商務電話系統是企業保持井井有條並與來自世界各地的客戶保持聯繫的最重要工具之一。儘管市場上有各種各樣的商務電話系統，但許多企業更喜歡使用 基於雲的 VoIP 服務 因為它可靠、易於使用且具有成本效益。
Ooma 是一家為中小型企業提供基於雲的通信服務的領先提供商。他們在全球擁有龐大的客戶群，其通信解決方案獲得了客戶的好評。然而，還有許多其他出色的替代方案以更低的成本提供相同的優勢。
今天我們就來盤點一下這8個最好的 Ooma 市場上的替代品和競爭對手，並比較他們的價格和商務電話功能，以幫助您決定哪種服務最適合您。
為什麼是Ooma？
正如我們在一開始提到的，如果企業的運營要順利進行，就必須採用有效的溝通系統。 Ooma 是其中一個 最流行的 VoIP 電話系統 在市場上為您的企業提供急需的通信解決方案。它提供撥出電話、消息傳遞、會議等服務。下面，我們列出了您在使用時將從中受益的主要功能 Ooma.
- 無限國內通話和短信
- 虛擬傳真
- 響鈴組
- 語音郵件轉錄
- 靈活的編號方案
儘管 Ooma 無疑是您通信解決方案的絕佳選擇，但我們必須承認，就業務而言，沒有萬能的東西。這是因為不同類型的企業有不同的通信需求。因此，Ooma 可能無法滿足您的所有需求，在這種情況下，您可能需要多樣化選擇。
在我們的帖子中，我們將重點介紹 2023 年 8 個最佳 Ooma 替代方案和競爭對手。這樣，您就可以做出明智的決定。
最佳 Ooma 替代品
下面列出的是您可能想要考慮的熱門 Ooma 競爭對手。我們還強調了它們的主要優勢。
- Vonage：在呼叫分析方面優於 Ooma
- RingCentral: 最佳視頻會議
- Nextiva: 在性能上優於 Ooma
- Zoom: 比 Ooma 更容易設置和使用
- magicJack: 價格比Ooma好
- Dialpad: 高級 AI 工具的最佳 Ooma 競爭對手
- Google Voice: 優於 Ooma 提供的 VoIP 服務定制
- Grasshopper: 最好的虛擬電話號碼提供商
既然您已經有了一個很棒的備選方案列表，我們將繼續並仔細檢查每一個備選方案。
Vonage
Vonage 已經存在了很長時間，為各種企業提供出色的 VoIP 通信解決方案。對於美國乃至全球的企業來說，這都是一個非常受歡迎的選擇。它在下面列出的出色功能之上提供了靈活性。
Vonage 功能
- 商務電話錄音
- 跨渠道短信
- 呼叫宣布
- 商務短信和彩信
- 無限撥打加拿大、美國和墨西哥
Vonage 定價：按月計費
- Mobile：桌面和移動應用程序每條線路每月 $19.99，無限通話和短信，無限團隊短信
- Premium：每條線路每月 $29.99，可享受最多 100 人參加的無限制會議、CRM 集成和多級自動助理
- Advanced：每條線路每月 $39.99，提供呼叫組、可視語音郵件和通話錄音
Vonage 與 Ooma：為什麼 Vonage 更好？
相比之下，這兩家商務電話系統提供商為您的小型、中型和大型企業提供範圍廣泛的統一通信解決方案。即便如此，他們的服務在不同方面存在差異，我們將對其進行比較。
與 Ooma 相比，Vonage 提供更好的呼叫分析
Vonage 在呼叫分析方面勝過 Ooma，因為它提供呼叫摘要報告，您可以在其中了解隊列和組中每個呼叫的細節。您可以使用過濾器查看通話時長、語音郵件、分機等信息。使用 Vonage，您還可以下載和打印報告以及安排自動電子郵件。
Ooma 提供您的通話記錄概覽，例如通話量和分佈。但是，它沒有為您提供安排郵寄這些報告的選項。因此，Vonage 獲得了更好的分析和報告自動化，這對蓬勃發展的業務很有用。
Vonage 在團隊協作方面優於 Ooma
在這場戰鬥中，Vonage 也超越了 Ooma。團隊短信是所有 Vonage VoIP 計劃的標準配置，而 Ooma 僅在其企業計劃中提供該服務。 Vonage 基本上擊敗了 Ooma，在更高級別的計劃中使用更強大的協作工具，具有呼叫分組等功能，以幫助更好地組織您的外展活動。
此外，就遠程團隊協作而言，Vonage 使您能夠與團隊成員共享文件，使其成為優於 Ooma 的更好選擇。
