Pipedrive Review: Ist es das beste CRM im Jahr 2022?

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Dieser Artikel wurde mithilfe von KI-Technologien aus unserer englischen Ausgabe übersetzt. Aufgrund dieses Prozesses können Fehler auftreten.

Wenn Sie nach CRM-Software suchen, sind Sie wahrscheinlich auf Pipedrive gestoßen.

Diese Pipedrive-Rezension wird in Pipedrive-Funktionen, Preise und Pläne, Vor- und Nachteile, seine Alternativen eintauchen und einige häufig gestellte Fragen beantworten. 

Wir wissen jedoch, dass Sie die Lektüre vielleicht überspringen möchten. 

Sollten Sie Pipedrive verwenden? Kommen wir gleich zur Antwort. 

Pipedrive ist ideal für kleine Unternehmen und Agenturen, um ihre Lead-Generierungs- und Verkaufsprozesse zu optimieren. Es ist die kostengünstigste CRM-Software auf dem Markt und bekannt dafür, dass sie einfach zu bedienen ist. 

Pipedrive eignet sich hervorragend für Unternehmen, die erweiterte Geschäftseinblicke benötigen, aber nicht Tausende von Dollar für ein CRM mit großem Budget ausgeben möchten.

Hier können Sie Pipedrive kostenlos testen. Es sind keine Kreditkarten erforderlich.

Was ist Pipedrive

Pipedrive ist eine CRM-Anwendung (Customer Relationship Management), mit der Benutzer visuelle Verkaufspipelines erstellen und Verkaufsprozesse automatisieren können. Lead- und Deal-Management, Kommunikationsverfolgung, Aktivitäten, Deal-Berichte und Smart AI, ein auf künstlicher Intelligenz (KI) basierender Verkaufsassistent, gehören zu den Hauptfunktionen. Es ist ideal für Vertriebsmitarbeiter und Teams, die ein robustes CRM mit intuitiven Vertriebspipeline-Funktionen benötigen.

Was ist Pipedrive?

Pipedrive CRM ist im Wesentlichen eine kostengünstige und einfach zu verwendende Cloud-Anwendung mit einer breiten Palette an Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten. Die Preise reichen von $12,5 pro Benutzer und Monat bis $99 pro Benutzer und Monat. 

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Pipedrive-Funktionen

Pipeline- und Deal-Management

Jedes kompetente Vertriebs-CRM baut auf der Grundlage von Pipelines und Deals auf. Diese Tools helfen Ihnen dabei, sich Ihren Verkaufsprozess vorzustellen und Geschäfte dem Abschluss näher zu bringen.

Sie können Deals, Deal-Wert, Gewinnchance und geschätztes Abschlussdatum in Pipedrive eingeben und diese dann nach Pipeline-Phasen anordnen und verfolgen. Sie können die Phasen an Ihren Verkaufszyklus anpassen, Team-Pipelines einrichten, Ergebnisse nach Vertreter oder Phase filtern oder eine pro Teammitglied haben.

Sie können den Fortschritt jedes Schritts im Verkaufsprozess in Ihrem Pipedrive-Dashboard anzeigen, damit Ihr Team weiß, was als Nächstes zu tun ist. Darüber hinaus ist das Dashboard unglaublich benutzerfreundlich und ermöglicht es Ihnen, Ihre Prioritäten zu erfassen und Ihre Verkaufsbemühungen schnell zu fokussieren. 

Automatisierung

Mit Pipedrive können Sie fast jede Phase Ihres Verkaufsprozesses für Ihr Team automatisieren, sodass Sie Leads pflegen und sich gleichzeitig auf Aktivitäten mit höherer Priorität konzentrieren können. Richten Sie Ihre Auslöser und gewünschten Aktionen ein, lehnen Sie sich dann zurück und überlassen Sie den Rest den leistungsstarken Automatisierungstools. Sie können personalisierte E-Mail-Vorlagen auch automatisch senden, wenn Sie einen Deal erstellen oder ihn durch die Pipeline-Phasen bewegen. 

Die Verwendung von Automatisierungsfunktionen kann Ihnen dabei helfen, Ihren Arbeitsablauf zu verbessern, Zeit und Geld zu sparen und sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren.

