計劃定價為 $45/月（每年，兩個用戶），僅提供 10 個報告儀表板和 10 個報告/儀表板，且不可定制。

也就是說， Salesforce will bring you more reporting capabilities at a more affordable price.

Salesforce 適合誰？

總結而言， Salesforce 是尋求類似功能的企業的頂級 HubSpot 替代品之一，但具有更多報告功能和麵向銷售的功能。

monday.com

monday.com 是一個提供顧客關係管理(CRM)、項目管理、營銷工具等的平台。所有這些產品都是為小企業主設計的。因此，monday.com 非常易於使用、可定制且具有成本效益。

Monday Sales CRM，該平台的CRM解決方案還包括一些漂亮的高級功能。

monday.com 功能

可定制的報告和儀表板
內置協作工具
報價和發票
銷售預測
潛在客戶評分

monday.com 定價

Free（最多兩個用戶）：訪問網絡到潛在客戶捕獲表單、協作工具、自定義通知和基本 CRM 工具。
Basic CRM – $10/用戶/月（每年）：解鎖無限聯繫人、自定義管道並訪問大量聯繫人管理和交易管理模板庫
Standard CRM – $14/用戶/月（每年）：合併重複數據，執行銷售自動化，訪問時間線、日曆和地圖視圖，處理活動管理以及報價和發票。
Pro CRM – $24/用戶/月（每年）：解鎖團隊工作量報告、銷售預測、銷售分析等。
Enterprise CRM – 根據要求：設置自定義用戶角色和權限、加入新的銷售團隊、處理賬戶管理、線索評分等。

除企業計劃外，所有定價套餐還提供 14 天免費試用。

monday.com vs HubSpot：為什麼 monday.com 更好？

雖然不如 HubSpot 先進，也不包含如此可靠的免費顧客關係管理(CRM)，但 monday.com 的成本效益要高得多，而且仍然設法帶來廣泛的功能和定制選項。

monday.com 在定價方面勝出

與 HubSpot 的入門套餐相比，Monday.com 的 Pro 計劃每位用戶只需多花兩美元。此外，Pro 計劃涵蓋更多功能，如銷售預測、訪問無限報告和儀表板、高級分析等。

此外，此軟件包還提供高級自定義選項，包括自定義電子郵件簽名和通知，以及帶有自定義參數的電子郵件模板。更便宜的定價計劃還允許您通過簡單的拖放界面自定義報告和儀表板，並訪問包含 200 多個模板的庫。

HubSpot 的自定義報告僅在 Professional 計劃中解鎖，費用為 $450/月（每年，五個用戶）。

總的來說，monday.com 為那些尋求更簡單的顧客關係管理(CRM)解決方案的人提供了更多價值。

誰是 monday.com 的用戶？

monday.com 是一個優秀的 HubSpot 顧客關係管理(CRM) 希望使用高度可定制、預算友好的工具的小型企業的替代方案。

Pipedrive

就像 monday.com， Pipedrive 也是為小型企業設計的。但是，該平台更多地強調其功能集，而不是自定義選項。

Pipedrive 功能

Webhooks 和工作流自動化
人工智能驅動的銷售助理
經常性收入報告
電子郵件分析

Pipedrive 定價

Essential – $14.90/用戶/月（每年）：管理線索、交易和聯繫人，訪問 300 多個集成，並使用該平台的人工智能銷售助理。
Advanced – $24.90/用戶/月（每年）：通過平台的自動化構建器創建觸發的自動化，使用平台的電子郵件營銷功能和分析等。
Professional – $49.90/用戶/月（每年）：通過 Smart Docs 發送可跟踪的報價並創建自定義報告。
Enterprise – $99/用戶/月（每年）：設置安全規則或警報並無限制地使用所有平台功能。

所有定價計劃都有 14 天的免費試用期。

Pipedrive vs HubSpot：為什麼 Pipedrive 更好？

這與 monday.com 的故事相同。然而， Pipedrive 在低層定價計劃中提供較少的定制選項，以換取更高級的功能，如人工智能銷售助理.

PipeDrive 以物有所值取勝

至於 Pipedrive 的高級定價計劃比 monday.com 的更貴，前者帶來了明顯更高級的功能，與 HubSpot 顧客關係管理(CRM).

