8 Beste goedkoopste VoIP-telefoonservices van 2022 (betrouwbaar)

Openbaarmaking: deze inhoud wordt door lezers ondersteund, wat betekent dat als u via sommige van onze links koopt, we een commissie kunnen verdienen zonder extra kosten voor u. 

Dit artikel is vertaald uit onze Engelse editie. Er kunnen fouten optreden als gevolg van dit proces.

Voice over Internet Protocol (VoIP) speelt een cruciale rol in zakelijke communicatie. In tegenstelling tot andere zakelijke telefoonsystemen, VoIP vereist geen speciale hardware op locatie en stelt bedrijven in staat om zonder extra kosten interlokale of internationale telefoongesprekken te voeren. 

Bovendien bieden de meeste VoIP-telefoonsystemen Unified Communications, wat betekent dat u vanaf hetzelfde systeem contact kunt opnemen met uw team en klant via tekst-, telefoon- en videogesprekken. 

Met andere woorden, VoIP-systemen zijn handig, kosteneffectief en stellen bedrijven in staat om op afstand te werken. 

Als u echter een klein bedrijf of een start-up heeft, vallen sommige VoIP-providers mogelijk nog steeds buiten uw budget. 

Om u te behoeden voor zelfonderzoek, hebben we een lijst samengesteld met de goedkoopste VoIP-telefoondiensten. 

Laten we eens kijken! 

Beste algemeenBeste voor maatwerkHet beste voor teamcommunicatieHet beste voor kleine bedrijven
Bekijk hoe Zoom werkt op de officiële website.Bekijk hoe Vonage werkt op de officiële website.Bekijk hoe RingCentral werkt op de officiële website.Bekijk hoe Ooma werkt op de officiële website.
Het beste voor gespreksanalyseHet beste voor veelzijdigheidHet beste voor startupsHet beste voor omnichannel-communicatie
Bekijk hoe dialpad werkt op de officiële website.Bekijk hoe Nextiva werkt op de officiële website.Bekijk hoe 8×8 werkt op de officiële website. Bekijk hoe Trengo werkt op de officiële website.

Zoom: de beste betaalbare VoIP-telefoonoplossing in het algemeen 

With pricing starting from $96/user/year, Zoom Phone is the best cheapest VoIP solution. Don’t let that price fool you, though. 

This platform packs plenty of features considering its price. Moreover, Zoom Phone is exceptionally easy to use, highly reliable, and scalable. Not to mention that Zoom Phone integrates seamlessly with other Zoom producten.  

Functies 

  • Oproepbewaking 
  • Automatische assistenten
  • Diepgaande analyses

Zoom De gespreksbewakingstools van de telefoon zijn Barge, Listen, Take over en Whisper. Met andere woorden, u kunt een gesprek volgen zonder partijen te waarschuwen, deelnemen of het gesprek van een gebruiker overnemen, of een call-agent halverwege het gesprek advies geven zonder de klant te waarschuwen.  

Prijzen 

  • Pro – $96/gebruiker/jaar
  • Pro Global Select – $240/gebruiker/jaar 

Er zijn ook tal van optionele add-ons die de functionaliteit van het platform kunnen verbeteren. Deze hebben echter een prijs.  

Pluspunten 

  • Zeer betrouwbaar 
  • Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding 
  • schaalbaar 

nadelen 

  • Add-ons zijn relatief duur

Bekijk onze andere gerelateerde handleidingen:

Bekijk de nieuwste prijzen van Zoom Phone hier op de officiële site.

Ooma: de beste betaalbare VoIP-telefoonservice voor gebruiksgemak

ooma beste telefoonsysteem voor kleine bedrijven

Ooma is een van de beste goedkope VoIP-opties die u kunt vinden. Het platform is speciaal ontworpen voor kleine bedrijven met een beperkt budget. Het is gemakkelijk te gebruiken en verrassend betaalbaar voor wat het biedt. 

Qua gebruiksgemak is het dashboard zeer intuïtief. Gebruikers die geen eerdere ervaring met telefoonsystemen hebben, kunnen snel wennen aan de interface. Bovendien halen nieuwe gebruikers, met zijn solide functies, snel het meeste uit dit platform. 