Verkaufsberichterstattung

Sie können Ihren Berichten benutzerdefinierte Felder hinzufügen, um fast jede Variable zu protokollieren und zu verfolgen und erfolgreiche Trends oder Engpässe mit Pipedrive zu filtern und aufzudecken. 

Pipedrive-Verkaufsbericht und Einblicke

Sie können Ihre wichtigsten Berichte und KPIs zur einfacheren Nachverfolgung in einem Bereich aufbewahren. Darüber hinaus können Sie Ziele für sich selbst, Ihr Team oder Ihr gesamtes Unternehmen festlegen und Ihren Fortschritt mithilfe von Echtzeitanalysen auf anpassbaren Dashboards und Berichten messen. Schließlich können Sie jedem einen Link zu den Berichten senden, unabhängig davon, ob er Pipedrive verwendet oder nicht.

Die Berichtsfunktionen von Pipedrive machen es einfach, sowohl Ihre Top-Performer als auch Ihre leistungsschwachen Verkäufer zu sehen.

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Lead-Generierung mit LeadBooster-Add-on

Pipedrive’s lead generation toolkit, LeadBooster, is powerful and intuitive to capture inbound and outbound leads. Some lead generation tools include:

  • Chatbot
  • Live-Chat 
  • Prospektor 
  • WebFormulare
  • Besprechungsplaner
  • Leads-Posteingang
  • Spreadsheet-Importe.

Prospector versorgt Sie mit einem stetigen Strom hochwertiger ausgehender Leads. Sie können es verwenden, um eine Datenbank mit 400 Millionen Profilen nach Ihrem nächsten neuen Lead zu durchsuchen, basierend auf Ihrer gewünschten Verbraucherpersönlichkeit. Darüber hinaus können Sie Credits verwenden, um die Telefonnummern, E-Mails und Social-Media-Konten Ihrer meistgesuchten Übereinstimmungen anzuzeigen.

Sie können LeadBooster zu jedem Pipedrive CRM-Abonnement ab $32,50 pro Monat und Unternehmen hinzufügen.

Pipedrive-Preise

Pipedrive hat vier kostenpflichtige Abonnementpläne: Essential, Advanced, Professional und Enterprise, mit monatlichen Preisen ab $12,5 pro Benutzer und Monat. 

Primäres Kontakt- und Deal-Management, Deal- und Aktivitätsberichte, visuelle Dashboards, ein KI-gestützter Assistent, mobile Apps und 24/7-Kundensupport sind in allen Stufen enthalten. Darüber hinaus können Sie sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion anmelden, um die Funktionen und Fähigkeiten zu testen.

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Wesentlich

Users may manage contacts, organizations, deals, visual pipelines, meetings, sales activities, and user access with Pipedrive’s essential subscription. You can also customize fields and pipelines, import and export data, and merge duplicate entries. In addition, emails relating to contacts and deals can be automatically linked and forwarded to Pipedrive. Aside from that, you can use Google Maps to check where your contacts are and attach files to emails and deals.

Zu den grundlegenden Berichtsfunktionen im Essential-Plan gehören Einblicke in Verkäufe und Aktivitäten, ein gemeinsam nutzbares visuelles Dashboard und die Überwachung individueller und organisatorischer Ziele. Diese Ebene gibt Ihnen auch Zugriff auf die API, die Sie verwenden können, um benutzerdefinierte Funktionen oder Module zu erstellen, die noch nicht in Ihrem CRM-Programm enthalten sind. 

Der Essential-Plan von Pipedrive beginnt bei $12,5 pro Benutzer und Monat. Sie können es kostenlos ausprobieren. 

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Fortschrittlich

Hier sind einige der Funktionen, die im Advanced-Plan von Pipedrive enthalten sind:

  • Produktkataloge,
  • anpassbare E-Mails und Vorlagen,
  • bidirektionale E-Mail-Synchronisierung, 
  • E-Mail-Tracking und 
  • anpassbare E-Mail-Signaturen 

Sie können auch nachverfolgbare Angebote, Vorschläge und Verträge einreichen. Darüber hinaus sind Workflow-Automatisierung, Single-Sign-On (SSO)-Anmeldung und wiederkehrende Umsatzberichte auf dieser Stufe verfügbar.

Der Pipedrive Advanced-Plan beginnt bei $24,9 pro Benutzer und Monat.