誰是 Vonage？
考慮到此電話系統具有紮實的分析和團隊協作能力， Vonage 將更適合成長型企業。它涵蓋了需要跟踪其通信趨勢的混合或遠程團隊的需求。
你可以了解更多關於 Vonage 替代品 這裡！
RingCentral
RingCentral 不僅是 Ooma 的頂級競爭對手，而且還是希望擴大規模的組織的最佳商務電話服務提供商之一。企業基本上受益於大量的通信解決方案 RingCentral.其中包括跨越美國和加拿大的電話、團隊短信、強大的集成、文件共享和功能豐富的計劃等。
RingCentral 功能
- 免費電話和本地電話號碼
- 虛擬接待員
- 多級IVR
- 無限業務短信
- 呼叫轉移
RingCentral 定價：按月計費
- Essentials：每個用戶每月 $19.99，提供商務電話或兩個免費號碼、團隊短信以及加拿大和美國的無限通話
- 標準：每位用戶每月 $27.99，為您提供 100 多個國家/地區的業務號碼、無限互聯網傳真和 27/4 支持
- 高級版：每位用戶每月 $34.99，提供多站點管理和管理以及流行的 CRM 第三方集成
- Ultimate：每個用戶每月 $49.99 將提供設備狀態報告/警報和無限存儲
RingCentral 與 Ooma：為什麼 RingCentral 更好？
RingCentral 和 Ooma 在很多方面都是同類競爭對手。例如，他們都為客戶提供本地免費電話號碼。但是它們在某個領域或另一個領域存在一些差異，我們將在下面進行描述，以便您更生動地了解他們的服務。
與 Ooma 相比，RingCentral 在視頻會議中優於
RingCentral 提供具有高級視頻會議功能的強大 VoIP 平台。例如，它提供高清視頻會議，但您可能需要訂閱更高級別的計劃才能享受視頻會議。 Ooma 確實提供視頻會議功能，但它不是高清流媒體。
在第三方應用程序整合部署方面優於 Ooma
These two competitors allow for third-party integrations like Google Workspace and CRM. Most of Ooma’s integrations, however, are only made available on enterprise subscription plans, meaning SMEs may not find it very effective for their communications needs. RingCentral 從最低到更高級別的計劃開始，附帶一個龐大而廣泛的應用程序庫。
RingCentral 適合誰？
如果您的組織看到需要擴大規模的快速增長，您會發現這個 Ooma 替代方案非常有用——考慮到它的可擴展性方面。 RingCentral 對於尋求具有高級視頻會議功能（如高清）的電話系統的團隊來說，也是一個不錯的選擇。
你可以了解更多關於 RingCentral 替代品 這裡！
Nextiva
Nextiva 是一種流行的 Ooma 替代方案，作為商務電話管理服務脫穎而出。它擁有眾多呼叫靈活性功能，使您的團隊可以從任何地方撥打和接聽電話。 Nextiva 基本上，您可以使用一個電話號碼、一個撥號方案、一個語音郵件和一組標準功能來管理任何設備上的呼叫。
此 VoIP 系統還有一些額外功能，例如互聯網傳真和點對點視頻會議，它們有助於您的小型企業的可持續發展。
Nextiva 功能
- 99.999% 正常運行時間服務法律協議 (SLA)
- 無限在線傳真
- 團隊聊天
- 三方通話
- 高級呼叫路由
Nextiva 定價：按月計費
- 必備：每位用戶每月 $14.95，提供無限制的語音通話、團隊聊天消息和免費電話號碼
- 專業版：$20.95/用戶/月，多級自動總機，40人無限會議
- 企業：每位用戶每月 $26.95，提供通話錄音、無限制電話會議和 3 條專業錄製的問候語
Nextiva 與 Ooma：為什麼 Nextiva 更好？