更具體地說，您可以訪問團隊目標跟踪、經常性收入報告、自定義用戶權限、潛在客戶充實、批量電子郵件等。更不用說該平台的 AI 銷售助理和 24/7 客戶支持適用於所有計劃。

您還可以選擇通過付費附加組件來選擇額外的潛在客戶生成和電子郵件營銷自動化工具。

也就是說， Pipedrive 設法帶來一組方便的高級功能是一個比 HubSpot 更實惠的軟件包。

Pipedrive 適合誰？

Pipedrive 對於那些希望以合理的價格使用高級功能的人來說，是最好的 HubSpot 替代品之一。

Zoho CRM

Zoho CRM 是一種經濟實惠的解決方案，具有先進的功能。 Zoho CRM 具有大量營銷自動化工具、自定義選項、深度報告和整合選項。

Zoho CRM 功能

社交媒體賬戶整合
自定義報告和儀表板
人工智能驅動的銷售助理
自動化工作流程

Zoho CRM 定價

Free（最多三個用戶）：訪問基本分析、社交媒體整合、電子郵件模板等。
Standard – $14/用戶/月（每年）：自定義報告和儀表板，並使用銷售預測和工作流規則。
Professional – $23/用戶/月（每年）：設置自動驗證規則，並創建無限的報告和儀表板。
Enterprise – $40/用戶/月（每年）：細分客戶、設置自動回复器及高級可視化工具
Ultimate – $52/用戶/月（每年）：訪問數據分析、自助式商業智能平台等。

所有定價計劃都有 15 天的免費試用期。

Zoho CRM 與 HubSpot：為什麼 Zoho CRM 更好？

一方面，Zoho CRM 更具成本效益。 Professional 計劃的每位用戶費用與 HubSpot 的 Starter 計劃一樣多，但涵蓋了更齊全的功能集。此外，Zoho CRM 的報告功能也很出色。

Zoho CRM 在報告中獲勝

首先，Zoho 允許您從標準計劃及以上計劃設置自定義報告。此選項僅在 HubSpot 的專業計劃中可用，價格為 $450/月（每年，五個用戶）。

此外，Zoho 還帶來了一些相當獨特的功能。有異常檢測，它會發現並提醒您預期銷售趨勢中的任何異常行為，例如購買量突然下降。

此外，與 HubSpot 不同，Zoho 允許您在移動設備上訪問分析。該平台還提供更廣泛的報告類型，如餅圖、條形圖和其他高級報告可視化工具。

換句話說，Zoho在報告方面稍微更全面一些。

Zoho CRM 適用於哪些人？

Zoho Projects 是一個優秀的 HubSpot 尋求具有深入報告和分析工具的可靠平台的小型企業的替代方案。

Keap

Keap 是一個具有銷售和營銷自動化功能的一體化平台。除此之外，該工具還允許您管理報價和發票、通過其登陸頁面構建器創建登陸頁面、創建促銷代碼和追加銷售營銷活動等等。

Keap功能

電子郵件營銷自動化
營銷分析
A/B測試
潛在客戶評分

定價

Pro – 從 $129/月（每年）：構建登錄頁面、訪問基本自動化工具、處理文本營銷、管理報價和發票等。
Max – 從 $199/月（每年）：附高級自動化功能、可使用線索評分和營銷分析、管理促銷代碼和追加銷售活動等。
Max Classic – 根據要求：使用潛在客戶來源跟踪並設置自定義用戶角色。

請注意，定價取決於用戶和聯繫人的數量。 Pro 和 Max 計劃還有 14 天的免費試用期。

Keap vs HubSpot：為什麼 Keap 更好？

Keap 允許您在結帳頁面應用自定義加售和促銷代碼，這是 HubSpot 做不到的。但是，該平台因其全面的銷售和營銷自動化工具而脫穎而出。

Keap 在銷售和營銷自動化工具領域獲勝

HubSpot 的大部分自動化工具都隱藏在該平台的 Professional 套餐後面，該套餐的費用為 $450/月，可供 5 個用戶使用。這可降至 $90/用戶/月（每年）。相比之下， Keap的 Max 套餐讓您能夠以 $199/月（三名用戶）的價格使用高級自動化工具，這意味著 $66.3/用戶/月（每年）。

此定價計劃使您可以訪問高級自動化構建器，從而使您的大部分業務流程自動化。此外，該平台會自動將銷售線索分配給合適的銷售代表、發送自動提醒、發送自動文本和電子郵件等等。

更不用說 Keap- 此定價計劃中的特定功能，如促銷代碼和加售。

換句話說， Keap 在自動化工具方面帶來更好的性價比。

Keap 適合誰？

Keap 對於那些尋求高級銷售和營銷自動化工具的人來說，它是 HubSpot 的絕佳替代品。

Freshsales

Freshsales 是一種 CRM 工具，具有內置電話系統和高級 AI 功能。該平台還包括一個可靠的免費計劃，可供無限用戶使用。 Freshsales 高度可定制且易於使用。

