還只知道Salesforce嗎?12個最佳顧客關係管理工具(2023)

此內容受讀者支持,這意味著如果您單擊我們的某些鏈接,我們可能會賺取佣金,您無需支付額外費用。

顧客關係管理(CRM)軟件是銷售人員最重要的工具之一。它幫助公司、組織和銷售人員跟踪客戶互動並與客戶建立關係。然而,市面上有許多顧客關係管理(CRM)解決方案可供選擇,因此很難決定哪一個最適合您的業務。

Salesforce 是在 顧客關係管理 (CRM) 解決方案 方面最受歡迎的軟件之一。全球數以千計的組織都選擇使用這個工具。但是,儘管它很受歡迎,還有許多其他可用的顧客關係管理(CRM)系統,各有千秋。以下是我們在2023 年評選出的Salesforce的競品及12個最佳顧客關係管理(CRM)軟件。

為什麼選擇Salesforce?

簡而言之, Salesforce的營銷顧客關係管理(CRM)軟件是一個極好的工具。

首先,該平台具有廣泛的高級功能,如下所示:

  • 配置、價格、報價 (CPQ)
  • 活動管理
  • 協同預測
  • 通過平台的 Sales Insights 獲取報告 按此了解更多

其次,Salesforce 是高度可定制的。您可以通過添加自定義儀表板、顏色、徽標等來調整幾乎任何方面,包括界面。還有 AppExchange,您可以透過整合使用大量應用程序並擴展平台的功能。您甚至可以從頭開始構建自定義應用程序。

然而,Salesforce 仍然有其缺點。由於其複雜性,您可能需要一段時間才能掌握訣竅。此外,價格從 $25/用戶/月 到 $300/用戶/月,可以肯定地說這個平台非常昂貴。

您或者可以考慮以下Salesforce競爭產品 。

最佳Salesforce替代品和競爭產品

這是我們在2023年選為前12 位的最佳顧客關係管理(CRM)工具。讓我們來看看這些都提供什麼,以及為什麼它們可能會適合您的業務。

  1. Pipedrive:中小企業的最佳選擇。
  2. monday.com:尋求定制選項的個人或小型企業的最佳選擇。
  3. HubSpot:最佳整體 Salesforce 替代方案。
  4. Zendesk Sell:在潛在客戶管理和生成方面優於 Salesforce。
  5. Keap:在自動化工具方面優於 Salesforce。
  6. ACT!:在營銷工具方面優於 Salesforce。
  7. Maximizer: 在客戶服務工具方面優於 Salesforce。
  8. Zoho CRM:小型企業的最佳整體選擇。
  9. Freshsales:在電話呼叫功能方面優於 Salesforce。
  10. Microsoft Dynamics 365 Sales:對於 Microsoft 用戶來說比 Salesforce 更好。
  11. Less Annoying CRM:易用性方面的最佳 Salesforce 替代方案。
  12. Agile CRM:Salesforce 的最佳多合一替代方案。

上面提到的每個平台都有其優點和缺點。因此,讓我們詳細了解一下,以確定哪個可能是您的正確選擇。

Pipedrive

Pipedrive 客戶關係管理(CRM)系統

Pipedrive 專為小型企業而設計。也就是說, 這個平台 相對實惠,非常易於使用,並涵蓋了一套可靠的高級功能。

Pipedrive 功能

  • 人工智能驅動的銷售助理
  • Pipeline管理
  • 300 多個整合配套軟件
  • 自定義報告

Pipedrive 定價

Pipedrive 客戶關係管理(CRM)系統定價
  • Essential – $14.90/用戶/月(每年):訪問 300 多個集成、潛在客戶、聯繫人和交易管理。
  • Advanced – $24.90/用戶/月(每年):安排視頻通話、發送群組電子郵件並通過工作流構建器構建觸發的自動化。
  • Professional – $49.90/用戶/月(每年):創建自定義報告,並設定團隊目標。
  • Enterprise – $99/用戶/月(每年):受益於無限制的功能使用、設置安全規則、警報等。

所有定價計劃均提供14 天的免費試用。

Pipedrive vs Salesforce:為什麼 Pipedrive 更好?