Wat Ooma echter onderscheidt, is de prijs-kwaliteitverhouding. Het startersplan, geprijsd op $19,95/gebruiker/maand, biedt meer dan 50 standaardfuncties, waaronder gratis nummers, doorverbinden, doorschakelen, toegang tot de mobiele app van het platform, enz. 

U vindt er ook meer geavanceerde functionaliteiten, zoals virtuele receptionisten en belgroepen. 

Functies 

  • Virtuele receptioniste 
  • Belgroepen 
  • Analytics 

Ooma’s virtual receptionist will answer calls automatically. You can use this feature to create personalized messages, redirect customers to the right department, or provide essential information while you can’t take the call. 

Prijzen 

  • Ooma Office Essentials – $19.95/user/month 
  • Ooma Office Pro – $24.95/gebruiker/maand 
  • Ooma Office Plus – $29.95/gebruiker/maand

Het Office Essentials-abonnement biedt alle bovengenoemde functies. De andere tariefplannen omvatten ook videoconferenties, gesprek opnemen, voicemailtranscripties, enz. 

Pluspunten 

  • Veel waar voor je geld 
  • Makkelijk te gebruiken 
  • 24/7 klantenondersteuning  

nadelen 

  • Sommige essentiële functies zijn alleen beschikbaar in hogere abonnementen  

Bekijk de nieuwste prijzen van Ooma op de officiële site.

8×8: de beste betaalbare VoIP-telefoonservice voor een goede prijs

8x8 voip telefoonsysteem

8×8 and Ooma are almost at a tie. Both platforms emphasize ease of use and pack a wide selection of features considering their prices. 

Echter, 8×8 krijgt de overhand doordat u prijsplannen kunt mixen en matchen, zodat u nog meer waar voor uw geld krijgt. Bovendien is het startersplan goedkoper dan dat van Ooma en kost het $15/gebruiker/maand. 

Het nadeel? Misschien vindt u de gebruikersinterface van 8 × 8 een beetje onhandig, terwijl het basisplan beperkt is tot maximaal 10 gebruikers. 

Toch is 8×8 een solide optie. Als je een start-up runt met een krap budget, is dit platform een uitstekend alternatief voor: Ooma

Functies

  • Automatische assistent 
  • Video-, spraak- en berichtcommunicatie 
  • Geavanceerd oproepbeheer 

8×8Het geavanceerde oproepbeheer biedt de tools die nodig zijn om gesprekken met medewerkers te volgen en klanten naar de juiste agenten te leiden. 

What’s noteworthy, some features only available in Ooma’s upper-tier plans can be found in 8×8’s basic package, like video conferencing and team collaboration tools.  

Prijzen 

  • 8×8 Express – vanaf $15/gebruiker/maand 
  • X2 – vanaf $24/gebruiker/maand 
  • X4 – vanaf $44/gebruiker/maand

8×8 Express omvat onbeperkt bellen in de VS en Canada, onbeperkt videoconferenties met maximaal 100 deelnemers, opnemen van vergaderingen en transcripties. Het biedt ook andere communicatiehulpmiddelen zoals één-op-één instant messaging, het delen van bestanden en teamberichten.  

Pluspunten 

  • Betaalbaar 
  • Eenvoudig in te stellen en te gebruiken 
  • Brede selectie van functies  

nadelen

  • UI is een beetje onhandig 
  • Het topplan is duur 

RingCentral: de beste betaalbare VoIP-telefoonservice voor samenwerking

ringcentral VOIP-telefoonsystemen

Vanaf $19.99/gebruiker/maand, RingCentral MVP is misschien wel de best betaalbare VoIP-telefoonoplossing met mogelijkheden voor teamsamenwerking. Ten eerste is het een uniform communicatiesysteem, omdat het spraak-, telefoon- en videogesprekken onder één dak brengt. 

Ten tweede kun je het platform integreren met andere samenwerkingstools, zoals Trello, Microsoft Teams en meer. Om nog maar te zwijgen van dat RingCentral wordt geleverd met een eigen set handige samenwerkingstools.  

Functies 

  • Werkruimte 
  • Diepgaande analyses 
  • Oproepbeheer en telefoonsysteembeheer 

De werkruimte geeft uw medewerkers de ruimte om berichten naar elkaar te sturen, bestanden of opnamen te delen, notities te maken en meer. 