這兩家提供商提供了出色的商務電話服務、視頻會議、團隊短信、應用程序集成、語音郵件轉錄、電話和客戶支持服務。儘管如此，這些服務並非生而平等，這就是為什麼我們要對它們進行比較，以便您做出明智的決定。
Nextiva 在性能上優於 Ooma
可靠性是關鍵，尤其是在電話系統方面。 Nextiva 提供 99.999% 的正常運行時間，這僅僅意味著您每年不應該失去服務超過幾分鐘。這是因為 Nextiva的數據中心使用不間斷電源，使其比競爭對手更具優勢。
雖然 Ooma 以提供優質的呼叫服務而自豪，但它並不能保證像這樣的正常運行時間 SLA Nextiva 或市場上其他流行的 VoIP 提供商。
Nextiva 適合誰？
這種 Ooma 替代方案非常適合需要將其銷售和 CRM 平台與其電話服務集成的企業。 Nextiva 提供客戶服務功能，例如自動電子郵件和電話後調查。
這家基於雲的服務提供商對於分佈在美國和加拿大的團隊來說也是一個不錯的選擇，因為它提供區域內無限制的 VoIP 通話。
Zoom
Zoom 是當今市場上最流行的 VoIP 通信解決方案之一；僅僅是因為它易於使用，具有廣泛的功能，並提供強大的集成。
使用其交互式工具（如白板和屏幕共享），您可以與您的團隊舉行視頻會議，甚至參加網絡研討會。 Zoom 為您提供全包式通話服務 平台。
Zoom 功能
- 高清視頻和音頻通話
- 跨平台消息傳遞
- 個人會議室
- 會議錄音
- 免費撥入
Zoom Phone 定價：按年計費
- Basic：免費，您可以參加最多 100 人的會議、白板和團隊聊天
- Pro：每位用戶每月 $14.99，提供 3 個白板、5 GB 存儲空間、群聊和文件共享
- Business：每位主持人每月 $19.99，提供最多 300 人參加的會議、團隊聊天和無限制的白板
- Business Plus：每位主持人每月 $25.00，提供最多 300 人參加的會議，以及僅供商務使用的無限制通話
- Enterprise：聯繫他們的銷售團隊。該計劃提供功能齊全的 PBX、zoom 會議室和最多可容納 1000 人的會議
Zoom 與 Ooma：為什麼 Zoom 更好？
該商務電話系統與其競爭對手 Ooma 一樣，受到用戶的高度評價。兩者提供 具有出色 VoIP 通信的企業 視頻會議、團隊消息傳遞和其他強大功能等解決方案，更不用說低成本訂閱計劃了。現在，讓我們比較他們的服務，以確定為什麼 Zoom 是更好的選擇。
Zoom 比 Ooma 更容易設置和使用
雖然 Ooma 不需要您特別精通技術即可安裝， Zoom 更容易設置，這基本上是它在全球流行的眾多原因之一。與Zoom的設置過程相比，Ooma的安裝有點複雜。
例如，Ooma 的設置需要硬件安裝、服務激活和更新下載，最多可能需要 30 分鐘才能完成並啟動和運行 VoIP。
Zoom 的用戶界面易於使用，設計直觀，您只需創建一個新帳戶或加入現有帳戶即可。然後創建一個配置文件並根據您的要求對其進行自定義——您幾乎可以立即安排第一次會議或加入正在進行的會議。
Zoom 適合誰？
對於尋求易於使用的 VoIP 通信解決方案的混合和遠程團隊來說，Zoom 是一個不錯的選擇，因為它的用戶界面很直觀。對於正在尋找具有噪聲抑制和白板等高級視頻會議功能的商務電話服務提供商的公司來說，它也是一個理想的選擇。
magicJack
總部位於佛羅里達州， magicJack 是美國非常流行的互聯網協議語音服務，為住宅和商業用途提供全面的基於雲的通信解決方案。因此，您可以使用 magicJack 給國外的親人打電話，甚至可以高效且經濟地管理您的小團隊。
magicJack 功能
- 三方通話
- 自動服務員
- 國際電話
- 會議橋
- 增強的呼叫轉移
magicjack 定價：每年計費
- 免費移動應用程序：提供 30 天免費試用
- magicJack for business：$9.99/線/月，提供三路通話、分機撥號、來電顯示
- magicJack for business with all add-ons：每月每行 $29.99，提供虛擬傳真、免費電話號碼和自動總機
magicJack 與 Ooma：為什麼 magicJack 更好？