總的來說,您可以將 Pipedrive視為 Salesforce的替代品,尤其在收費方面。儘管這個平台沒有那麼多高級功能,但 Pipedrive 使用起來要容易得多,而且它的功能已經足夠應付企業日常業務需求。

Pipedrive於收費方面更勝一籌

Pipedrive的入門級計劃起價為 $14.90/用戶/月。同時,Salesforce 的 Essentials 套餐費用為 $25/用戶/月。就功能而言,這些收費計劃差別不大。

儘管 Salesforce 在入門級計劃中包含批量電子郵件和自定義報告,但 Pipedrive 仍然設法涵蓋基礎知識以外的內容,例如其 AI 驅動的 Sales Assistant。更不用說您還可以享受24/7 客戶支持服務,這與 Salesforce 不同。

總體而言,Pipedrive 的性價比更高。其付費計劃的成本低於 Salesforce 的,並允許更實惠的可擴展性——所有這些都沒有在功能上有太大的不同。

Pipedrive 適合誰?

Pipedrive 是一個優秀的 Salesforce 替代方案,適用於尋求一個相當實惠的解決方案而又在功能方面沒有太大分別的中小型企業。

monday.com

monday.com 客戶關係管理(CRM)系統

Monday.com提供不同產品,比如 Monday Sales CRM is a tool with an emphasis on ease-of-use and customization options. Users get access to a vast library of templates built for specific purposes, like project management, 房地產, marketing, and more. These templates can then be further customized through a straightforward drag-and-drop interface.

monday.com 功能

  • 自定義報告和儀表板
  • 電子郵件營銷自動化
  • 內置協作工具
  • 銷售預測

monday.com 定價

monday.com 顧客關係管理(CRM)系統定價
  • Individual – Free(最多兩個用戶):基本功能,例如 Web 引導捕獲表單、看板視圖和協作工具。
  • Basic CRM – $10/用戶/月(每年):模板、無限板、自定義管道和聯繫人。
  • Standard CRM – $14/用戶/月(每年):處理活動管理和報價,創建自定義自動化等。
  • Pro CRM – $24/用戶/月(每年):訪問電子郵件跟踪和自動化、銷售預測等。
  • Enterprise CRM – 根據要求:設置和跟踪團隊目標、多級用戶權限等。

所有定價計劃都提供14 天的免費試用期,Enterprise 套餐除外。

Monday.com 與 Salesforce:為什麼 monday.com 更好?

儘管 Monday Sales CRM 不如 Salesforce 複雜,但前者明顯更具成本效益、更易於使用,並且在所有定價計劃中提供 24/7 全天候客戶支持。更不用說它還包括一個免費版本,這與 Salesforce 不同。

Monday.com 在用戶界面方面勝出

Salesforce 的用戶界面看起來有點過時,並且對於新用戶來說略為複雜。由於該平台具有廣泛的功能集,Salesforce 的儀表板包含許多按鈕,這些按鈕可能有點嚇人。

相比之下,Monday Sales CRM 採用高度可視化的方法。它的儀表板時尚、色彩豐富,並提供所有關鍵功能的簡單概覽。也就是說,星期一的用戶界面非常直觀,您很快就會習慣它。

總的來說,monday.com 是這方面的贏家。用戶界面更簡單明了,而其廣泛的調色板賦予平台有趣的個性,使其成為瀏覽時的一種樂趣。

Monday.com於客戶支持服務方面勝出

Salesforce 的 24/7 客戶支持作為所有定價計劃的附加組件提供。考慮到平台的複雜性,這對新用戶來說可能是個大問題。當然,您仍然可以獲得基本服務和 Trailblazer community的訪問權限,但您可能需要一段時間才能找到解決問題的方法。

相反,monday.com 為其所有軟件包(包括免費版本)提供 24/7 全天候支持。除此之外,您還可以訪問其自助服務知識庫和每日直播網絡研討會。

也就是說,monday.com在這方面更勝一籌。

誰是 monday.com 的用戶?