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Fachmann

Zusätzlich zu den Funktionen des Advanced-Plans fügt die Professional-Stufe die folgenden Funktionen hinzu:

  • Massen-E-Mail, 
  • E-Signaturen, 
  • In-App-Anrufe, 
  • Dokumentenfreigabe und 
  • markenlose Dokumente. 

Darüber hinaus sind benutzerdefinierte Felder und Berichte, Umsatzprognosen, unendliche grafische Dashboards und Teamzielverwaltung zusätzliche Berichtsfunktionen.

PipedriveDie beiden höherrangigen Dienste von umfassen umfassendere Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen. Sie erhalten ein Sicherheitspanel, um Zugriffsberechtigungen und sicherheitsrelevante Aktivitäten für Ihr Konto zu verfolgen. Es können strengere Anmeldebeschränkungen hinzugefügt werden, z. B. zeitbasierte Zugriffsbeschränkungen und Kennwortablauf. Sie können auch Benachrichtigungen über verdächtige Anmeldungen und Datenlecks erhalten und alle Geschäfte, Kontakte und Bestände Ihres Teams überwachen.

Der Pipedrive Professional-Plan beginnt bei $49,9 pro Benutzer und Monat. 

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Unternehmen

Die höchste Stufe umfasst alle Funktionen der Professional-Stufe sowie maßgeschneidertes Onboarding und Support. Es enthält auch 100 Workflow-Automatisierungen, mehr als die 60, die in Professional enthalten sind. Abgesehen davon können Sie ein unbegrenztes benutzerdefiniertes Feld erstellen, Geschäfte eröffnen und die Anzahl der Berechtigungssätze für verschiedene Benutzerzugriffsebenen festlegen.

Der Pipedrive Enterprise-Plan beginnt bei $99 pro Benutzer und Monat, was im Vergleich zum Enterprise-Plan der meisten anderen CRM-Software überraschend günstig ist. 

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Vor- und Nachteile von Pipedrive

Pipedrive-Profis

Intuitive Schnittstelle

Pipedrive CRM ist eine der kostengünstigsten und benutzerfreundlichsten verfügbaren CRM-Plattformen. Die Benutzeroberfläche ist so einfach, dass Sie weniger Zeit damit verbringen und sich mehr auf Ihren nächsten Verkauf konzentrieren können. 

Die schnelle und einfache Bereitstellung von Pipedrive CRM wird KMU mit begrenzter Zeit und begrenzten Ressourcen ansprechen.

Exzellenter Kundenservice

Bei allen Plänen bietet Pipedrive 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche E-Mail- und Chat-Unterstützung. Sie können auch ein Support-Ticket einreichen, wenn Sie bei Ihrem Pipedrive-Account angemeldet sind.

Abgesehen davon bietet Ihnen das Community-Forum von Pipedrive die Möglichkeit, von Vertriebs- und Marketingveteranen zu lernen. EIN Wissensbasis Auch die Bereitstellung von Ressourcen zur Selbsthilfe ist möglich.

Intelligente KI-Automatisierung

Mit den automatisierten Workflows von Pipedrive können Sie sich wiederholende manuelle Aufgaben reduzieren und die Vertriebsworkflows Ihres Teams optimieren. Das Versenden angepasster E-Mails, das Generieren eines neuen Deals beim Erstellen eines Kontakts und das Übertragen von Aufgaben an ein anderes Teammitglied, wenn ein Deal in eine andere Phase verschoben wird, sind nur einige Beispiele. Sie können auch Benachrichtigungen einrichten, um Sie an geplante Aktivitäten zu erinnern.

Basierend auf Ihrer bisherigen Leistung gibt der Smart AI-Assistent automatisch Empfehlungen, was als nächstes zu tun ist und wie Sie sich verbessern können. Pipedrive enthält auch eine intelligente Kontaktdatenfunktion, die Leads aus dem Web und von Social-Media-Plattformen zieht und automatisch auflistet.

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Pipedrive-Nachteile

Kein kostenloser Plan

Während viele andere CRM-Software einen kostenlosen Plan anbieten (wie HubSpot), stellt Pipedrive keinen zur Verfügung. Sie können Pipedrive jedoch mit der 14-tägigen kostenlosen Testversion kostenlos ausprobieren.