兩家通信服務提供商在業界都享有盛譽。雖然它們表面上相似，但它們確實存在一些關鍵差異。兩者都提供有用的 中小企業VoIP通訊解決方案 和住宅客戶。
但是請注意，選擇最適合您的通信需求取決於您所需的功能和偏好。下面，我們將比較 Ooma Vs。 magicJack 為您挑選最適合您需求的選項。
magicJack 在成本方面名列前茅
magicJack 在定價戰中獲勝。這個 Ooma 替代方案附帶的計劃起價低至每行每月 $15.99；與 Ooma 的最低級別計劃相比，每個用戶每月花費 $19.95。使用 magicJack，您只需在需要時支付額外的附加組件，這與 Ooma 不同，Ooma 以固定費率提供不同的套餐。
此外，兩個 VoIP 電話系統供應商 都提供美國和加拿大的無限制通話，magicJack 在全球範圍內免費提供免費通話。
magicJack 適合誰？
magicJack 對於有親戚和家人居住在海外的人來說很有意義，因為一個用戶撥打另一個用戶是免費的。它也適用於 MagicApp，這意味著您無需購買專門的硬件即可與國外的親人通話。您可以使用智能手機這樣做。
Dialpad
這是Ooma的另一款競爭對手，贏得了眾多中小企業的青睞。它的低級計劃基本上是為中小企業設計的，而大公司會發現它的高級計劃非常適合他們的 VoIP 通信需求。
Dialpad 配備了各種通信解決方案，包括消息傳遞、無限通話、現場語音指導、實時分析/報告、人工智能驅動的呼叫和語音郵件轉錄以及 CRM 集成（HubSpot, Salesforce和 Zoho Projects 等）。
Dialpad 功能
- 呼叫轉移
- 國際電話
- 無限通話
- 人工智能驅動的呼叫/語音轉錄
- 桌面電話集成
Dialpad 定價：按月計費
- 標準：每個用戶每月 $15，提供加拿大和美國無限通話、多級自動話務員和自動垃圾郵件檢測
- 專業版：每個用戶每月 $25，這將為您提供移動/桌面軟電話和應用程序、自定義路由和號碼移植
- 企業：聯繫他們的銷售團隊了解價格。該計劃允許您在設備之間切換通話，以及三方通話
Dialpad 與 Ooma：為什麼 Dialpad 更好？
Dialpad 和 Ooma 都在 SMB 中很受歡迎，因為它們提供包羅萬象的 VoIP 通信解決方案。不過，他們的服務包在幾個方面有所不同，這就是為什麼我們將比較這兩個 VoIP 選項，以便您能夠輕鬆選擇正確的。
Dialpad 在高級 AI 工具方面勝出
絕大多數互聯網協議語音服務提供商將 AI 驅動的工具/功能鎖定在其更高級別的訂閱計劃之後。相比之下， Dialpad 是最好的 Ooma 替代品之一，它在基礎包中提供了一個不錯的 Al 高級功能列表。
例如，您會在其所有計劃中發現人工智能支持的語音郵件轉錄、高級呼叫路由和呼叫實時分析。
Ooma 的最低級別計劃不僅成本更高，而且不包括通話分析、語音郵件轉錄和通話錄音。
Diapad 適合誰？
Dialpad 非常適合中小型企業，因為它涵蓋了您需要的所有電話服務。其中包括無限制通話、消息傳遞、第三方集成和國際 SMS 以及其他基本電話系統功能。
Google Voice
Google Voice 是一個著名的 VoIP 電話系統，為許多企業提供功能豐富的套餐、無限通話、短信和強大的呼叫管理功能。這 VoIP 電話 服務因提供質量而受歡迎。借助 Google，您可以設置個人電話號碼甚至是公司電話號碼，這些電話號碼可以通過互聯網連接在您的固定電話、智能手機或網絡上無縫使用。
Google Voice 功能
- 響鈴組
- 自動接聽員
- 來電轉移
- 電話會議
- 從美國撥打加拿大免費
Google Voice 定價：按月計費
- Starter：每位用戶每月 $10，提供美國和加拿大境內的通話以及 Android/iOS 應用程序集成
- Standard: $20 per user per month, offering web app, Google Meet/Calendar integration, and ring groups
- Premier：每位用戶每月 $30，提供 24/7 支持、通話錄音和 ATA 支持