總結而言, monday.com 是個人或小型企業的最佳 Salesforce 替代品之一,適用於尋求簡單、高度可定制的平台,並以合理的價格提供卓越的客戶支持。

HubSpot

HubSpot 顧客關係管理(CRM)解決方案

HubSpot 在顧客關係管理(CRM)行業中被稱為 Salesforce 的頂級競爭對手之一。原因是這兩個平台非常相似——都提供了一套出色的高級功能,可以滿足企業公司和小型企業的需求。

但是,主要區別在於 HubSpot 顧客關係管理(CRM) 是完全免費的。 HubSpot CRM是Sales Hub的一部分。

HubSpot 功能

  • 電子郵件營銷自動化
  • 內置通話功能
  • 對話自動化
  • 銷售預測

HubSpot 定價

HubSpot 顧客關係管理(CRM)解決方案定價
  • Free CRM:基本功能,如報告儀表板、自定義權限、聯繫人管理等。
  • Starter:從 $45/月(每年):處理對話路由,並訪問 5000 個電子郵件模板。
  • Professional:從 $450/月(每年):監控銷售代表的生產力,處理銷售預測等。
  • Enterprise:每月 $1200 起(每年):訪問預測性線索評分、AI 驅動的對話洞察力等。

請注意,定價因您擁有的用戶數量而異。

HubSpot 與 Salesforce:為什麼 HubSpot 更好?

HubSpot 是 Salesforce CRM 的最佳整體替代方案。銷售中心更具成本效益,更易於使用,最重要的是包括免費版本。

HubSpot 以多功能性取勝

儘管這兩個平台都非常通用,但 HubSpot 在這方面更具性價比。

更具體地說,您可以使用 HubSpot 產品中的顧客關係管理(CRM)和其他免費工具,例如 Marketing Hub 或 Service Hub。該平台提供免費的登陸頁面構建器、廣告管理、票務工具等。

更不用說您可以完全免費獲得顧客關係管理(CRM)本身!

相比之下,Salesforce 在其產品系列中不提供任何免費工具。也就是說,HubSpot 在多功能性方面更好,並且允許您隨著業務需求的增長輕鬆擴展。

HubSpot 適合誰?

HubSpot 適用於經驗豐富的銷售專業人員和初學者,他們正在尋找具有高可擴展性潛力、複雜的定制選項和功能的高級但易於使用的顧客關係管理(CRM)軟件。

Zendesk Sell

Zendesk Sell 客戶關係管理 (CRM) 系統

Zendesk Sell 是一種適合小型企業的顧客關係管理(CRM)軟件解決方案。該平台非常易於使用,並配備了高級功能。它的主要優勢在於該工具的潛在客戶管理和呼叫功能。

Zendesk Sell 功能

  • 電子郵件和文本營銷自動化
  • 潛在客戶和交易評分
  • 銷售預測
  • 智能列表

Zendesk Sell 定價

Zendesk Sell 客戶關係管理(CRM)工具定價
  • Team – $19/用戶/月(每年):跟踪和記錄電話、設置任務以及自定義銷售渠道。
  • Growth – $49/用戶/月(每年):生成高級活動報告、處理銷售預測等。
  • Professional – $99/用戶/月(每年):處理線索和交易評分、自動化任務等。
  • Enterprise – $150/用戶/月(每年):訪問公司技術堆棧和直撥電話號碼。

除 Enterprise 套餐外,所有定價計劃均提供免費試用。

Zendesk Sell 與 Salesforce:為什麼 Zendesk Sell 更好?

Zendesk Sell 包括一些方便的潛在客戶生成和管理工具,而 Salesforce 則缺少這些工具。讓我們看得更深入一點。

Zendesk Sell 在潛在客戶管理和生成工具方面更成功

Zendesk Sell 有一個 智能列表 功能。簡而言之,此工具允許您構建視圖模板,因此您在搜索特定的潛在客戶組時不再需要擺弄過濾器。相反,您將選擇一個具有所需標準的模板,所有潛在客戶都會立即彈出。

還有 Reach 工具,它允許銷售代表自動更新潛在客戶信息並直接在平台內創建自動化的個性化電子郵件序列,以便更好地與潛在客戶互動。

相比之下,Salesforce 不包含這些功能。

Zendesk Sell 的用戶是誰?