Freshsales功能

人工智能驅動的能力
內置電話系統
區域和配額管理
銷售預測

Freshsales定價

Free – 使用基本電話系統和 AI 聊天機器人、處理帳戶和聯繫人管理、創建自定義生命週期階段等。
Growth – $15/用戶/月（每年）：銷售業績分析、解鎖聯繫人評分並創建自定義報告。
Pro – $39/用戶/月（每年）：解鎖艾弗雷迪、聊天分配規則、領地管理等。
Enterprise – $69/用戶/月（每年）：處理自動聯繫人充實、預測見解，並從專門的客戶經理那裡獲得指導。

Freshsales vs HubSpot：為什麼 Freshsales 更好？

雖然 HubSpot 包括一些人工智能功能，如對話智能， Freshsales 處於另一個層次。

Freshsales 在 AI 支持的能力中勝出

之一 Freshsales' 主要賣點是 Freddy AI。簡而言之，該工具利用人工智能和機器學習技術來檢查過去的銷售業績。它使用該信息來發現銷售管道中的趨勢，為更有效的決策提供建議，並識別高價值聯繫人。

此外，該工具可以與網站上的潛在客戶互動，為他們的問題提供相關答案，並自動重新安排會議時間。相比之下，HubSpot 的人工智能工具並沒有那麼深入。

Freshsales 適合誰？

總結而言， Freshsales 對於那些尋求通過 AI 支持的功能節省時間和改進決策過程的人來說，HubSpot 是最好的替代方案之一。

Close

Close 是專為小型企業設計的一體式 CRM 軟件。該工具包括內置電話和 SMS 系統以及電子郵件營銷工具.至於特定於 CRM 的功能，該平台處理聯繫人、機會和潛在客戶管理、自定義管道等。

Close功能

Whisper、Barge、Takeover
電子郵件定時發送
預測撥號器
群發郵件

Close定價

Starter – $25/用戶/月（每年）：基本的電話功能，如呼叫轉移、安排電子郵件和電子郵件打開/響應率。
Basic – $59/用戶/月（每年）：存儲無限聯繫人，並解鎖自定義活動。
Professional – $89/用戶/月（每年）：訪問高級撥號器、通話錄音、通話序列、序列報告、批量電子郵件等。
Business – $129/用戶/月（每年）：解鎖呼叫指導、預測撥號器、群組號碼和高級報告的自定義圖表。

所有定價計劃都有 14 天的免費試用期。

Close 與 HubSpot：為什麼 Close 更好？

簡而言之，Close 因其電話功能而脫穎而出。與 HubSpot 不同，Close 還具有強大的撥號器、預測撥號和 SMS 功能。

Close於電話功能範疇勝利

在短信功能方面，Close 允許您直接在平台內發送和接收短信，這是 HubSpot 所不具備的。此外，強大的撥號器可幫助您呼叫聯繫人，而無需手動輸入他們的電話號碼。

同時，群組號碼允許您將多個設備鏈接到同一個電話號碼。因此，一旦客戶呼叫，所有鏈接的電話將同時響鈴，從而縮短響應時間。

相比之下，HubSpot 不包含此類功能。

誰是Close？

總結而言， Close 對於那些尋求具有可靠電話呼叫功能的顧客關係管理(CRM)解決方案的人來說，是 HubSpot 的絕佳替代品。

ActiveCampaign

ActiveCampaign 是一個完整的解決方案，具有強大的電子郵件營銷、登錄頁面、電子商務和社交媒體營銷功能。該平台允許您更好地處理 Facebook 領先廣告和自定義受眾社交媒體管理.

ActiveCampaign 功能

網站和事件營銷
聯繫人和潛在客戶評分
短信營銷
登陸頁面

ActiveCampaign定價

Lite – $29/用戶/月（每年）：拖放式電子郵件生成器和營銷自動化工具，發送時事通訊並創建潛在客戶捕獲表單。
Plus – $49/用戶/月（每年）：解鎖 SMS 營銷、聯繫人/線索評分、銷售自動化功能、自定義用戶權限等。
專業 – $149/用戶/月（每年）：拆分自動化構建器、預測內容和發送，並創建個性化的 Web 體驗。
企業——根據要求：解鎖客戶報告、社交媒體聯繫方式等。