Eingeschränkte Marketingfunktionen

Pipedrive konzentriert sich sehr darauf, Vertriebsabläufe zu rationalisieren und Unternehmen bei der Optimierung von Vertriebspipelines zu unterstützen. Vertrieb und Marketing arbeiten jedoch eng zusammen, weshalb viele CRM-Plattformen eine All-in-One-Lösung anbieten, die sowohl Vertriebs- als auch Marketingfunktionen vereint. Pipedrive bietet eingeschränkte Marketingfunktionen, die einige Unternehmen betreffen könnten.

Pipedrive CRM-Alternativen

Pipedrive vs. Salesforce

Pipedrive ist kostengünstig und benutzerfreundlich Zwangsversteigerung Alternative. Wenn es jedoch um die Gesamtfunktionalität und den Kundensupport geht, Zwangsversteigerung ist schwer zu schlagen. Dennoch übertrifft Pipedrive Zwangsversteigerung in Benutzerfreundlichkeit, niedrigeren Preisen und Integration von Apps von Drittanbietern.

Pipedrive vs HubSpot

While HubSpot is a sophisticated CRM platform for marketing, sales, and support teams, Pipedrive is focused on the sales team, making it less versatile than HubSpot. 

Wenn Sie nur eine zuverlässige CRM-Software zur Vertriebsautomatisierung benötigen, wird Pipedrive Ihre Anforderungen eher erfüllen. Es ist einfach zu bedienen und erschwinglich. 

Wenn Sie jedoch beabsichtigen, in die andere umfassende Marketing-Suite von Hubspot für die Marketingautomatisierung zu expandieren, ist es schwierig, dem kostenlosen Start von Hubspot mit seinem kostenlosen Plan zu widersprechen.

Sie können unser ausführliches lesen Vergleich von Pipedrive und HubSpot hier.

Pipedrive Review: Häufig gestellte Fragen

Wofür eignet sich Pipedrive am besten?

Pipedrive zeichnet sich am besten durch seine intuitive Benutzeroberfläche und Kosteneffizienz aus. Wenn Sie also ein wachsendes Unternehmen sind, das nach einer einfach zu bedienenden CRM-Software sucht, ohne die Bank zu sprengen, ist Pipedrive genau das Richtige für Sie. 

Ist Pipedrive CRM gut?

Die robuste Suite von CRM-Tools von Pipedrive wird ein breites Spektrum kleiner Unternehmen ansprechen, ebenso wie die Funktionen und Vorteile, die es bietet. Pipedrive ist dank seiner geringen Kosten ideal für kleine Teams oder sogar Einzelunternehmer, die das Lead-Management rationalisieren oder ihren Verkaufsprozess optimieren möchten.

Pipedrive könnte jedem Kleinunternehmer zugutekommen, der Leads generiert, Verkäufe abschließt oder Dienstleistungen anbietet. Pipedrive bietet eine große Auswahl an cleveren Marketing- und CRM-Tools zu günstigen Preisen.

Ist Pipedrive teuer?

Da Pipedrive eine der kostengünstigsten verfügbaren CRM-Plattformen ist, ist der Einstieg einfach. Pipedrive ist die günstigste CRM-Lösung auf dem Markt, beginnend bei $12,5 pro Benutzer und Monat.

Das Beste an Pipedrive ist, dass es völlig kostenlos zu starten ist. Das heißt, Sie können ein Konto ohne Kreditkarte erstellen, um seine Funktionen kostenlos zu testen.

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Ist Pipedrive einfach zu bedienen?

Pipedrive ist aufgrund seiner einfachen, nahtlosen Benutzeroberfläche eine der benutzerfreundlichsten CRM-Lösungen auf dem Markt.

Pipedrive-Review: Fazit

Pipedrive bietet intuitive und zuverlässige CRM-Software mit innovativen Verkaufsfunktionen, die Ihnen beim Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen helfen, wenn Sie in einem kleinen Unternehmen arbeiten.

Pipedrive is reasonably priced, incredibly straightforward to use, and created by sales professionals for sales professionals. In addition, the platform’s scalability makes it a good solution for teams that are rapidly expanding. As a result, Pipedrive is an excellent investment if you want to revitalize your lead generation and sales workflow.

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HubSpot Review: Ist es die beste CRM-Plattform?