Zendesk 對於希望更有效地管理銷售線索並使銷售代表能夠改進其銷售線索生成工作的中小型企業而言,這是一個絕佳的平台。

Keap

Keap 顧客關係管理(CRM)系統

以前稱為 Infusionsoft, Keap 是一個涵蓋銷售和營銷功能的一體化解決方案。該平台包括聯繫人管理、登陸頁面構建器、文本營銷自動化,甚至與電子商務平台集成以幫助您提高在線銷售額。

Keap功能

  • 銷售和營銷自動化
  • 報價、發票和付款
  • 電子郵件 A/B 測試
  • 文字營銷

定價

Keap 顧客關係管理(CRM)系統定價
  • Pro – $129/月(每年):訪問基本自動化、登陸頁面、安排約會等。
  • Max – $199/月(每年):訪問高級自動化、營銷分析等。
  • Max Classic – 根據要求:使用潛在客戶來源跟踪並設置自定義用戶角色。

Pro 和 Max 計劃有 14 天的免費試用期。另請注意,定價因用戶和聯繫人的數量而異。

Keap vs Salesforce:為什麼 Keap 更好?

簡而言之, Keap 以更實惠的價格提供更多自動化工具。

Keap 在自動化工具領域獲勝

對於 Salesforce,大多數自動化工具在企業計劃之前都是鎖定的,這將使您花費$150/用戶/月(每年)。相比之下,Keap 的 Max 計劃為兩個用戶花費 $129/月(每年),才需 $64.5/用戶/月。

該計劃使您可以使用營銷和銷售自動化工具。您可以設置工作流程自動化序列 何時/然後 參數。您還可以處理自動文本和提醒、設置自動觸發器等。

它還使您可以訪問更高級的工作流自動化構建器。

Keap 適合誰?

Keap 對於那些希望通過自動化工具簡化工作流程和提高生產力的人來說,它是一個很好的工具。

ACT!

Act! 顧客關係管理 (CRM)主頁

ACT! 是另一種一體化的銷售和營銷軟件解決方案。然而,它的營銷工具往往比 Keap 和 Salesforce 更深入一些。例如,該平台還支持交鑰匙電子郵件活動、社交媒體共享和漸進式分析。

Act!功能

  • 任務和活動管理
  • 機會管理
  • 電子郵件活動編輯器
  • 涓滴銷售創建

Act!價錢

Act! 顧客關係管理(CRM)系統定價
  • Premium Cloud – $30/用戶/月(每年):處理潛在客戶和機會管理、訪問報告和銷售情報等。
  • Premium Desktop – $37.50(每年):相同的功能,但適用於本地系統

雲端版本還有 14 天的免費試用期。另請注意,該平台的營銷功能屬於單獨的定價計劃。進一步來說:

  • 營銷自動化選擇:$59.25/賬戶/月(每月)
  • 營銷自動化完成:$149.25/賬戶/月(每月)
  • 營銷自動化高級:$299.45/賬戶/月(每月)

Act!與 Salesforce:為什麼 ACT!更好?

行為!涵蓋 Salesforce 缺乏的一流營銷工具,例如點滴營銷和交鑰匙營銷活動。

Act!是一個更好的營銷工具

Act! 在營銷工具方面非常出色。首先,該平台提供了 170 多個完全響應式電子郵件模板,專為各種用例而設計,例如促銷營銷活動、交易電子郵件等。

您還可以通過選擇和自定義平台的眾多模板之一或從頭開始來構建登錄頁面。此外,您可以通過該平台的網站活動跟踪工具跟踪您的著陸頁的參與度。

還有一個內置的 A/B 測試平台等等。儘管 Salesforce 還涵蓋電子郵件營銷模板和自動化工具,但它們確實接近 ACT!