請注意，上面列出的定價適用於 1000 個聯繫人。

ActiveCampaign 與 HubSpot：為什麼 ActiveCampaign 更好？

ActiveCampaign 將營銷和特定於銷售的功能集中在一個屋簷下，使其非常適合以預算友好的方式更有效地管理銷售和營銷團隊。

HubSpot 的營銷功能僅在營銷中心可用，需要額外付費。

ActiveCampaign 贏得預算友好的多功能性

從$29/用戶/月開始， ActiveCampaign 使您能夠訪問具有出色營銷工具的可靠 CRM 解決方案。

如前所述，HubSpot 的顧客關係管理(CRM)和營銷功能是分開提供的。因此，您需要使用 Sales Hub，起價為 $45/月（兩個用戶），以及 Marketing Hub，起價為 $45/月（最多 1000 個聯繫人）。

此外， ActiveCampaign 包括一些獨特的功能。例如，有獲勝概率，它利用機器學習來計算贏得交易的概率。您還可以創建個性化的電子郵件內容，然後您可以將其自動發送給不同的受眾群體。

ActiveCampaign 適合誰？

ActiveCampaign 對於尋求具有可靠內置營銷工具的顧客關係管理(CRM)系統的銷售和營銷團隊來說，它是 HubSpot 的絕佳替代品。

Ontraport

Ontraport 是另一個銷售和營銷自動化平台。該工具因其支付工具和具有深入分析的網頁構建器而脫穎而出。

Ontraport功能

潛在客戶來源/轉化報告
具有分析功能的網頁生成器
拆分營銷自動化
訂閱管理

內部定價

Basic – 從 $24/月（每年）：基本顧客關係管理(CRM)、拖放式營銷自動化、SMS 營銷和網頁構建器。
Plus - 從 $83/月（每年）：解鎖任務自動化、潛在客戶路由、視頻託管、支付功能、網頁個性化等。
Pro – 從 $124/月（每年）：創建拆分自動化，與 Facebook 自定義受眾集成，處理線索評分、優惠券代碼、網頁 A/B 測試等。
Enterprise – 從 $249/月（每年）：解鎖字段級權限和高級安全功能。

所有軟件包都有 14 天的免費試用期。請注意，定價因聯繫人數量而異。此外，上面列出的定價是針對一個用戶的。根據所選套餐，每個額外用戶的費用從 $9/月到 $45/月不等。

Ontraport vs HubSpot：為什麼 Ontraport 更好？

與 ActiveCampaign 一樣，Ontraport 是那些想要具有內置營銷功能的顧客關係管理(CRM)的人的絕佳選擇。然而，Ontraport 的亮點圍繞著它的網頁構建器。

Ontraport 在網頁創建方面獲勝

Ontraport 允許您通過簡單的拖放界面構建網頁。您可以創建個性化網頁和會員網站，並添加自定義 HTML 以更好地控制您的自定義選項。

此外，該平台涵蓋網絡訪問者跟踪，允許您設置網絡表單和 A/B 測試頁面，並啟用 Google 和 Facebook ID 跟踪。

儘管 HubSpot Marketing Hub 還包括一個頁面構建器，但它不如 Ontraport 的先進。例如，它無法添加自定義 HTML 或通過 Facebook 和 Google ID 跟踪訪問者。更不用說您需要單獨為 HubSpot 的銷售中心付費。

Ontraport 適合誰？

Ontraport is the best HubSpot alternative in terms of CRM solutions with built-in marketing tools and page builders.

EngageBay

Engagebay 是另一種一體化解決方案。該平台將顧客關係管理(CRM)和銷售功能與廣泛的營銷和客戶服務工具相結合。您可以構建登錄頁面、處理工單管理、通話錄音和腳本，將它們與您的社交媒體帳戶集成等等。

EngageBay 功能

帶有 A/B 測試的著陸頁構建器
電子郵件和短信營銷
網絡推送通知
勾選管理

EngageBay 定價

Free（最多 15 個用戶）：包括基本 CRM、電子郵件營銷、自動回复、工單管理等。
Basic – $13.79/用戶/月（每年）：訪問線索評分、社交媒體整合、登錄頁面構建器、SMS 營銷等。
Growth – $45.99/用戶/月（每年）：設置推送通知、執行 A/B 測試、自動化觸發器、呼叫報告等。
Pro – $91.99/用戶/月（每年）：訪問自定義報告、網絡分析、角色管理、通話錄音、通話腳本等。

EngageBay vs HubSpot：為什麼 EngageBay 更好？

EngageBay includes features from multiple HubSpot products – the Sales Hub, Marketing Hub, and Customer Service Hub. EngageBay brings all of these functionalities in a comprehensive all-in-one tool at an affordable price.