Google Voice 與 Ooma：為什麼 Google Voice 更好？
這兩種電話系統服務都允許您在美國境內撥打電話和發送短信。儘管如此，它們在某些方面還是有所不同。例如，谷歌為其付費計劃的顧客提供無限撥打國外電話服務，而 Ooma 將其服務限制在加拿大、波多黎各、墨西哥和美國境內的無限撥打電話服務。
讓我們看看這兩家通信服務提供商在通信解決方案方面的其他不同之處。
Google Voice 在 VoIP 服務定制方面優於 Ooma
You want a phone service that can serve your business efficiently while keeping the cost on the lower side. Google Voice lets you pick and choose the users in your Google Workspace, who can use the VoIP solution.
因此，您不必為所有團隊成員購買訂閱計劃，只需為選定的成員付費。 Ooma 不在其 VoIP 服務中提供此類定制工具，這就是 Google 在此類別中獲勝的原因。
Google Voice 適合誰？
Google Voice is going to be a practical solution for you if you’re within the Google network seeing as it functions well with components such as Google Calendar, Gmail, and more Google tools. Additionally, Google may favor people operating global hubs making calls into the U.S. as that’s its major market.
Grasshopper
Grasshopper 是一個合理的 低成本 Ooma 替代 VoIP 提供商 為個體企業家和中小企業提供虛擬電話服務。此電話系統可讓您發送短信、撥打無限電話、管理呼叫隊列、錄製自定義問候語等。以下是 Grasshopper 的主要功能列表。
Grasshopper 功能
- 同時呼叫處理
- 國際電話
- 即時響應
- 專業問候錄音
- 虛擬接待員
Grasshopper 定價：按月計費
- Solo：每個賬戶每月$26，提供一個本地免費電話，最多三個分機，以及國內語音分鐘
- 合作夥伴：每個賬戶每月 $44，提供三個本地或免費電話號碼，最多六個分機，以及無限消息
- 小型企業：每個帳戶每月 $80，為您提供五個本地免費號碼，無限分機和語音信箱轉錄
Grasshopper 與 Ooma：為什麼 Grasshopper 更好？
這兩個競爭對手提供了一系列電話號碼選項，可提供電話會議、消息傳遞、虛擬接待員等功能。比較時，這些服務在某一點上確實有所不同。因此，我們將比較他們的 VoIP 系統，以確定哪一個最適合您的通信需求。
Grasshopper 在最佳虛擬電話號碼提供商中處於領先地位
Grasshopper 為其客戶提供各種不同的虛榮號碼，並在其所有計劃中提供基本的電話功能。
虛擬號碼僅提供給 Ooma 更高級別的訂閱者，而且只有一個——如果您想要更多，則需要支付額外費用 $9.95每號.
誰適合使用 Grasshopper？
Grasshopper 對希望獲得虛擬號碼的小企業主來說很有意義。基本上，它在其所有計劃中提供了一系列數字。
如果您希望在單個設備上管理商務電話，這也是一個不錯的選擇。此 VoIP 具有帶創新工具的軟電話 - 因此，您可以在台式機或移動設備上管理通話。
Ooma 的替代品：結論
在過去幾年中，VoIP 行業見證了新的商務電話服務提供商的湧入。這使得在尋找適合您的通信需求的電話系統時有點令人生畏。
但是，我們通過比較和對比市場上不同的 VoIP 商務電話服務，為您完成所有繁重的工作。這樣，決定哪種通信服務最適合您的需求就變得很幸福了。