誰是 ACT!

ACT! 非常適合希望將其銷售流程與營銷活動結合起來以更好地掌握其績效並完成更多交易的公司。

Maximizer

Maximizer 顧客關係管理(CRM)工具

Maximizer 是一個顧客關係管理(CRM)平台,將客戶服務、營銷和銷售工具集中在一個屋簷下。因此,您可以使用聯繫人管理、案例管理、呼叫記錄和活動跟踪等功能,以幫助您全面改善客戶關係。

Maximize功能

  • 案例管理和通話記錄
  • 客戶資料管理
  • 定制銷售流程
  • 活動跟踪

Maximizer定價

Maximizer 顧客關係管理(CRM)工具定價
  • Small Office Edition:$35/用戶/月(每年):使用自定義報告、潛在客戶、機會和合作夥伴管理等基本功能。
  • Business Edition:$55/用戶/月(包年):解鎖領地管理,角色權限設定。
  • Professional Edition:$100/用戶/月(每年):創建自定義銷售流程、通話記錄等。

Maximizer 與 Salesforce:為什麼 Maximizer 更好?

如果您想使用更多客戶服務工具,Maximizer 是 Salesforce 的絕佳選擇。

Maximizer 在客戶服務工具中獲勝

從商業計劃開始,Maximizer 提供案例管理、呼叫記錄、案例監控和警報。

在客戶服務方面,Salesforce 僅處理案例管理,並允許您建立知識庫。您可以包括文章和常見問題解答,以便員工可以快速回答客戶的問題,從而提高客戶滿意度。如果您想訪問更多客戶服務工具,則需要選擇 Salesforce 的 Service Cloud,這需要您付費。

換句話說,Maximizer 為具有面向服務功能的顧客關係管理(CRM)平台提供了更高的性價比。

誰是 Maximizer?

總結而言, Maximizer 對於除了特定於銷售的功能之外還希望訪問客戶服務工具的公司來說,是一個不錯的選擇。

Zoho CRM

Zoho CRM 顧客關係管理(CRM)系統

Zoho Projects 是頂級 CRM 平台之一。雖然它適合小型企業,但該工具提供了大量複雜的功能、定制選項和龐大的集成庫——所有這些都以合理的價格提供。還有一個最多三個用戶的免費計劃。

Zoho CRM 功能

  • 人工智能驅動的銷售助理
  • 營銷自動化
  • 銷售預測
  • 工作流程規則

Zoho CRM 定價

Zoho 顧客關係管理(CRM)解決方案定價
  • Free(最多三個用戶):基本分析、社交媒體集成、電子郵件模板。
  • Standard – $14/用戶/月(每年):銷售預測,創建多達 10 個自定義報告和儀表板。
  • Professional – $23/用戶/月(每年):使用 webhooks 自動化,設置驗證規則。
  • Enterprise – $40/用戶/月(每年):高級可視化工具——從報告中獲得更深入的見解,並設置自動回复器。
  • Ultimate – $52/用戶/月(每年):數據分析功能——一個自助式商業智能平台。

Zoho CRM 與 Salesforce:為什麼 Zoho CRM 更好?

考慮到 Zoho CRM 提供的功能,它提供了物超所值的服務。這使其成為尋求更複雜功能的小型企業的絕佳預算 Salesforce 替代方案。

ZOHO CRM 於定價方面勝出

Zoho 的頂級套餐價格低於 Salesforce 的專業套餐,後者是第二便宜的套餐,價格為 $75/用戶/月(每年)。

與 Zoho 的 Ultimate 計劃相比,Salesforce 的 Professional 軟件包缺少很多功能,如銷售預測、高級報告、工作流批准等。更不用說 Zoho 還提供免費計劃。

Zoho 適合誰?