RingCentral's oproepbeheer en telefoonsysteembeheer bevatten veel handige functies zoals oproepomslagen, logs, doorverbinden, doorschakelen, screening, delegatie en meer.

Prijzen 

  • Essentieel – vanaf $19.99/gebruiker/maand 
  • Standaard – vanaf $27.99/gebruiker/maand 
  • Premium – vanaf $34.99/gebruiker/maand 
  • Ultiem – vanaf $49.99/gebruiker/maand 

Het Essential-abonnement omvat teamberichten, onbeperkt bellen in Noord-Amerika, voicemail-naar-tekst, oproepanalyse en enkele functies voor oproepbeheer en -beheer. 

De andere abonnementen geven u toegang tot aangepaste integraties via API's en meer geavanceerde rapporten.  

Pluspunten 

  • Uitgebreide integratiemogelijkheden 
  • Toegang tot mobiele app 
  • Uitstekend geschikt voor werken op afstand  

nadelen 

  • 24/7 ondersteuning is alleen beschikbaar in het Ultimate-abonnement
  • Steilere leercurve

Vonage: de beste betaalbare VoIP-telefoonservice voor maatwerk

vonage VoIP-telefoonoplossing

Vonage is een betaalbaar unified communications-platform dat sterk de nadruk legt op maatwerk. Het platform biedt verschillende API's voor e-mails, rapporten, in-app-berichten, enz. 

Met andere woorden, u kunt een VoIP-systeem bouwen dat specifiek is afgestemd op de behoeften van uw bedrijf. Houd er echter rekening mee dat elke API kosten met zich meebrengt. 

Other than that, Vonage’s unified communications pricing plans are affordable and offer everything you need to stay in touch with your customers and employees.  

Functies 

  • Beheerportal 
  • AI Virtuele assistent 
  • App Center 

Vonage's AI-assistent kan reageren op telefoontjes van klanten en gepersonaliseerde berichten sturen. Bovendien analyseert het de context en trefwoorden van een gesprek om het sentiment van de klant te identificeren en relevantere antwoorden te geven.

Prijzen

  • Mobiel – vanaf $19,99/regel/maand 
  • Premium – vanaf $29.99/lijn/maand
  • Geavanceerd – vanaf $39.99/regel/maand 

Over het algemeen, als u op zoek bent naar een zeer aanpasbare oplossing, Vonage is de weg te gaan. 

Pluspunten

  • Makkelijk te gebruiken 
  • Uitstekende klantenondersteuning 
  • Onbeperkte teamberichten voor alle abonnementen

nadelen 

  • Aanpassings-API's kunnen in de loop van de tijd oplopen 
  • Ontbrekende essentiële functies (voicemail-naar-tekst, enz.) 

Nextiva: de beste alles-in-één VoIP-telefoonservice 

nextiva beste VoIP-telefoonsysteem

Welke sets? Nextiva afgezien van de anderen is dat het meer kan zijn dan een VoIP-telefoonsysteem. Het eersteklas abonnement, geprijsd op $37,95/gebruiker/maand voor maximaal vier gebruikers, bevat ook een ingebouwde CRM. Je hebt ook toegang tot meerdere klantenservicefuncties, zoals klantonderzoeken, ticketbeheer en meer. 

Behalve dat, Nextiva biedt solide telefoonsysteemspecifieke functionaliteiten, waaronder gratis nummers, spraakanalyse, telefonische vergaderingen, enz. 

Functies 

  • Onbeperkt bellen en videobellen 
  • Uitgebreide integratiemogelijkheden 
  • Bel pop 

NextivaDe Call Pop-functie biedt call-agents alle benodigde klantinformatie om de klantervaring te helpen verbeteren. Agenten kunnen bijvoorbeeld het sentiment van de klant, eerdere interacties en enquêtereacties identificeren.  

Prijzen 

  • Essentieel – 23,95/gebruiker/maand 
  • Professioneel – $27.95/gebruiker/maand 
  • Enterprise – $37.95/gebruiker/maand

Houd er rekening mee dat deze prijzen gelden voor bedrijven met maximaal vier gebruikers. Plannen worden goedkoper naarmate u meer werknemers heeft. 