Zoho Projects 對於以合理的價格尋求高級功能、定制選項和報告的小型企業來說,是一個很好的選擇。

Freshsales

Freshsales 顧客關係管理(CRM)平台

前身為 Freshworks CRM, Freshsales 是一個易於使用的平台,具有內置電話系統。

而且, 艾弗雷迪 利用機器學習技術幫助您的銷售團隊識別高價值線索,使用數據庫中的客戶數據發現趨勢,並根據您之前的銷售業績提供建議。

Freshsales功能

  • 內置電話系統和人工智能聊天機器人
  • 人工智能驅動的銷售助理
  • 自動化工作流程
  • 帳戶管理

Freshsales定價

Freshsales 顧客關係管理(CRM)工具定價計劃
  • Free – 基本功能訪問平台的電話系統,處理帳戶和聯繫人管理。
  • Growth ——$15/用戶/月(每年):解鎖更高級的電話功能,與 Messenger、WhatsApp 的整合。
  • Pro – $39/用戶/月(每年):更多 Freddy AI 功能、電話會議和高級呼叫隊列。
  • 企業 – $69/用戶/月(每年):自動豐富聯繫人詳細信息,創建多達 10 個為您的業務量身定制的自定義模塊。

Freshsales 與 Salesforce:為什麼 Freshsales 更好?

Salesforce 不提供內置電話系統,考慮到它的價格,這是一個相當大的缺點。相反,Freshsales 包括一個具有高級功能的電話系統,以及其他顧客關係管理(CRM)工具。

FreshSales 在商務電話系統中勝出

此顧客關係管理(CRM)工具提供各種高級電話功能。首先,您可以查看通話記錄、來電顯示和電話會議。

此外,該平台還提供呼叫屏蔽功能,讓您可以將個人號碼連接到呼叫中心設備,從而更好地與潛在客戶建立聯繫。

您還可以留下預先錄製的語音郵件,在節假日將呼叫轉移到特殊隊列或備用線路等等。最後,該平台提供自帶運營商 (BYOC) 支持,因此您可以使用現有電話服務提供商的號碼。

Freshsales 適合誰?

Freshsales 對於需要具有出色電話呼叫功能的可靠顧客關係管理(CRM)軟件的企業來說,是一個絕佳的選擇。

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 顧客關係管理(CRM)解決方案主頁

Microsoft Dynamics 和 Salesforce 是非常相似的 顧客關係管理(CRM)軟件解決方案。

這兩個平台都涵蓋了出色的報告和自定義選項,並迎合了更高級的用戶。但是,對於已經使用其他 Microsoft 產品的公司來說,Dynamics 365 可能是一個更好的主意,因為它可以與這些產品無縫集成。

Microsoft Dynamics 365 銷售功能

Microsoft Dynamics 365 定價

Microsoft Dynamics 365 顧客關係管理(CRM)定價
  • Sales Professional – $65/用戶/月(每月):獲得對平台的移動訪問權限,並管理報價、訂單或發票。
  • Sales Enterprise – $95/用戶/月(每月):訪問對話智能工具、工作流自動化和高級分析。
  • Premium Sales – $135/用戶/月(每月):使用預測預測和評分,訪問關係分析。
  • Relationship Sales – $165/用戶/月(每月):解鎖 LinkedIn Sales Navigator。

還有 30 天的免費試用期。

Microsoft Dynamics 365 與 Salesforce:為什麼 Microsoft Dynamics 365 更好?

儘管這兩個平台彼此非常接近,但對於已經使用其他 Microsoft 產品的企業來說,Micros0ft Dynamics 是更好的選擇。

Microsoft Dynamics 365 在 Microsoft 整合方面勝出

該平台與 SharePoint、Microsoft Teams、Outlook、Microsoft Exchange、OneNote 等集成。也就是說,對於希望使用 Microsoft 應用程序將多個業務流程整合在一起的公司來說,此工具是一個絕佳的選擇。

此外,已經習慣了微軟產品的人可能會發現 Dynamics 365 更容易使用。

Microsoft Dynamics 365 適用於哪些人?

此工具適用於尋求可靠的 Salesforce 替代方案但嚴重依賴其他 Microsoft 產品的公司。

Less Annoying CRM

Less Annoying 顧客關係管理(CRM)解決方案主頁

顧名思義,Less Annoying 顧客關係管理(CRM)優先考慮易用性並避免過於復雜的定價計劃。該平台非常直觀,統一收費為 $15/用戶/月。 

儘管它的簡單性和實惠的價格,該平台仍然設法提供您對顧客關係管理(CRM)工具的所有期望,例如無縫定制、任務管理、任務、內置日曆等。 

Less Annoying CRM 功能 

  • 潛在客戶和聯繫人管理
  • 銷售渠道管理
  • 移動裝置 
  • 電子郵件記錄

Less Annoying CRM 定價

Less Annoying 顧客關係管理(CRM)解決方案定價
  • $15/用戶/月:包括平台的所有功能。 

有 30 天的免費試用期。如果您的團隊規模較大,您還可以選擇創建個性化套餐。 

Less Annoying CRM 與 Salesforce:為什麼Less Annoying CRM 更好?

它歸結為簡單性、定價和易用性。雖然它可能不像 Salesforce 那樣複雜,但 Less Annoying CRM 的用戶界面非常人性化,您的團隊很快就會習慣它。 

Less Annoying CRM 更易於使用

習慣 Salesforce 可能需要一段時間。有各種各樣的高級功能,它的用戶界面並不能很好地以直觀和易於理解的方式呈現這些功能。 

相比之下,Less Annoying CRM 是一個非常簡單易用的工具。該平台幾乎沒有學習曲線,用戶不會有任何習慣問題。 

誰是Less Annoying CRM? 

就易用性而言,該平台是 Salesforce 的絕佳替代品。因此,Less Annoying CRM 適用於不需要高級 顧客關係管理(CRM)功能的初學者或小型企業。

Agile CRM

Agile CRM 顧客關係管理(CRM)解決方案主頁

Agile CRM 是一種一體化解決方案,包括銷售、營銷和客戶服務工具。也就是說,該平台提供了大量的功能選擇,例如登錄頁面構建器和特定於手機的功能。 

此外,Agile CRM 包括一個可靠的免費計劃,最多可供 10 個用戶使用。 

Agile CRM 功能 

  • 社交媒體監控
  • 營銷自動化
  • 電子郵件跟踪 
  • 通話錄音

Agile CRM 定價 

Agile CRM 解決方案定價
  • Free:獲得線索評分、電子郵件跟踪、登陸頁面構建器、預約安排等功能。 
  • Starter:$8.99/用戶/月(每年):包括營銷自動化和社交媒體監控工具、2 向電子郵件集成等。 
  • Regular:$29.99/用戶/月(每年):創建自定義交易軌跡、解鎖 SMS 營銷工具等。 
  • Enterprise:$47.99/用戶/月(每年):解鎖自動語音郵件、通話錄音和通話後自動化。 

Agile CRM 與 Salesforce:為什麼Agile CRM 更好? 

一方面,Agile CRM 包括一個可靠的免費版本,最多可供 10 個用戶使用。此外,與 Salesforce 不同,此工具使您可以訪問許多其他非特定顧客關係管理(CRM)功能。 

Agile CRM 以多功能性取勝

Agile CRM 提供各種營銷、客戶服務和電話呼叫功能,所有這些功能都包含在一個簡單的解決方案中。相比之下,Salesforce 僅在該平台的其他產品中提供這些功能,這將大大提高價格。 

也就是說,就多功能性和物有所值而言,Agile CRM 是 Salesforce 的絕佳替代品。 

Agile CRM 適合誰? 

敏捷 CRM 是尋求價格合理的一體化解決方案的公司的絕佳選擇。

最佳Salesforce顧客關係管理(CRM)競品:結論

這就是 12 大最佳 Salesforce CRM 替代方案。請記住,這些平台不一定比 Salesforce好。然而,這些 Salesforce 的替代品可能在各個方面都表現更優秀,例如易用性、營銷或自動化工具等。

每種工具都有其優點和缺點。也就是說,請記住在做出決定之前徹底評估您的業務需求。

分享帖子:

相關文章