Pluspunten 

  • Veelzijdig
  • 24/7 klantenondersteuning  

nadelen

  • Iets duurder in vergelijking met andere producten op deze lijst 

Dialpad: de beste betaalbare VoIP-telefoonservice voor analyses

toetsenblok Beste betaalbare VoIP-telefoonservice voor analyses

If you want to get valuable insights from your conversation, you can’t go wrong with DialPad. This platform leverages machine learning technology to monitor conversations and identify customer sentiment, speech errors, team performance, call habits, and more. 

Met prijzen vanaf $15/gebruiker/maand, de gegevens die u kunt krijgen met Toetsenblok maakt het platform een koopje. 

Functies 

  • Onbeperkt bellen 
  • Spraakintelligentie 
  • Diepgaande analyses

Toetsenblok maakt automatisch rapporten na elk gesprek, inclusief gespreksmarkeringen, notities en actiehoogtepunten. Bovendien is er een heatmap die u kunt gebruiken om belvolumes en antwoordtijden te identificeren. 

Prijzen

  • Standaard – vanaf $15/gebruiker/maand 
  • Pro – vanaf $25/gebruiker/maand 
  • Enterprise – op aanvraag 

En de kers op de taart: Toetsenblok's AI-mogelijkheden zijn beschikbaar in het goedkoopste abonnement.  

Pluspunten 

  • Intuïtieve gebruikersinterface
  • Uitstekende rapporten 
  • Uitgebreide integratiemogelijkheden  

nadelen

  • Sommige integraties zijn alleen beschikbaar in hogere abonnementen 

Trengo: de beste betaalbare VoIP-telefoonservice voor berichten 

trengo VoIP-telefoonservice

Trengo brengt al uw berichtenplatforms onder één dak, of het nu Facebook Messenger, Instagram DM, WeChat, Telegram, e-mail, enz. enz. 

Wat maakt Trengo de beste prijs-kwaliteitverhouding VoIP-oplossing voor messaging zijn de chatbots. U kunt chatbots instellen om klanten naar de juiste agenten te leiden, algemene vragen te beantwoorden, enzovoort.  

Functies 

  • Teamchat 
  • Omnichannel-chatbots 
  • Gespreksbeheer 

U kunt chatbots eenvoudig instellen via een interface met slepen en neerzetten. Een enkele chatbot kan ook meerdere kanalen aan, dus u hoeft geen aparte bots te bouwen voor elk berichtenplatform. 

Prijzen 

  • Groei – vanaf $15/gebruiker/maand 
  • Schaal – vanaf $25/gebruiker/maand 
  • Enterprise – vanaf $35/gebruiker/maand 

Chatbots zijn beschikbaar vanaf het goedkoopste tariefplan.  

Pluspunten

  • Makkelijk te gebruiken 
  • Beschikbaar voor alle soorten apparaten 
  • Uitgebreide integratiemogelijkheden  

nadelen 

  • Beperkte spraakfuncties  

Veelgestelde vragen

Wat is de goedkoopste VoIP-telefoondienst? 

Zoom Phone is the cheapest on this list. With just $96/year/user, you’ve got all the tools necessary to improve customer communication and streamline your employees’ workflow. 

Er is ook Google Voice. Hoewel niet zo rijk aan functies, maken de prijsplannen vanaf $10/gebruiker/maand dit platform onverslaanbaar in termen van prijs-kwaliteitverhouding.  

Is er een gratis VoIP-service? 

Ja. Er zijn tal van VoIP-diensten, maar die zijn niet geschikt voor zakelijk gebruik, zoals WhatsApp, Skype of Zoom Personal. 

Hoeveel kost VoIP per maand? 

U kunt overal betalen van $10 tot $60/gebruiker/maand. Houd er rekening mee dat de meeste VoIP-providers rekenen op basis van het aantal werknemers dat u heeft. Dat gezegd hebbende, betalen bedrijven met grotere teams mogelijk minder per gebruiker. 

Let bovendien op voor optionele add-ons. Sommige VoIP-diensten plaatsen essentiële functies achter een extra betaalmuur.  

Conclusie

Anders dan in het verleden zijn zakelijke telefoonsystemen niet langer voorbehouden aan grote bedrijven. Er zijn veel betaalbare opties voor kleine bedrijven, start-ups en zelfs solopreneurs. 

Dus laten we een korte samenvatting bekijken: